После написания кляузы
через форму обратной связи на офф. сайте:
Цитата:
|
Здравствуйте, имею в собственности а/м MMC Outlander MY2016 VIN такой то - не устраивает провал при трогании с места с небольших оборотов. Насколько мне известно существует сервисное обновление ПО вариатора 8631B3620D, устраняющее этот недостаток. Записывался на диагностику авто к ОД Россо-Митсубиси г.Иркутск с жалобой на провал и просьбой проверить наличие обновлений программного обеспечения. По окончании мне было доведено что никаких обновлений нет и предложили пройти в кассу для оплаты. Прошу разъяснить ситуацию, на данный момент у меня ПО вариатора 8631B3620A. Заранее спасибо.
|
получил ответ по почте:
Цитата:
Михаил Сергеевич, добрый день.
Благодарим Вас за обращение в Информационный центр ООО «ММС Рус» - официального Дистрибьютора и Импортера автомобилей Mitsubishi в России, Республике Беларусь и Республике Казахстан.
ООО "ММС Рус", являясь официальным Дистрибьютором автомобилей марки Mitsubishi, осуществляет поставки автомобилей на территорию РФ,РБ и РК, координирует вопросы их продаж и сервисного обслуживания, организует дилерскую сеть. Непосредственно техническое обслуживание автомобилей осуществляют официальные дилерские центры Mitsubishi, каждый из которых является самостоятельной организацией.
Прежде всего мы сожалеем, что при обращении в дилерский центр ООО "Россо-Траст" Вы были вынуждены столкнуться с некоторыми сложностями и благодарим за то, что Вы привлекли наше внимание к данному вопросу.
В рамках рассмотрения Вашего обращения мы связались с данным дилером. Согласно предоставленной информации специалисты ООО "Россо-Траст" связались с Вами и согласовали удобный день и время проведения работ по репрограммингу – 28 сентября 2017 г.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться напрямую к менеджеру клиентской службы ООО "Россо-Траст" – Алексеевой Марии по тел.: +7(3952) 42-72-82.
С уважением,
Рынская Наталья
Специалист Информационного центра
|
Ну и ОД позвонил, записался на приём
на послезавтра.
з.ы. большой шаг вперед это как правило результат хорошего пинка в зад ©