Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Тоже самое было на левом зеркале. Замена по гарантии ТО-1

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

На прошлой неделе поменял по гарантии нижнюю часть рулевого вала. Проблема проявлялась в виде едва заметного пощелкивания при повороте руля из-за люфта в крестовине. Пробег 65 000 км.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

На 54 тысячах нае*нулся вариатор,причем безсимптомно, просто машина перестала ехать начала дергаться и ушла в аварийный режим выдав ошибку трансмиссии. При вскрытии в масле была стружка и задир на конусах. Спасибо гарантии! МИЦУБИСИ - НАДЕЖНО!?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Давайте не лозунгами разговаривать а фактами. Не вваливал по трассе гружёный, пенсионерил потихоньку в правом ряду а оно само сломалось. Так?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Даже прицепы не таскал! До этого на тойоте с вариатором проехал 140тыс без проблем! Стиль езды не менял! Условия эксплуатации одинаковые. Самое главное все случилось неожиданно, ночью и на трассе, в 250 км от ближаййшего дилера и 700 км от дома!О*уенно НАДЕЖНО!

Судя по постам автору все по жизни должны, и правила дорожного движения тоже:). Летал небось на пределе возможностей авто газ в пол и гамно в поле месил - теперь будем знать что новый варик можно ушатать за 54к км:).

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Заменили обшивку водительского сиденья по гарантии. Машина 16-го года. Ожидание 3 недели.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Рольф Витебский.

Но бодаюсь с ними по другой проблеме - отклеился расширитель колесной арки. Говорят случай не гарантийный, потому что установлены локеры. Хотя эти самые ликёры они же и поставили при покупке авто.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

У меня щель небольшая между передним крылом и бампером - ОД говорит что это сломали внутри крепление когда снимали бампер для установки обвесов - случай не гарантийный.
Снимал бампер и устанавливал все тоже ОД :). Замкнутый круг - допы ставят а отвечать за них не хотят.

з.ы. обивку водительского сиденья поменяли без проблем, пассажирское тоже сказали поменяем если отвалятся крепления.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Добрый день! Так тут игра слов просто. "НЕ гарантийный" в их понятии - это не гарантия производителя! В этом они правы. НО это гарантия Дилера на выполненные им работы. Если манагеры этого не понимают - пишите притензию руководству салона в письменном виде. Сразу зашевелятся:friends:

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Я вот написал такую претензию на имя директора салона. Пошла вторая неделя, от них тишина. В течении какого времени по закону они должны ответить, знает кто?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

10 дней

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

@grem, разумный срок;) http://www.consultant.ru/document/co...cd31909dc3f07/
Возможно, это Ваш случай http://www.consultant.ru/document/co...39a85a960a296/ 5 дней для устранения недостатков выполненных работ
И вряд ли Вы просили о том, на что есть срок 10 дней) В смысле, денег же у них не требовали, если я правильно понимаю http://www.consultant.ru/document/co...525fb75e3b486/

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Ну я пока жду ответа на претензию. Я так понял, что в течении 10 дней должны ответить. После, в течении 5 дней устранить, если не договоримся о другом. Денег мне от них не надо, а вот исправить свой косяк считаю должны.
Срок первых 10 дней подходит к концу. Думаю что дальше: письмо в ММС или сразу в суд...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016 MY
 

Пардон, 45 дней. Очепятка. И в приложенной ссылке указан именно этот срок) это максимальный срок для устранения недостатка. Кстати, там ещё есть слово "незамедлительно". Срок для рассмотрения Вашей претензии - "разумный" (с) если Вы не указали в ней другого срока ее рассмотрения. Пределы разумности индивидуальны. У ОД мб годы, а у Вас? Исходите из своих.
Письмо в ММС и обращение в суд между собой никак не связаны, то есть могут быть реализованы каждое само по себе. 10-дневный срок к Вам отношения не имеет.