Показать сообщение отдельно
Старый 09.11.2023, 11:11   #586
Pimalinin
Вступаю в Клуб
 
Имя: Павел
Авто: Outlander III 2.0 CVT
Сообщений: 1
По умолчанию Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021

Всем доброго дня!
Теперь и в г. Чебоксары в ТТС (оф диллера Митсу) знают о существовании расширенной гарантии (7 лет) на стартер. И все кто столкнулся с данной проблемой могут спокойно приехать туда и проблем с бесплатной заменой у них быть не должно. Т.к. дорожка уже мною протоптана, приемщики и инженер по гарантии в курсе этого сервисного письма ))
Дата выпуска авто- ноябрь 2018, пробег - 65 000.
Вот как всё было.
Этим летом пару раз авто плохо заводилось, но я этому внимания не придавал. Наступили первые холода и тяжелый запуск участился. А в один прекрасный и снежный день авто не завелось. Были щелчки, панель авто то горела, то гасла. Думал накрылся АКБ, прикурили - не помогло! Вызвал эвакуатор, повез авто в ТТС на диагностику, а сам принялся курить данный форум. Благо тут целая подробная ветка по данной проблеме. Отправил в ТТС сервисное письмо (которое прикреплено в шапке), приемщик сначала упирался, посмотрел есть ли по поему VIN номеру сервисные компании. Но там их конечно не оказалось, т.к. дата выпуска авто позднее чем это письмо. Поэтому первоначально был отказ. Выкатил мне за замену стартера около 20К. После общения с ИПГ (инженер по гарантии) удалось ему объяснить почему по VINу не пробиваются сервисные компании и что в письме указаны номера неисправных узлов и это является основанием. В итоге замену по гарантии одобрили т.к. неисправный стартер был который указан в письме - 342. В течение одной недели (пока был в отъезде) все привезли и установили.
Эвакуатор получился за свой счет. Оплатил только смазочные материалы при замене около 750руб.
Благодарю участников данного форума и конечно сотрудников ТТС!!!
Pimalinin вне форума   Вверх Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: