[NickGTSpb]

Добрый день.
Позволю себе немного высказаться.
Гораздо лучше, если бы ситуация разворачивалась следующим образом:
При попытке выпрессовки привода с нагревом кулака происходит поломка резьбовой
части привода и датчика ABS (плавится под воздействием высоких температур).
В итоге сборка автомобиля без замены данных з/ч становится не возможной.
Мастер-консультант констатирует сей факт и оглашает сумму в 65000р, предлагая заказать
и приобрести запчасти со скидкой или самостоятельно заняться их поиском в сторонней
компании.
При этом вам ничего не остается делать ,как забрать на эвакуаторе неисправный автомобиль,
потратив гораздо большее количество времени, нервов и средств, либо ждать запасные части.
Сотрудники ДЦ потратили целый день, чтобы произвести замену подшипника без лишних
финансовых затрат с вашей стороны, по итогу работ дали аргументированные комментарии и
предложили варианты продолжения ремонта. ПРИ ЭТОМ У ВАС ОСТАЛАСЬ СВОБОДА ДЕЙСТВИЙ И
ВЫБОРА. Работы над автомобилем велись на протяжении целого дня, что наверняка могут
подтвердить камеры наблюдения , 2000 р. за день работ – это символическая стоимость с учетом
негативного результата. (для сравнения стоимость мойки автомобиля в нашем городе
составляет от 500 до 1500 р.) .

Теперь про сроки ремонта:
Автомобиль вы сдали вечером , чтобы ремонтные работы были начаты на утро следующего дня
согласно предварительной записи (на мой взгляд это гораздо удобней, чем сдавать автомобиль в
9:00 утра), затем практически весь следующий день автомобиль был в работе – а это никак
не “два дня без машины” и не “полтора дня продержали автомобиль”.
А если бы вы сдали автомобиль на ремонт и улетели на неделю в командировку или
отпуск, то было бы “неделю продержали автомобиль”…..?

Теперь по поводу мойки:
За мойку автомобиля на нашем ДЦ плата не взимается, если бы вы
ВНИМАТЕЛЬНО ознакомились с з/н, то наверняка увидели, что напротив позиции ”мойка автомобиля” к оплате стоит сумма 0 р!!!!
Поэтому, то, что вы написали, клевета в чистом виде!!!

Теперь немного про парктроник:
На аутлендерах, официально поставляемых на наш рынок , отсутствует штатная опция
парктроника, и по всей видимости то, что установлено у вас – это не оригинальное доп.
оборудование, наименований которого на нашем рынке множество (существует
более сотни производителей данного продукта)
Вот теперь скажите мне … как при помощи оригинального каталога з/ч и вина вашей машины
можно узнать модель НЕ ОРИГИНАЛЬНОГО парктроника……. Вопрос реторический………

Так же очень удивлен фразе следующего оратора:
“но на то они и ОД, чтоб не иметь права выпускать из ремонта неисправную машину”
Неисправный автомобиль выдали по требованию клиента с рекомендациями о замене перечня деталей!!!
А судя по вашим комментариям, дилер должен был произвести ремонт с заменой перечня дорогостоящих з/ч, а потом выдать исправный автомобиль и сказать: “с вас 65000”.

Николай Стручков
Руководитель сервисного цеха
ООО "Галант-Авто", ДЦ №0086
194356 СПб, ул. Хошимина, д.1 лит. А

Бан за нарушение Правил форума.