Резинки поменять, в принципе, можно. Но скорее всего проблема не в них, если окну не 20 лет, конечно.
Сначала внимательно осмотрите уплотнители по всему периметру створки и коробки-иногда резинки в углах сбиваются (выходят из паза). Ещё можно отрегулировать степень прижима створки (лучше позвоните-расскажу как, а то писать долго
)
Если совсем ничего не получится-тогда уже можно и мастера прислать.
Ограничители (гребёнки) продаются на стойрынках, в Леруа и т.д, либо тут
http://www.ep-s.ru/
Цена вопроса 34 рубля за штуку
Маленький совет: у кого установлены окна из 3-х камерного 60-мм профиля (типа КБЕ Эталон), на зиму лучше снять снаружи капельники, а сами отверстия для слива конденсата до весны заклеить (можно скотчем). Потому как при морозе с ветром через эти отверстия может сифонить, да и сам профиль после заклейки будет меньше промерзать))