Re: Все про/о Рольф-Центр
Жаль, но Рольф мы потеряли.
Политика компании заставит отказаться от него. 4000 руб. нормо-час.! 40000 руб ТО-2! (на rangerover 13800 руб) Когда купил аут в 2009 г нормо-час был 1050руб. Вместо того чтобы снижать цену, и брать оптом, за счет других жируют. Снятие защиты картера - 2600!!!!!!руб при цене защиты картера 1000руб!!! Рольф. Прощай |
Рольф за ТО-75 заявил что-то порядка 45 т.р. Сделал ТО в клубном автосервисе за 14 т.р. и эта цена включая замену масла в вариаторе со снятием поддона и промывкой, заменой втулок заднего стабилизатора и проверкой развал-схождения. Масло двигателя мое. Понимаю, что я не нужен РОЛЬФу. Рольф, прощай.
|
Re: Все про/о Рольф-Центр
Подолью и я маслица в огонь про них
Записался на сегодня на замену масла в акпп на аппарате. Приехал. И тут мне мастер приемщик сообщает, что со своим маслом оказываетсянельзя, мол видите ли у них аппарат может сломаться из-за использования не их масла!!!!!!!!))))) Аппарат для замены масла, сломаться из-за не их масла, КАРЛ))))) Плюнул, поехал в Рольф-Юг, там без всяких вопросов сделали! |
Посещал Рольф-Центр по направлению страховой Ресо. Ресо сейчас дает направления к официалам, а аваркомы делают осмотр для страховых на месте клиента.
Работы\общение вел с Алексеем Бондаревым (Мастер-консультант кузовного цеха). За это ему большое Спасибо! Требовался фейслифтринг моего Экселя. Неудачный наезд на фаркоп впередистоящего авто, порвал бампер и обе решетки, сорвал радиаторы и нижние крепления фар. Вот такие разрушения...а с другой стороны только поцарапаный фаркоп. Достаточно попасть им точно в XL по центру бампера между звуковых сигналов. Зная специфику работ и как они проводятся, все наше общение с Алексеем фактически свелось к двум встречам: - на первой был показ авто и калькуляция со страховой - на второй (после того как все детали пришли на склад и было выбрано удобное для меня время работ) сдача машины в ремонт. Машина в ремонте пробыла два дня. Что могу сказать по работам: Всё в целом отлично.Включая оригинальные запчасти, правильный "толстый радиатор" и два года гарантии на покраску. Мои придирки работе: - есть маленький "косячок" по покраске (наплыв) по контуру правой противотуманки который можно заметить только в солнечную погоду если хорошо присмотреться. Но всё равно, такого быть не должно. Чутка лучше можно было бы сделать зазор на правой фаре снизу, но это тоже придирка, т.к. там 8 из 10 баллов. Итого: - по направлению страховой жестянку в Рольф-Центре делать можно. |
Re: Все про/о Рольф-Центр
А я в Рольф-центр больше ни ногой. Дорого там было всегда, но мне время было дороже, поэтому и ездил: не надо было морочится с поиском и покупкой запчастей и расходников, приехал в любое время - пара часов и машина готова. На прежнем авто так и было. Прошло время - ценник вырос а качество работ упало в разы. Первый звонок был, когда меняли крышу по гарантии (проржавела над лобовым стеклом). Поменяли и покрасили хорошо, тут вопросов нет, а вот заднюю дверь поставили криво - пришлось ехать повторно переделывать ( когда принимал в темноте не заметил) и салон был весь в пыли грязи стружке.
А последней каплей стало, когда на ТО-60 в двигатель вместо моторного масла залили трансмиссионное. :fool: |
Re: Все про/о Рольф-Центр
@Comandante, номер заказ-наряда есть? Представители ОД интересуются.
|
Re: Все про/о Рольф-Центр
Цитата:
Есть: №48480227 от 17.03.19. Небольшая поправочка, сейчас посмотрел заказ-наряд, было не ТО-60, а межсервисная замена масла на 67500 км. А вся история выглядит так: приехал на замену масла (меняю через 7,5 тыс), сдал машину - ожидаю. Через часа полтора - мастер говорит, что "Готово. Оплачивайте и ко мне за машиной." Оплатил - прихожу: "Извините, Вам масло не то залили, подождите, сейчас зальём правильное". Оказалось, что механики вместо двигательного залили трансмиссионное: цвет у банок неожиданно одинаковый оказался! Обнаружил это мастер, когда полез в багажник (остаток обычно в багажник кладут). За это ему спасибо, но на ТО-75 я ехать уже побоялся: там и в двигателе и в вариаторе и в РК менять - гадай потом что куда залили. А чего они вдруг всполошились? Полгода прошло, да и писал я им про это. На след.день после визит упало письмо на почту "Спасибо за Ваш выбор! Если у вас есть вопросы, предложения по работе сервиса буду рада помочь, надеюсь на высокие оценки..." и в том же духе. Подпись: руководитель клиентской службы Волкова Алена". С фото :) И в копии ещё трое ответственных работников... Я им всем и отписал, как есть:hat:. В ответ - тишина. |
Re: Все про/о Рольф-Центр
@Comandante, лично обратился к ДЦ с просьбой разобраться в Вашей ситуации.
|
Re: Все про/о Рольф-Центр
Друзья, приветствую Вас.
