EXIST не принимает обратно купленные щетки
Здравствуйте одноклубники.Приобрел в EXISTe передние щетки стеклоочистителя MASUMA.Поставил и расстроился.Вообще не чистят.Скрипят ужасно и одни разводы.Хотел обратно вернуть-говорят нельзя.Они правы?
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Цитата:
Так же погорел со свечами. Продали аналог Мицувских, а они под другую гайку. Через месяц только выяснилось, при очередном ТО. Пламенный привет. Как компенсацию, перевели меня на цены VIP. |
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
KALINA67, В течении двух недель вы можете сдать товар или обменять,тем более что у вас товар не надлежащего качества.Нельзя сдать только лампочки.
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Прошла неделя.Менеджер говорит нельзя вернуть.
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
KALINA67, При наличии чека две недели на обмен или возврат.
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Спасибо.Сегодня поеду.
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Цитата:
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
- Все это сложно, щетки стоят 1000 - 1500 р. и продавец это знает и понимает, что из за данной суммы ни кто не будет разбираться, но если Вы готовы из-за данной суммы получить практику, то :
- Пишете Претензию о том , что купили в последствии не подошли и ссылаетесь на ст. 18 Закона о Защите прав потребителя и в случае не выполнения будете обращаться в суд (не забудьте на копии дату и подпись вручившему лицу, а то потом не докажите, что предъявляли). Так же попросите книгу жалоб и напишите все скорбно со слезами как Вас надули запишите ФИО продавца (может подействовать). Так же можно написать жалобу в РосПотребНадзор (реакции я думаю не будет, а в друг). далее подаете Иск в суд и мучаетесь хождением в течение года - 1,5. (в лучшем случае, почему? 1 мес. рассматривает мировой суд, потом откладывает из за неявки ответчика, потом решение его обжалуют 100% и будете ходить в суд второй инстанции) Итог: вернут Вам 1,5 тыс. рубл. + неустойку по ставке рефинансирования за каждый день просрочки + моральный вред (если докажите) ну и расходы на поездку в суды (сохраняйте талончики на метро ;)) Выбор за Вами. Но жалобу я на них накатал бы, но в суд не подавал, овчинка выделки не стоит. И главное без истерик, спокойно и настойчиво!!! |
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Вообще странно. Я возвращал им запчасти и через 4 месяца со дня покупки. Всегда шли на встречу и не опирались.
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Цитата:
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
У меня тоже забирали обратно свои запчасти,которые мне не понадобились,кривя мордой.После чего внесли меня в чёрный список.
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Их штрафуют за возвраты. Я однажды заказала по лишнему комплекту колодок, считала, что в комплекте только на одно колесо колодки идут. Менеджер принял обратно, в его функцию входит посоветовать, что брать, что подойдет и тд, иначе, он и не нужен, если я сама по каталогу себе все выбираю. В мой заказ, судя по всему, не заглядывал даже. Теперь без предоплаты тоже товар не заказать, видимо, тоже внес в черный список :)
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Цитата:
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Alex1990, до случая с возвратом мне без разговоров товар выписывали, даже тогда, когда я еще не стала постоянным клиентом, покупая регулярно горы з/ч на старенькую мазду ;) Я хочу сказать, что оплачивала товар при получении всегда!
|
Re: EXIST не принимает обратно купленные щетки
Цитата:
Было дело, сдуру заказал красивую крышку от 6G75 (3.8) на двигатель 6G72 (3.0) и через день был в ремзоне, где рядом, с открытым капотом, стоял Pajero (3.8). Сравнил и понял, что попал хорошенько с заказом на прочти 7000 руб. Бегом в Ехист на отмену. Долго меня линейные менеджеры умоляли не отменять и выставить потом покупку на Авито. Но отмена, все-таки состоялась (всего два-три дня прошло). Потом свечи, которые не вернули из-за просрочки, но старший менеджер перевел на VIP расценки. С учетом объемов моих закупок, и экономии, получилось не хило, хрен с ними со свечками... |
Текущее время: 08:55. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU