Показать сообщение отдельно
Старый 25.06.2010, 09:44   #15
Igor_US
Бывалый
 
Аватар для Igor_US
 
Имя: Игорь
Авто: Outlander III 2018 г.в., 2.0 CVT
Сообщений: 48
По умолчанию Re: Ингосстрах - отзывы о работе, советы, мнения..

Читал-читал, и решил добавить свою реплику по данной теме. 4-е года подряд страховался в ингосе... До прошлого года, все было просто суппер! При очередной страховке машины в прошлом году по КАСКО дали скидку просто безумную, я радовался как дитя, но потом наступило прозрение, как-то сразу у меня наступило три страховых случая подряд, все мелкие, но неприятно. Первый - оставил у дома машину, выхожу по бамперу задир, обидчик скрылся...Вызвал ГАИ оформил и в страховую, не проходит недели второй случай, на парковке у офиса, какой-то "мальчик" (урод короче), на крышке задней двери написал "Володя", ладно б пальцем, гвоздем... Вызвал ГАИ, оформил....и в страховую.... Проходит неделя и в зад в пробке въезжает тете на мерене, бампер не повредился, но съехал с посадочного места, вызвал ГАИ оформил и в страховую......После всего назначили дату ремонта.... Сдал машину, жду! И тут звонок, из сервиса, не согласовали скрытую поломку кронштейнов фары (При первом случае, когда по бамперу чиркнули, бампером сместили фару, и немного ее тоже царапнули, я подумал фиг с ним, царапины не заметные, можно не дергаться). При вскрытии оказалось что фара удачно держалась на одном кронштейне, два других срезало напрочь! Приехал я взял бумаги для ускорения сам отвез в ингос, там эксперты посмотрели, говорят ремонтировать фару, ставить на ремонтный комплект - т.е. есть такой левый ремонтный комплект в каталоге, можно им заменить поломанный корпус фары и все будет окей.... Мне это не сильно понравилось, будучи инженером по ремонту автомобилей, я понимаю, что ремкомплект, это далеко не новая деталь, и тут идет явное занижение стоимости ремонта. и попытка Страховщика сократить свои издержки. Я к дилеру с бумагами, а дилер мне и говорит, "Да, есть в каталоге такой комплект, но его ни разу, ни кто не ставил, и не видел, и цен на ремонт у дилера нет таких! Но мы закажем и попытаемся Вам помочь". Жду пару дней привозят с центрального склада ремкомплект, а........ поставить его не к чему, из корпуса фары вырван тот самый прилив, который крепит этот ремкомплект к фаре, меня вызвал дилер, говорит - "Нужно все же замену согласовать новой фары...." Я снимаю фару на свой фотоаппарат, беру бумаги дилера и в страховую, не тут-то было, страховая ( ИНГОССТРАХ) встала на смерть, НЕТ и все ставьте ремкомплект, типа там сервис или лохи сидят... У меня уже терпение лопается, я еду к дилеру прошу новую фару и беру старую, снимаю еще раз на фотоаппарат везу к страховщику и показываю, что фантастический ремонт не проходит! Мне естественно не верят, кто я, и кто они - Боги авторемонта - Эксперты! А кто я - простой бывший мастер авторемонтного завода, начальник участка на автозаводе, и все это около 10 лет стажа, где мне вшивому с двумя образованиями по ремонту авто разобраться с суппер фарой! Выхожу из себя пишу претензию в страховую и назначаю свидание эксперту у дилера, для личного осмотра фары и принятия окончательного решения. Приехал через день... посмотрел, понял, что не прав, дал бумагу на установку новой фары! ПОБЕДА! Но какой ценой..... а будь на моем месте дама, или человек не сильно разбирающийся в этих вопросах? Думаю обули бы в итоге в лапти! Так что ИНГОССТРАХ не всегда платит сам, а приходится выколачивать деньги из него!
И в заключении, после моего случая, пошел ряд подобных отказов проволочек с моими коллегами, друзьями и знакомыми, застрахованным по КАСКО в ИНГОССТРАХЕ, и это дрги мои очень сильно меня напрягло! При покупке Аутлендера, я не стал страховаться в ИНГОСе..... Где застраховался пока не буду говорить, поживем увидим.... Мои знакомые следом за мной окинули или покидают ИНГОСС. И это не анти реклама, просто рассказ из жизни, частный случай - массового характера!
Много я сказать не могу, не имею на то морального права, но то что смог сказать ПРАВДА!

ВСЕМ желаю избежать контактов со страховщиками по ремонтным вопросам! Но понимаю, это не реально!
Igor_US вне форума   Вверх Ответить с цитированием