Кто то за последнее время делал кузовной ремонт в РЦ? Как красят, как в целом качество? |
Re: Все про/о Рольф-Центр
Цитата:
1. Как же я был рад, что попал туда после тяжелых переговоров со страховой. Предлагаемые ИП ХХХ со сроком ремонта пол года и неизвестным результатом - вообще не вариант, уже думал ремонтироваться за свой счет. 2. Никаких рихтовок, подкрасок - полная замена всех деталей 3. Очень, очень, очень, очень быстро и быстрее чем обещали (неделя) перед+зад, хотя казалось бы мелкая неприятность в мое отсутствие на плотной парковке. Все запчасти для ремонта в наличии. И готовы были взять в ремонт на третий день после созвона. 4. О том, что что-то(немало) дополнительно согласовывалось со страховой узнал постфактум, вобще ни каких заморочек, но это наверное так и должно быть 5. Белый перламутр, три слоя лака. Все в один голос говорят, что сложно. На мой взгляд в цвет попали идеально. Не обнаружил ни каких наплывов, шагрени и другого подобного. Ровно, красиво 6.Ну да, мне кажется, что если очень сильно присмотреться, то слева задний бампер немного плотнее сидит чем справа. Это я заметил через месяц. Если не сравнивать лево/право, ни когда бы не догадался. 7. Есть одна мелкая черная точка на углу, торце бампера у крыла. То ли непрокрас то ли до монтажа "прислонили - стерлось". Это заметить, нужно постараться. Я старался , заметил уже после того как забрал. Не видно, не критично, не считается. 8.Два пистона крепления бампера под капотом оказались сломаны - вывалились. Я так понимаю они одно-двухразовые. Попробовал заказать их в Автодоке, вроде бы нашли прям самые оригинальные мицубиси, по году машины, 70р штука! Приехали какие-то совсем другие монстры - не подходят:( Езжу как дурак без пистонов :) 9. Да ! маршрутка их до салона останавливается не у автобусной остановки как заявлено, а где-то там в далеке , недоезжая. И вы должны быть на месте к ее приезду, ждет она секунд 10. Если не сообразите, что это она и нужно бежать махать - пиши пропало, пешком до салона от этого метро идти не вариант :( ждать пол часа тоже, уж лучше сразу расчитывать на пеший маршрут. Итого : результатом доволен. У меня нет "своего проверенного" сервиса по малярке. Второй раз поехал бы обязательно туда. |
Re: Все про/о Рольф-Центр
Звонил сегодня в Рольф Центр, который по адресу 2-й Магистральный туп., 5А, они не подтверждают скидку на работы для членов клуба, даже говорят, что навряд ли будет скидка.
|
Re: Все про/о Рольф-Центр
Цитата:
|
Re: Все про/о Рольф-Центр
Цитата:
После ремонта, по ходу эксплуатации выяснилось что после замены дверь багажника закрывается не очень, то закрывается то нет, нужно большее усилие при закрывании - с этим мирился, впринципе не напрягало. Менее чем через 2 года по кромке задней двери(багажника) вспучилась краска - пошла ржавчина. Сейчас машина в кузовном сервисе, вскрытие показало глубокие очаги коррозии, со слов мастера, причина - некачественный ремонт с окраской без грунта. Кроме того , по всей видимости, при ударе пострадал замок двери(пол багажника), который поленились ремонтировать/согласовывать со страховой, есть мнение, что выгибали саму дверь для обеспечения возможности ее закрытия. Сейчас исправление последствий этого ремонта стоит около 40 тыр, стоимость не окончательная и , конечно, перекрас ржавчины дело сомнительное - без каких-либо гарантий. Такая, вот, печальная история. |
Re: Все про/о Рольф-Центр
Покупал в 2014г. в рольфе свой Аут 3. Обслуживался в Рольфе на Обручева пока была гарантия и после. Перестал после того, как взяли деньги за обслуживание тормозной системы при очередном ТО, причем не предупреждая(я только очередное ТО просил), сказали что надо менять передние тормозные диски и заломили конскую цену. На следующий день заехал в другой сервис, чтобы оценить замену дисков. По цене оказалось норм и дал команду поменять. Каково-же было мое удивление, когда мастер меня позвал и показал на подклинивший суппорт, причем клинил он уже давно, как минимум больше года, что диск сожрало. Я спросил - а как-же обслуживание тормозной системы проведенное вчера у официалов. мне показали что в Рольфе просто из баллончика на ступицу медной смазки из баллончика прыснули, типа что-то делали, и денег 5 тыс за этот пшик взяли. В обычном сервисе и направляющие промыли-почистили и смазали за 1800. В общем я в Рольф больше ни колесом.:(
|
Re: Все про/о Рольф-Центр
Цитата:
|
Текущее время: 22:24. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU