Показать сообщение отдельно
Старый 10.10.2011, 18:05   #4
Acidsmoke
Вступаю в Клуб
 
Аватар для Acidsmoke
 
Имя: Ярослав
Авто: Outlander XL new, 2.0 CVT
Сообщений: 6
По умолчанию Re: Плановое Сервисное обслуживание (Гедон или Не Гедон) ?

Горький опыт общения с Гедоном
У меня Гедон в черных списках №1. Брал у них машину, поставил сигнализацию, камеру заднюю с парктроником, мультимедиа центр (DVD, mp3, навигатор итд, вообще все в одном за 55 тыс.руб + установка помоему 10 тр) и замок на акп.
Так вот через 3 месяца в один прекрасный день машина стала недвижимостью, просто не завелась в другом городе. Позвонил в MAP, организовали эвакуатор, ближайшим оказался центр Ключавто в мин-водах, отвезли туда, выявили причину - неправильно установлена сигнализация, звоню в гедон - они отвечают - не может быть, в результате долгих руганий сошлись на том, что их представитель из ставрополя приедет с представителем сигналок Шерхан в мин-воды и лично проверят. После проверки звоню Шерхану - они подтвердили, что сигналка установлена вообще не правильно и непонятно как машина ездила нормально 3 месяца, сказали не беспокойтесь направим офиц. письмо гедону. Звоню Гедону, все рассказываю, объясняю..... так и так ключавто мин-воды требует 12 тыс.руб за переустановку или предлагает забрать машину на эвакуаторе....
В гедоне получаю ответ, раз наша ошибка - оплачивайте, пришлете оригиналы актов ключавто, мы вам деньги вернем.
Т.к. машина на юр.лицо, отправляем заказным письмом все что надо, через какое то время звоню, узнать где деньги..... мне начинают рассказывать, что у ключавто непонятно какие тарифы... итд, и что я должен был привезти машину на эвакуаторе в ростов за 600 км и они бы мне сами все починили... в итоге общения и юристами и зам.директора гедона получил примерный ответ - че хотите, то и делайте, хоть в суд подавайте - денег не получите.
Пожалев свою нервную систему, забил на эти 12 штук.
После этого у меня еще в один прекрасный день перестала работать камера заднего вида, у народных умельцев быстро и дешево устранил, причина - Гедоновцы плохо закрепили главный блок камеры, он отвалился и висел на проводах, потом половина проводов выдернулась.
Еще месяце на 6 экспуатации отказался работать навигатор в мультимедия системе (установленной гедоном), другой дилер причины выявить не смог, но к этим Гедонам я обращаться больше не захотел, теперь пользуюсь навителовским навигатором на айфоне.
Единственно что не сломалось само от Гедонов - это замок АКП, правда на днях был в питере, пыталмсь угнать машину и угонщики сломали замок АКП.
Может конечно мне одному так с ними не повезло, но я думаю моя история что то говорит об их специалистах.
P.S.: парктроник они тоже установили неверно, слишком низко, и он у меня пищит на каждую медкую неровность на асфальте

---------- Добавлено в 18:06 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:05 ----------

Горький опыт общения с Гедоном
У меня Гедон в черных списках №1. Брал у них машину, поставил сигнализацию, камеру заднюю с парктроником, мультимедиа центр (DVD, mp3, навигатор итд, вообще все в одном за 55 тыс.руб + установка помоему 10 тр) и замок на акп.
Так вот через 3 месяца в один прекрасный день машина стала недвижимостью, просто не завелась в другом городе. Позвонил в MAP, организовали эвакуатор, ближайшим оказался центр Ключавто в мин-водах, отвезли туда, выявили причину - неправильно установлена сигнализация, звоню в гедон - они отвечают - не может быть, в результате долгих руганий сошлись на том, что их представитель из ставрополя приедет с представителем сигналок Шерхан в мин-воды и лично проверят. После проверки звоню Шерхану - они подтвердили, что сигналка установлена вообще не правильно и непонятно как машина ездила нормально 3 месяца, сказали не беспокойтесь направим офиц. письмо гедону. Звоню Гедону, все рассказываю, объясняю..... так и так ключавто мин-воды требует 12 тыс.руб за переустановку или предлагает забрать машину на эвакуаторе....
В гедоне получаю ответ, раз наша ошибка - оплачивайте, пришлете оригиналы актов ключавто, мы вам деньги вернем.
Т.к. машина на юр.лицо, отправляем заказным письмом все что надо, через какое то время звоню, узнать где деньги..... мне начинают рассказывать, что у ключавто непонятно какие тарифы... итд, и что я должен был привезти машину на эвакуаторе в ростов за 600 км и они бы мне сами все починили... в итоге общения и юристами и зам.директора гедона получил примерный ответ - че хотите, то и делайте, хоть в суд подавайте - денег не получите.
Пожалев свою нервную систему, забил на эти 12 штук.
После этого у меня еще в один прекрасный день перестала работать камера заднего вида, у народных умельцев быстро и дешево устранил, причина - Гедоновцы плохо закрепили главный блок камеры, он отвалился и висел на проводах, потом половина проводов выдернулась.
Еще месяце на 6 экспуатации отказался работать навигатор в мультимедия системе (установленной гедоном), другой дилер причины выявить не смог, но к этим Гедонам я обращаться больше не захотел, теперь пользуюсь навителовским навигатором на айфоне.
Единственно что не сломалось само от Гедонов - это замок АКП, правда на днях был в питере, пыталмсь угнать машину и угонщики сломали замок АКП.
Может конечно мне одному так с ними не повезло, но я думаю моя история что то говорит об их специалистах.
P.S.: парктроник они тоже установили неверно, слишком низко, и он у меня пищит на каждую медкую неровность на асфальте
Acidsmoke вне форума   Вверх Ответить с цитированием