[antwerp]

Ну я конечно не знаю, может мой пример не показателен, но я в Галфе (газопровод) и машину покупал, и ТО-0 / ТО-1 делал (последнее буквально в суботу, 29.11.08). Все путём! Вежливо, очередей нет (предложили записаться на любой удобный мне день), недорого. Все замечания выслушали, слелали ТО быстро. После ТО все объяснили. Цены порадовали, к примеру балансировка 4-х колес - 430р + грузики 175р. Для Москвы это очень гуманно.

Вообще, сейчас все дилеры и Галф в том числе испытывают трудности с продажами машин. Пока делали машину, я разговорился с народом - продажи упали примерно в два раза, отсюда и скидки (60-120 т.р. на разные марки), ОСАГО бесплатно, машины в наличии и т.д. Соотв., ТО для них сейчас - реальные деньги, и за клиентов они борются.

Насчет дедка не знаю, лично я видел там одного похожего на описание, но является ли он директором, не в курсе. В основном там всем рулит некая весьма приятная в общении дама. Личный состав, кстати, не изменился с весны, по крайней мере это касается тех, кто находится в клиентском зале. И я их, и они меня помнят в лицо, здороваются, спрашивают, как машина, есть ли вопросы/проблемы. Мелочь, а приятно.

Так что может я один такой уникальный, а может вам так круто не повезло. Бывает. На мой взгляд, контора достойная.