[БДВ]

Вчера побывал в "Рольф Химки"
Теперь знаю, что даже если машина сломается прямо у поворота с Ленинградки к ним, то вызову эвакуатор и повезу ее делать куда угодно, но не к ним.
Записался в понедельник на 11.07.12 на 9-30. Надо было сделать ТО-60 000, ГТО (собственно из-за чего и поехал туда) и купить затем ОСАГО.
Молодй человек, который меня записывал, сказал, что по времени это примерно 2-3 часа + 1 час на ГТО (по его словам - клиенты делающие очередное ТО у них, могут пройти ГТО без очереди). По деньгам ТО-60 ткм. около 20 тыр, ГТО он точно не знал, но окло 3 тыр. Ну, думаю, нормально часам к 15 освобожусь даже при неудачных раскладах.
Приехал к 9-00. Оформили наряд заказ №9836088, но почему то от 10.07 2012 (хотя было уже давно 11 число). Пришел мастер - приемщик (или как он там называется) Павел. Заехали, после легких разводов на всякие не нужные работы, согласился на доп. работы по промывке кондиционера (а то в салоне стало иногда подванивать) и на проверку направляющих суппортов (т.к предстояло ГТО). Павел проверил наличие огнетушителя и знака аварийной остановки. Я спросил о времени необходимом на все эти процедуры. получил ответ, что на ТО и доп. работы надо 4 часа и на ГТО еще 40 минут, но если будет очередь, то еще 2 раза по 40 минут (я вообще не понял такой математики). Я еще раз спросил, сделают ли они все работы хотябы к 15 часам. получил неуверенный ответ, что постараются.
Ну затем пошли все окончательно оформили и в 9-30 Павел забрал машину. Мне девочка оформила какие-то бумажки на оплату ГТО и оплатив 680 руб. я стал ждать.
Убивая время я обошел все прилегающие автосалоны, прочитал в Рольфе все журналы и газеты, просмотрел до дыр все телевизоры.
Где-то в 14-50 из недр сервиса вышел Павел и сказал, что как он и обещал к 14 часам он сделал все работы по наряд-заказу и отогнал машину на ГТО, где обещали через полтора часа все сделать (я прикинул, что 14-00 плюс полтора часа это 15-30). И вообще, говорит, у Вас машина в прекрасном состоянии, никаких нареканий и рекомендаций для ремонта и обслуживания нет. Я еще раз спросил, когда машину отдадут. Получил ответ, что где-то к 17-00 могу расчитывать (тут я понял, что в школе, когда учили отсчитывать время по часам, я видимо болел или прогуливал и всю жизнь не правильно считаю часы и минуты), и с улыбкой скрылся в недрах сервиса.
В 17-30 звонит телефон и Павел говорит, что мой знак аварийной остановки не той системы и ГТО я с ним не пройду (хотя этот знак у меня еще в родной коробке, которую открывали только капитан ГАИ и техник на прошлом ГТО и у них претензий этот знак не вызвал, там даже гост, по моему какой-то написан). Мне надо подойти в отдел запчастей и купить новый знак. Я не в курсе, может в этих знаках какие-то новые модные тенденции, не уследил. Вобщем иду в отдел запчастей за знаком. Отдельно знак, конечно-же не продается, а только в мешке со всяким шмурдяком под названием (кажется)"Набор автомобилиста" за 1355 рублей. Приходится покупать, потому, что уже спорить некогда, из всех отмененных дел еще могу успеть сделать намеченное на 19-30. В это время как раз понимаю почему молодой человек записывавший меня в понедельник, сказал, что ГТО наверное будет стоить около 3-х тыр. Отдав этот мешок Павлу, минут через 10 звонят, что с ГТО все хорошо, оформляйте, оплачивайте и забирайте машину. Оформляю, получаю вожделенный талон ГТО, оплачиваю 23 466 руб. и подхожу к Павлу забирать машину. Он мне говорит, что пришлось два раза гонять машину на ГТО из-за того, что у меня оказывется был закисший цилиндр на заднем колесе, что они сначала его сделали, но потом оказалось, что не до конца и по тормозам ГТО не прошли, пришлось делать еще раз и со второго раза ГТО дало добро. В диагностической карте, мол, об этом все написано. Мне уже некогда было обсуждать с ним эти вопросы (хотелось успеть офрмить ОСАГО и добраться из Химок до "Парка Победы" до 19-30, чтобы сделать хоть одно из намеченных дел). В 17-55 я покинул ворота сего высокотехнологичного заведения с клятвой - никогда, ни при каких обстоятельствах ни я, ни мои потомки не приблизятся к этому "очагу прогресса и внимания к клиенту". Хорошее могу только сказать о девочках оформляющих ОСАГО - все было оформлено за 15 минут включая оплату (кажется Яна Бауман).
Пока я плелся по пробкам по своим делам, думал, как связаны слова Павла о закисшем тормозном цилиндре и его же слова об отличном состоянии моей машины, почему в прошлом сентябре (или октябре) когда я делал ТО 45 в Рольф - центре никто не заметил закисшего цилиндра при замене тормозных колодок. Почему, я имеющий 30 лет водительского стажа, чувствующий неполадки в машине чуть-ли не пятой точкой, этого не заметил. Пока доехал, пришел к выводу, что я дал правильную клятву. Последним гвоздем в крышке гроба "Рольф Химки" (для меня) стал развод на покупку мешка с ненужным мне барахлом (ради знака аварийной остановки). Правда худа без добра не бывает. Это мешок я зятю подарю, он как раз машину собрался на днях покупать.
Дома, я посмотрел диагностическую карту с ГТО. Про тормоза там слова нет. Есть крестик о том, что нет знака аварийной остановки и заключение ГТО "не возможно", на карте вторичного осмотра (когда мешок этот купил) уже все нормально.
Так, что вот такие впечатления от "Рольф Химки"