Цитата:
Сообщение от Иван
Да,Владимир  .
А в обслуживании РОЛЬФЮГ резко поплохел. К мастерам никаких претензий все супер ивежливо как и прежде. Приехал забирать авто, у выдачи очередь, девушки нет. ждем 20 минут, начал буянить т.к. к врачу опаздывал. девушки сидевшие рядом мне говорили, что она в бухгалтерии, потом, что только что ее видели и она ейчас придет и т.п. начал звонить директору ТЦ.. тел не отвечает. Девушка прибежала через 30 сек и недовольно фыркнула, что у нее за день всего 2 перерыва... ...."... Рожденные в СССР...." в итоге пол часа потерянного времени и испорченное настроение  )) и к врачу опоздал ) |
А вы попробуйте по-раньше приезжать.
И девушки на ресепшн заметно перегружены, поскольку похоже после начала кризиса Рольф занялся оптимизацией расходов, в том числе и на оплату труда.
Вам ведь после посещения центр звонили с опросом - вот и озвучте данный пункт. А сами сотрудники здесь особо ни причем.
Кстати, сколько раз я сам не успевал (да думаю, не только я) к назначенному времени - и ничего, принимали машину.
Смотреть надо комплексно на все проблемы.