[Амина]

После того, как страховая произвела расчет суммы возмещения, неважно заплатила она Вам или нет, пишите заявление о выдаче акта о страховом случае со всеми приложениями (оценка и заключение эксперта, акт осмотра, фототаблицы и т.д.). На основании п.70 и 71 Правил обязательного страхования ГО... страховая обязана выдать его в течение 3-х дней. Увидите все косяки, после этого можно предъявлять претензии.