Через неделю после покупки авто мне позвонила дэвушка из автосалона со стандартным набором вопросов по качеству обслуживания.
Так что менеджмент качества у них все же есть и он работает.
Дело в том, что при покупке авто я не заказывал передние брызговики, так как их еще не было для модели 2010 года. Забирая машину, я попросил уведомить меня по факту поступления передних брызговиков в салон. Вчера был приятно удивлен звонком из автосалона с уведомлением о том, что брызговики поступили и я могу подъехать в удобное для меня время, где мне без очередей поставят брызговики.
Сказали что вся процедура с момента подъезда к салону до момента выезда займет не более 30 минут.
В целом, пока все достаточно позитивно. Вероятно что-то в этой жизни все же меняется к лучшему.