Re: Клубный сервис TCM Motors
 

МИТСУЛЭНД.РУ и ТСМ-Моторс - это две разные компании, которые связывают только арендные отношения. И так получилось, что эти компании находятся в одном месте, что делает процесс ремонта более удобным-запчасти всегда есть и не нужно ждать, морозя машину на подъемнике. Вопрос переносить не стал, ответ на него получишь завтра с утра.:friends: Вопросы по запчастям здесь (тык!)

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

Немного дектя в бочку меда: записался на 60 000 ТО в ТСМ и еще дверь покрасить(небольшая вмятина). Аут ХЛ 2.4. Все расходники предварительно сверил с Владимиром. В среду отдал машину на покраску и ТО и надеялся забрать ее в пятницу. Молярка сработала на 5+, сделав все работы оперативно и в срок и со скидкой. Далее должен был наступить черед ТО 60 000...Но каково было мое изумление, когда я приехал забирать машину в субботу в 10-30. Открыв багажник и найдя новые расходники в своих коробочках, я заподозрил что то неладное...Объяснив менеджеру по приемке, что вроде бы как ТО было главной задачей, а не покраска, получил ответ - "ожидайте очерди...":( (и это после того как я пришел в сервис в 10-40). Дождавшись аудиенции в 11-50, выяснилось что про машинку забыли...и предложили приехать как нибудь в другой раз. И уже после того как я договоился с другим сервисом на 15-00, предложили загнать машину. Прождавши 2,5 часа сервиса. (Александр сделал все хорошо и оперативно, спасибо!) пришлось искать место, где можно разменять деньги, так как кассир не имеет разменной монеты:(....Интересный факт: свидетельства о регистрации других клиентов лежат в сейфе, а мое почему то искали минут 20 по сервису...Может просто не повезло, но желания ехать еще туда же поубавилосьб. Ребята, посерьезнее с организацией!!!
Одна радость - живая беседа с Владимиром и клубная атребутика, полученная там же.
P.S. Сегодня на полу под пассажирским сиденьем нашел пластиковую заглушку, маленькую такую. Долго искал откуда она, а потом нашел. При разборе-сборе двери ее забыли воткнуть на место под ручкой открывания двери изнутри. Айяяй.

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

Povasaris

Здравствуйте, приносим свои извинения, автомобиль на ТО принял Я, после двух дней уехал в отпуск, мастер который остался за меня менее опытный в этих делах ......

пысы: С уверенностью могу вам сказать, что впредь такое не повторится....
До новых встреч.

С уважением Василий.

---------- Добавлено в 13:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:44 ----------

Здравствуйте, если не сложно - мы запись делаем по телефону.
Масло заменить - 400 руб. + 300 руб. если есть доп. металлическая защита.
Ходовая часть диагностика - 500 руб.
Ручку поменять - немного не понятно (по приезду в сервис оценим)
ПТФ замена - переднею или заднею ?

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

Я тоже хочу добавить пало вник дегтя в бочку меда. Записался по электрике на 11.00 ..Ждал до отупения реакция нулевая...Больше не нагой в сторону этого сервиса...

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

Petrakov
Приношу Вам свои искренние извинения за потраченное Вами впустую время по нашей вине.
Очень прошу Вас (если не сложно) сообщить по какому телефону Вы записывались, когда записывались (на какой день недели) и к кому Вы подходили в сервисе (к какому мастеру) ?
Заранее благодарен за Ваш ответ.
С уважением Ген. директор "TCM Motors"
Кирилл.

ASC OFF
 

вопрос TCM:
возьмётесь решить проблему ASC OFF?
описано тут: https://www.out-club.ru/board/showthread.php?t=23083
мой пост #17

коротко: ASC самопроизвольно вырубилась и не включается.

P.S.: заодно замена колёс (зима на носу) и сход-развал.

спасибо.

Re: ASC OFF
 

Добрый день, если не сложно позвоните по телефону +7 926 500 55 05 Алексей (есть вопросы)

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

На форуме зарегистрирован давно, но я в основном читатель. Но тут просто не могу не оставить положительный отзыв.:good:
Отогнал своего XL-ля в ТСМ-Моторс на ТО. Все понравилось: обслуживание, оперативность работы, отношение к клиентам. Помимо ТО заменили тормозные диски, колодки, передние ступичные подшипники.
Отдельное спасибо хочу сказать МИТСУЛЭНД.РУ за запасные части и очень приемлемые цены на них.
Очень удобно то, что все находиться в одном месте: и сервис и магазин.:friends:

Ps. Заодно приобрел клубные рамки, карту и наклейку.

