Цитата:
Сообщение от eGreyWolf
@seastar, по поводу ОД.
Ни каким иным способом, пока Ваша машина на гарантии, решить проблемы без ОД не получится. Даже если суд назначит техническую экспертизу. По этому не стОит их недооценивать и обижать зря. Они тоже люди и могут работать по внешней программе. Кроме того, ни кто ж Вас не ограничивает общением только с "Вашим" ОД. Позвоните, скажем в столицу, в Рольф-Юг (контакты в открытом доступе, а в радиаторной ветке - так еще и фамилии замечательно адекватных мастеров и ИпГ) или в тот же клубный сервис. Пригласите к телефону ИпГ или "локального тренера", пообщайтесь, соберите картину мнений от профессионалов сервиса, а не от нас, любитей-потребителей. Ну и имея на руках знания - уже общайтесь со "своим" ОД.
А писать ММС Рус, жаловаться на ОД - не эффективно: всегда получите такой ответ, что Вы и получили уже. ММС Рус всегда будет защищать в Ваших глазах своих ОД: они их обучили и сертифицировали.
И еще, чутка поправлю. ОД не делает и не выдает результатов экспертизы, а только заключение диагностики. Если один ОД скажет, что неисправности нет (а она, на самом деле есть), вариантов три: или делайте повторно диагностику у др. ОД; или заказывайте (по всем правилам) досудебную экспертизу у независимых экспертов (или через суд); или с результатами диагностики обращайтесь в ММС Рус с просьбой оказать помощь в общении с ОД.
И будьте готовы платить за ненайденную (отсутствующую) неисправность: взимать плату за диагностику - в интересах ОД.
|
Спасибо за Ваш ответ и я, действительно, бесконечно благодарен за Ваше участие.
Но я Вас немного поправлю - я не жаловался на дилера в письме ММС РУС, ни разу, я законспектировал наш разговор с ОД. Первый и второй разговор, соответственно. Даже без своих комментариев. У дилера сейчас настроение определенное относительно моего случая - взять деньги и нифига не сделать, поэтому вчера, в ответном письме ММС РУС попросил взять под контроль мой визит к дилеру, и такое уже было, в истории нашего форума, то есть ничего невыполнимого я не прошу.
Далее, я описал ситуацию в письме, то есть, грубо говоря, я человек технически-безграмотный, и вот произошла ситуация, ни одна, ввиду отсутствия дилера и обслуживания в регионе вообще я не могу оперативно обратится за консультацией к дилеру, я обращаюсь за ней в ММС РУС, которая ни говорит - нормально это или нет, могу я далее эксплуатировать авто или нет, а может быть из-за развития неисправности авто вылетит с трассы, откуда мне знать? И они мне говорят - обратитесь к дилеру и он уже будет решать нормально это или нет, мы ему доверяем, хоть он и черт знает где от Вас. Супер.
Сейчас, до майских очень много работы, а закладывать такую поездку надо заранее, машина на стоянке, эксплуатировать в постоянном ключе и думать теперь, что еще жопой кому то в морду влетишь, мне не представляется возможным. Это все деньги и нервы. Пока езжу на 4-х летней мазде, сильно жестче, но зато ест меньше, и проблем с пробегом за сотню - никаких. Перед поездкой к ОД планирую собрать информацию, позвонить вариаторщикам и всем кого найду.
В любом случае, очень благодарен за любую информацию