Было тоже самое! в трех сервисах при подключении сканера -ошибок нет!!!! У ОД сразу же после сканирования сказали что, "часовая пружина"! и однозначно подтвердили что по-любому не выстрелит, т.к. неисправность! Ремонта на полтора часа, сколько стоит - не знаю, меняли по гарантии (при чем без лишних вопросов)!