Сочувствую.
Чем чаще вы будете звонить то в серис то в страховую и торопить их в работе тем быстрее сделают, при любом тормозе отзванивайтесь руководству, (бампер ждала около недели, фару дольше) на самом деле у них согласование проходит дольше чем ремонт.