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

Спасибо за тёплый приём и качественную работу!
Отдавал машину в кузовной ремонт. Были небольшие но неприятные повреждения двух деталей (заднее крыло и бампер). Восстановили так, что от нового не отличить. Изнутри на деталях ни малейших следов от рихтовки. Снаружи супер. Крыло красили частично - переходов нет. Как так и было. Сроки, цены плюс скидки одноклубникам, внимание к клиентам - всё порадовало.
Машиной занимался мастер Денис - большое спасибо ему и и жестянщикам (имён к сожалению не знаю).
Были ещё другие вопросы, которые решил с мастером Василием. Было приятно иметь с Вами дело.

Сервис рекомендовали Иван и Владимир из МИТСУЛЕНДА. Спасибо за помощь, запчасти, карту-рамки и нужный совет в выборе сервиса. Очень удобно, что всё находиться в одном месте.

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

Всем здравствуйте. Посетила 1 октября TSM Motors, по причине ТО 90 тыс. Предварительно,конечно, почитав отзывы. Дело в том, что вот уже 6 лет я обслуживаю свои авто в Рольф Центр. Там у меня персональные скидки, не маленькие, и отношение соответствующее (а это, ой-как важно).Поскольку гарантия на авто вышла, я решила попробовать ТСМ, как цена-качество. Что понравилось: стоимость работ, мастер Александр - чётко и конкретно сказал, что надо, с его рекомендациями.Качество его работы смогу оценить по прошествии времени (самое лучшее, если я про это забуду - значит всё в порядке). Понравилась стоимость зап.частей, и то, что всё в одном месте - з.ч. и сервис. Понравились Владимир и Иван, милые люди. А вот то, над чем, по-моему, стоит поработать. Я не зря вначале про Рольф Центр писала. Для меня, лично, при посещении этого сервиса, всё - от прихода до ухода, фактически безукоризненно. И время работ мастер определяет точно. В ТСМ мне сказали, что могу гулять 5-6 часов. Живу не рядом. Уехала, только домой вернулась, звонят-всё готово. Т.е. сделали за 2 с небольшим часа, я лучше бы это время поблизости провела, зато день не был бы так разбит. Для меня это большой минус. Клиентсткая зона - оказывается она есть, да и не плохая совсем: телик, комп, Wi-Fi. Но узнала я об этом, только когда забирала авто и оплачивала. Минус. Может Рольф меня избаловал, и я давно не видела других сервисов, но хотелось бы визуально приятной картины, а не совсем чистого помещения, и не понятно каких слоняющихся людей. Сейчас народ заголосит: вот, блин, блондинка, красоты подавай, а ведь главное качество. Качество - это не обсуждается. У меня разные авто были, все кроме первого - новые. Я к тому, что большой опыт общения с сервисами.И ,если о чём пишу, то из приличного опыта. Есть ещё некоторые вещи, но я утомилась уже эссе своё писать.
А ещё, Владимир, не знаю истинных причин, побудивших создать Вас этот клуб, но Вы однозначно молодец. Вы человек-двигатель, и Вашему движению-зелёный свет.

СХОД-РАЗВАЛ (углы установки колёс) Delica D:5
 

TCM, про сход-развал не ответили :)
возьмётесь?
напомню: Delica D:5 на платформе OutXL, в теории подвеска один-в-один, но как реально - х.з.
а можт прямо на D:5 найдутся параметры на стенде?

спасибо.

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

То D:5
Ответил в л.с.

Re: СХОД-РАЗВАЛ (углы установки колёс) Delica D:5
 

Возьмемся :)

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

ТСМ планирую ТО-90 во сколько обойдется мне это удовольствие (замена расходников в соответствии с регламентом)
ps. будет ли предоставленна скидка при отсутствии на авто клубной символики (слышал у Вас её можно преобрести)

Re: Клубный сервис TCM Motors
 

В л.с.