Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

а не пробовал заехать к обычным кондиционерщикам?
я косвенно связан с климатом, технологию ремонта, заправки и т.д. знаю, и с уверенностью могу сказать, что у дилера необходимого оборудования нет. Как минимум они должны были залить в систему "зеленку", что бы определить где травит. Или если продвинутые - есть спец прибор (течеискатель), который ловит даже мелкие трещины в магистрали. Заправляют систему фреоном до номинала, заводят, кондей начинает гнать холод, после этого глушат и начинают проверять магистраль течеискателем. Проверку делать только в боксе, на улице толку будет мало.
Как говорится хозяин-барин, но прежде чем пускать криворуких под капот, я бы подстраховался. ИМХО

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

Насколько я понял, авто новое и хозяин не хочет иметь проблем с гарантией.:hat:

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

а как одно другому мешает?)
спецы надут причину, а уж дилер пусть устраняет. все же меньшее зло чем пускать в новую машину "умельцев" которые причину найти не могут... уж они наменяют)))))) и наверняка быстрее получится

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

Есть опасения, что "спецы" не смогут найти причину, не оставив своих следов. А ОД только этого и надо, чтобы свалить вину за неисправность на этих самых "спецов", а заодно - и на хозяина. Отказ в гарантийном ремонте предсказуем.:cray:
Нет, здесь надо только ОД додалбливать! :hat:

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

не успел написать сообщение на форум, как немного погодя звонят и говорят, что нашли утечку - неисправен насос кондера. требуется замена, запчасти нет в наличии, заказали из япошки, месяца 1,5 придется ждать. сегодня утром пригнал машину домой. теперь они меня грузят на то, что за заправку фреона я должен платить. я понимаю, что хладагент не проходит по гарантии, но так он же не по моей вине вытравился??? какие будут соображения по этому поводу? ах да.... еще я хочу замутить так, чтобы спец сам приехал, дабы не гнать машину туда обратно в 2 000 км (седня мент-гаишник 50 бачей штраф влепил по трассе за превышение, взятку брать не стал, т.к. по ходу мало предложил и он обиделся, принципиальный попался). вот если придем к обоюдному согласию с ОД, было бы вообще супер. Спецу же, я так думаю, ничего сверхъестественного из оборудования не понадобиться, чтобы поменять насос? на счет заправки кондера с этим же мастером проехать по кондерщикам и заправить.
еще такой вопрос: сколько гр нужно заправлять и приблизительно какая стоимость? (чисто так для себя, чтобы не лохануться ))))

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

обычно 350-450 грамм, зависит от модели компрессора.
стоимость бывает разной - от 500 р (если есть хорошие знакомые в этой теме) до 2000-3000 р.

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

Врать не хочу, но где-то встречал цифры 550 гр.:hat:

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

RedRed я вот тоже где то читал, было, врать не буду, что то около 550 г.

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

Не знаю, как в Казахстане, но в России Закон о Защите прав потребителей суров. Если гарантийный ремонт превышает суммарно 30 дней в год, клиент вправе требовать расторжения договора купли-продажи.

Во-вторых, утечка фреона произошла из-за заводского дефекта. Попытка развести на оплату фреона - не более, чем развод "авось прокатит".

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

Sergy спасибо большое за совет, будем требовать заправки фреона за их счет. не знаю, правда, что из этого выйдет ) и как это будет выглядеть )
что касается расторжения договора купли- продажи, то они должны вернуть всю сумму целиком или удержать какую-либо часть денег? и как осуществляется данная процедура??? ведь все-таки ав-ль не такой идеальный как был при продаже???

---------- Добавлено в 08:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 08:21 ----------
http://www.pavlodar.com/zakon/?dok=00092&uro=08014
1 и 4 пункт как раз и говорит о возврате денег или замене авто
по ходу у нас просто копируют все законы в России ))) зачем придумывать велосипед, если его уже создали )))

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

доброго времени суток. ну что же, доставлен компрессор кондера. вчера он был установлен. проверен аппаратом - создан вакуум, была проведена проверка на утечку и залит фреон массой 800 гр.(хотя в сервисной книжке, где то в конце, фигурировали цифры в районе 500-600гр.) все работает! Кстати, на счет оплаты за заправку фреона, все было произведено по гарантии. Директор сервиса говорил, что мне нужно будет платить, я позвонил менеджеру в отдел " запасных
частей и послепродажного сопровождения ", вот они то и уверили меня, что все неполадки будут устранены по гарантии, в том числе и заправка фреоном.

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

... при замене моего компрессора в рольфе все сделали за счет гарантии. так и должно быть не просто по-людски, но и по закону о защите прав потребителя, даже в гуманном и демократичном Казахстане (сам там прожил 8мь, советских правда, лет).

насчет цифры в 800 гр - это явный перебор и, в принципе, невозможно. на подобных машинах система просто не позволит создать избыточное давление. (мы пробовали! :) ) проще говоря - не зальете. если я не ошибась, то мне в пустую систему заливали 550 гр. или около того ... но точно не более 600 ... наверняка они под шумок (под гарантию) сливают больше положенного для, допустим, личных целей. главное чтобы вас не просили это оплачивать.

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

Надеюсь у Вас теперь все работает.

У меня эпопея с кондером продолжается уже почти месяц. Течет где-то фреон (примерно за 2-3 суток в сухую) и ОД не может найти где. Уже несколько раз заправляли с добавкой крашенного масла. Следов найти не могут. После одной из заправок решили что шланг подводящий, поменяли, а результата ноль. Сейчас заказали какой-то газ. На мои предложения повнимательней посмотреть на компрессор инженер по гарантии уверяет что в курсе этого, но на нем ничего не проявляется.

Может кто знает, что им еще "посоветовать".

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

RatS у меня утечки как таковой не было. 340г фреона выкачали до замены компрессора, просто не создавался вакуум и не заливался фреон из-за нерабочего компрессора. и кстати, тоже около 5 дней не могли определить причину. или это действительно для них так сложно, или такие мастера. Надеюсь они быстро установят причину неполадки и исправят ее. я то знаю каково это ездить без климы в такую жарищу и ждать...ждать...ждать...

---------- Добавлено в 11:02 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:52 ----------

Rico нет, на счет оплаты мы разобрались - все по гарантии. А на счет количества залитого фреона, то я стоял рядом всю процедуру замены компрессора и заливки фреона и сам все прекрасно видел. на табло была финальная цифра 800. если они и воруют, то могут и так "мышануть" и по гарантии и без. там нет никакого надзора. так что думаю, наверное 800 гр и залили (конечно, если не произвели никаких махинации с самим аппаратом). да в общем то неважно, главное, что все сделали!

Re: Климат-контроль (нет охлаждения)
 

У меня не было НИКАКИХ следов, вообще! Пусть не тратят ваше время.
Меняйте компрессор. Настаивайте на этом. И все будет ок. Все уже через это проходили, сколько можно то. :wall:

Maksimka, поздравляю! :)