[Ромик]

Думаю, что ОД всегда сможет сослаться на то, что кроме замены масла и фильтров проводится осмотр ходовой и проверка уровня жидкостей, соответственно, если у Вас не осматривали ходовую, "че Вы приперлись с Вашими шаровыми и стойками". А вообще надо понимать, что ОД на ТО делает хорошие бабки зная , что авто с гарантией будут обслуживать у них, недаром после того как у меня закончилась гарантия, ОД начал предлагать ТО с очень хорошими скидками( если не ошибаюсь около 20%)- знают, дармоеды, что теперь могу спокойно от них сбежать. Так что если даже порой проблема поменять что- нибудь по гарантии у "обслуженного" авто, то появившись впервые через два года после покупки с претензией они, думаю, пошлют подальше.