Да, стеклянные элементы меняются Ренессансом в AG Experts и еще где-то (в зависимости от марки). Я тоже напрягся сначала (стекло с подогревом все же, т.е. какая-никакая а электрика), но сделали за день (с утра завез - вечером забрал), у них один из "офисов" на Ильинке. Стекло не родное, стоит нормально, трескаться не пробовало, подогрев пашет (специально попросил на ТО Сашу Самотько проверить данный факт, не доверяя своим ощущениям
) И еще парень один не Рено менял - тоже без проблем.
А насчет экзис - там может и не сам ренессанс, а экзис определил хуторскую как единственный центр, который будет работать со страховыми машинами.
Так что еще и еще раз повторю - не хотите неприятных сюрпризов - читайте договора и правила, они есть у любого агента, цель которого, тем не менее, застраховать вас любой ценой (но если вы попросите - то он вам их даст почитать и все объяснит, просто спрашивайте все, что кажется вам непонятным).
А хуторская - это хорошо, я как раз живу в 50 метрах от него