Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Опрос. Цель - узнать сколько накрылось стартеров, и у авто какого года.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Машина куплена в конце июля 2017 года. Сегодня не завелся. На эвакуаторе отогнал к дилеру. Сказали надо стартер менять. Их на складе в Москве нет, типа заказывают в Японии. Ждать предлагают 45 суток. Кто сталкивался с такой проблемой? Подскажите как быть. Машина нужна как можно раньше, не могу ждать 45 суток и не известно сколько еще после.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Не поможете где найти это на форуме.

Добавлено через 2 минуты
По стартеру мне сегодня ОД объяснил, что с такой проблемой за последний месяц оказались 6-7 владелец аутлендера 2017 года. стартеры там типа только под 2017 года заточены и с предыдущих моделей не подходят.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Заказать стартер по гарантии, а машину забрать и в любом гаражном сервисе его отремонтировать, там делов на пару тысяч...
Когда стартер придёт через 45 суток, то забрать его или пусть меняют, будет старый в запасе.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

забрать низя. его отдадут в мицу для выяснения причин ....

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Добрый день. Вчера выяснилась аналогичная проблема со стартером. Аут 2017 2.4 Ultimate. Не завелся утром. (не было даже попыток крутить стартером. только непонятный гул-писк при попытки старта двигателя)
Купил в конце сентября 2017. пробег 5500 км.
Бесплатный эвакуатор от МАР. и 3 недели ждать стартер. насчет подменного авто спрашивал - нет. точнее были - но отданы. Сервис сказал - что я уже второй за неделю - кто обращается по такой же проблеме. (только 2.4, 2017, instyle).
до нового Аута был XL 2007, 2.4 . проехал больше 150т.км. особых проблем не было, своевременное обслуживание, минимум проблем...

проблема со стартером гарантийный случай
 

в общем в сентябре купил новую машину 2017 2,4 ultimate и проблем не было, но как начались морозы при запуске на холодную стартер вел себя странно, крутит и срывается , так продолжалось около месяца , а в один из дней он просто перестал крутить вообще, просто жужит и все, отвез машину дилеру, сказали полетел бендикс (обгонная муфта), поменяли (кстати ждал 42 дня),и вот теперь опять на холодную иногда опять закусывает или срывается, такое чувство что на маховике не хватает зубьев. на горячую все нормально . кто сталкивался с таким отзовитесь

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Один в один! С утра не завел дистанционно с телефона, вышел - с ключа то же самое, жужжит, мотор не крутит.
В итоге: эвакуатор от МАР, автосалон, диагноз - стартер.
Ждать 45 дней, подменной машины нет, но обещают подменный стартер (если он есть,сказали возможно уже на другую машину поставили, я не первый такой). Аналогично с XL за 6 лет проблем не было. Похоже пора бы митсубиши уже отзывную компанию организовать.
Вот вам и "Митвубиши - надежно!".:help:

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Сегодня на пробеге 69 500 примерно заклинило правое зеркало, стало недораскрываться через раз и жужжать пор другому, позвонил ОД, записался на диагностику. Посмотрим что он мне пропоют

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Сегодня. Один в один. 2017 2.4 Ultimate. Пробег 3600. В Красноярске ОД сказал, что у него уже 5 машин с такой проблемой по замене стартера. Месяц ждать. На вопрос: а не поменяете ли шило на мыло?, ответили, что новый стартер модифицированный :what:! Ну прям не знаю. Посмотрим.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Ну если стартер крутит (визжит на холостых), значит дело не в электрике (обмотка, щетки, втягивающее реле, контактор), а в механике - редуктор или бендикс.
Мне обещали на следующей неделе заменить, сказали заказ был сделан заранее с запасом. Насчет шила на мыло тоже интересовался - сказали стартеры будут уже другого года выпуска, но верится с трудом.
Короче говоря всем владельцам машин 2017 года надо иметь стартер в запасе. Почему нет отзывной акции не понятно.

Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016, 2017, 2018
 

На пробеге 12000 в зимнее время стала проявляться такая штука: при заводке машины спустя полсекунды работы стартера происходит как бы удар (схоже с тем, если в работающий вентилятор сунуть резко палец и остановить этим вентилятор). При этом на долю секунды вырубается все электричество. Потом все включается, стартер продолжает работу и заводит машину. Проявляется это раз в пару недель. Некоторая закономерность: похоже, что происходит это только если резко похолодало и на железе появилась изморозь (например, было вечером -10, а утром стало -15). На севший аккумулятор не похоже, потому что эксплуатация машины преимущественно трассовая, стартер крутит всегда очень бодро. Кто что подскажет по этому поводу? Что смотреть, где искать? Планирую ехать к ОД, но продемонстрировать этот фокус не смогу. Хочу попросить их снять стартер и проинспектировать его от и до.
Сейчас пробег 17000. Машине почти год. 2.4 ultimate, 2017 г.в.

Re: Как будто подклинивает стартер
 

Там не так, как у меня. Свет не вырубает и стартер не клинит, а просто не крутит. На драйве один человек отписался, что у него один в один моя проблема. Есть предположение, что есть она у многих на машинах 17 года, но автозапуски эту проблему скрывают. Вряд ли кто-то следит каждый день за процессом запуска с сигнализации.

Re: Как будто подклинивает стартер
 

Бегом стартер менять, пока заводится! У меня тоже 2017 года 2.4 л. Стартер заводил тоже сначала с просадкой, потом бендикс перестал работать, стартер визжит и все. Еле завел, чтобы к дилеру ехать. Вчера стартер поменяли. Проблема приобретает массовый характер на авто 2017 года.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Кое как машину завел, приехал к ОД в Красноярске, говорят стартер будет идти месяц. Оставил машину, приехал домой (150 км), звонят: "Вы далеко уехали? Волею судеб сегодня на склад пришли стартеры, их оказывается заказывали, мы вам все сделали, можете забирать." Блин. Хорошо хоть, что не месяц ждать. Вчера забрал. Стартер, сказали, ДРУГОЙ модификации.

Re: Как будто подклинивает стартер
 

А каким образом им доказать, что есть проблема? Продемонстрировать я её не смогу, это случается далеко не каждый день и только на холодную. А ждать, пока совсем умрет - плохой вариант, до дилера 320 км, и без машины месяц...

Re: Как будто подклинивает стартер
 

Я предварительно озвучил проблему дилеру по телефону. Дилер сказал, что случай далеко не единичный, срочно приезжайте. Попробуйте позвонить.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

У меня машина выпуска декабрь 2017. Как бы узнать, нормальный ли стартер?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Если не "нормальный", то скоро узнаете... Если при заводке начинает подклинивать с просадкой напряжения, лучше не тянуть.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Объясните плз «физику процесса», что в стартере происходит, от чего сначала просадка, потом проворачивание бендикса в обе стороны?
У меня просадка уже присутствует. Записался к дилеру на проверку стартера. На что там смотреть при разборке? Что должно быть видно? Что и как просить их проверить, чтобы неисправность проявилась? Пишут, есть бумага у дилеров по поводу проворачивания бендикса. Но на форуме пишут, что предшествует проворачиванию просадка. Какая взаимосвязь? Хочется быть подготовленным при визите к дилеру.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@anton_sosnog, Когда клинит бендикс вот тогда и происходит просадка.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Я не заметил просадку напряжения, ощущение было что мотор заводится как бы неохотно, стартер крутил дольше обычного до момента схватывания мотора.
Обычно нажал кнопку - мотор завелся, а тут нажал кнопку, уже отпустил, а стартер еще крутит, и мотор нехотя заводится (похоже уже бендикс проворачивался). И было всего пару раз, потом все, только визг.
Как-то так...

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@VKUD, это все индивидуально. у кого то клинит у других сломав пружинки просто визжит . так что все индивидуально..

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Ну вот и я...
С утра прособирался на работу чуть дольше обычного и когда вышел из дома автозапуск свои 15 минут уже отработал. Стал заново заводить и вот тут-то услышал как неохотно стартер крутит, но завёлся. Помятуя о подобных диагнозах здесь на форуме, сразу поехал к местному ОД. Инженер по сервису сказал, что письмо по проблеме со стартером они уже получали, но стартеров у них пока нет и я с этой проблемой у них первый. Что бы убедиться он попросил показать и послушав как Аут заводится, высказал мнение, что может и не стартер, т.к. визга нет, а только лениво крутит. Но когда я заглушил авто и попробовал завести вторично, в ответ была только тишина да щелкание реле где-то унутре. "Похоже все-таки стартер" - изрек инженер и пошёл оформлять.
В общем на неделю без авто, хожу пешком и худею :cold:

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

в машинах 2018 года такой же стартер?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

я так думаю поживем увидим вернее услышим)) сам откатал только 1т.км

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Не успел, позвонили, сделали машину.
Сказали, даже по размеру теперь стартер другой.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Нет, не вернули. Честно говоря забыл на радостях спросить. Но когда пригнал машину говорили что старый отправят на исследование. Мне кажется, все детали, вышедшие из строя в течение гарантийного срока, по этой же причине не отдают.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Машина конец сентября 2017 г., двигатель 2.4, не завелась после 10 минутной стоянки, к дилеру на эвакуаторе, стартер под замену, 19 дней ожидания.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Всем доброго вечера,
вопрос такой, машину покупал 27.02.17 регистрировал 03.03.17, гарантия начинается с 27.02.17, ведь правильно????
далее... если я не успеваю сделать ТО1 до 27.02.18 , я слетаю с гарантии???( ТО1 по времени, пробег 10тыс.)
Слышал что если приехать на ТО не в 15 тыс, а в 15200км к примеру то, гарантия остается, есть ли границы временных рамок....( первый раз не выкатываю по километражу машину)
и еще... если я не буду обслуживаться у ОД, но у меня появятся проблемы со стартером( смотрю это часто), с лакокрасочным покрытием или еще с чем, мне откажут или нет???? по поводу мотора я понимаю , что с гарантии слечу отднозначно, вопрос по остальным позициям.....
если немного не в тему то сорри , направте куда писать и где читать....

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@Электромеханик, Владимир,добрый вечер!ну массовая или нет неизвестно,но довольно много отказов стартера на моделях 17 года выпуска.
Даже тема есть такая.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@Самодел, Саш, привет! Почему и спросил, у сына АУТ сошел с конвейера апрель 2017. Там возможно то же что-то не так?

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

@Электромеханик, Хороший вопрос,но тема появилась не так давно,думаю что это проблема стартера из последних партий.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Очень большой процент! Тоже машина апрельская 2,4 л. Прошел эту неприятность.
Лучше посетить дилера, там у них говорят есть уже письмо по этому вопросу, скорее всего с перечнем конкретных автомобилей.

Re: Как будто подклинивает стартер
 

Съездил к дилеру. Замерили напряжение и токи при запуске двигателя. Пусковой ток, потребляемый стартером, намного больше допустимого интервала. Сняли стартер, разобрали. Никаких видимых повреждений внутри. Обгонная муфта в прямую сторону как и должна не прокручивается, а в сторону обгона крутится с заеданиями. Сказали, что скоро начнёт прокручиваться в обе стороны. Т.е. в этом стартере сразу две неисправности - межвитковые замыкания и бендикс. Первое вполне возможно может привести в возгоранию, второе - к незапуску двигателя. Т.к. про просадку и ленивый запуск пишет достаточно народу на форумах, то моя двойная проблема со стартером похоже носит массовый характер. Замена по гарантии. На центральном складе стартеров нет, дилер заказал несколько стартеров у сторонних поставщиков, как рекомендовано в их инф. письме производителя valeo. И их, кстати, сказали уже тоже нигде нет. Неделя пешком. Мицубиши - надежно!

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

выпуск март 2017 - та же проблема, пробег 5000 (куплена в сентябре), срок ожидания почти месяц

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

Нет, в их письме написано про ауты RE с двигателями 4b11 и 4b12 2017 модельного года. И только про тот случай, когда бендикс уже сорвало, т.е. машина не заводится. Про мой случай, когда просадка напряжения, видимо еще не признали. Потому что это уже отзывная должна быть. Наверное летом созреют, когда первый аут загорится при старте.

Re: Как будто подклинивает стартер
 

Да ладно! И на старуху бывает проруха.

Re: Гарантийные случаи Outlander 2016-2017
 

на новой машине сегодня сдох стартер. пробег 2200. сдал машину. праздники в корзину