Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)
Уважаемые одноклубники!
Надежда на то, что пассажей, случившихся с выпуском Outlander XL и потребовавших написания претензий, с новым Outlander-ом не будет, не оправдалась.
По инициативе одноклубников было составлено письмо. Я немного отредактировал. Письмо прилагаю.
Подписаться под этим письмом можно, проголосовав за вариант ответа "Я подписываюсь и поддерживаю".
Голосование по указанному варианту означает Ваше согласие предоставить свои данные и участвовать в подаче искового заявления (если до этого дойдет дело).
P.S. В развитие темы: сегодня мне позвонили из сервисной службы Рольф-Импорт и сообщили, что производитель прислал письмо с описанием контрмер, касающихся ситуации с хендс-фри. Также поступило предложение о встрече. Тема встречи - хендс-фри (насколько я понял с показом того, как этот глюк убирают и демонстрацией результата) и усилитель бампера. Я дал согласие, детали будут позже.
К дилерам пока бежать рано - Клубу, как первоисточнику информацию сообщили первому, до дилеров еще не довели (как понял, это будет сделано позднее - как узнаю точно-сразу напишу). О дальнейшем развитии событий здесь же.
Обновление от 18 декабря 2012 года - Отчет о встрече с Рольфом:
Скрытый текст
Отчет о встрече:
Рольф присутствовал на встрече в составе 8-ми человек.
Сложив все, что от них услышал, резюмирую:
Усилитель заднего бампера.
1. Почему в Европе есть усилитель, а в России нет?
На этот вопрос дана ссылка на
России там нет, но есть Европа - хочешь продавать - будь добр, соблюдай требования. А для соблюдения этих требований в Европе без усилителя заднего бампера не обойтись.
2. Безопасность.
Усилитель заднего бампера конструктивно не относится к элементам безопасности (деформируемые зоны, силовые элементы кузова и проч.), а относится к элементам бампера.
Оценка последствий ДТП с/без усилителя заднего бампера - субъективная категория и не может рассматриваться как довод.
Рассматривается лишь следующее:
3. Одобрение типа ТС - это один из видов сертификатов соответствия.
Outlander - III получил одобрение типа ТС в РФ, что означает ПОЛНОЕ соответствие к требованиям, предъявляемым к ТС в России.
Т.е., пока в РФ не появятся требования, для соблюдения которых производитель должен будет поставить усилитель заднего бампера, усилитель заднего бампера не появится.
Требования к пожарной безопасности (речь шла о бензобаке), регламентируемые ЕЭКООН (могу ошибиться в правильности написании аббревиатуры) и соответствующему crash-тесту являются факультативными и производитель не стал их проводить.
Т.е. никаких отзывных/сервисных компаний, посвященных бесплатной установке усилителя заднего бампера российские покупатели могут не ждать.
Автомобиль полностью соответствует российским требованиям, предъявляемым при одобрении типа ТС и точка.
Но,
4. Доустановка усилителя заднего бампера не является запрещенным мероприятием. Можно купить и поставить (или у дилера, или самостоятельно). На сохранение гарантии это не влияет.
От себя добавлю, что усилители уже заказаны (долго их ждать). Желающие приобрести могут обращаться сюда - >>>
Хэндс-фри.
Косяк есть косяк. Производителем признан, есть контрмеры - обновление прошивки головного устройства.
Дилерам уже разослана информация - можете обращаться. Без времени, затрачиваемого на приемку и мойку вашего автомобиля, эта процедура занимает максимум 3 минуты (обновляют с карточки, которую вставляют в слот User). У кого есть возможность поделиться прошивкой - напишите в личку - выложу на сервере (Рольф по понятным причинам ей делиться не будет).
Обновленную прошивку протестировали с Геннадием - все работает.
[свернуть]
Последний раз редактировалось Vladimir; 18.12.2012 в 11:50.
Re: Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)
Цитата:
Сообщение от Yurtsik
На деле не сколько, чтение форума не аргумент что бы отказаться от покупки
Буду говорить только за себя: на меня бы форум ТОЧНО! повлиял в пользу отказа.
Если по чесноку, то форум повлиял на отказ от покупки МПС, даже назову причину: обрыв ремня ГРМ, даже на первых тыс. км. пробега. Облезающий хром и тайская сборка. Обо многом из этого я узнал только читая форум. И хоть объективно я и понимаю, что для города он мне нах не нужен и что эти неисправности не так часто встречаются, но че-то очково стало как-то встать с обрывом ГРМ где-нибудь посреди предгорья Урала, где км за 300 вокруг только дикие звери и GSM-сигнал отсутствует.
И как раз наоборот: все будут говорить, что Аут 3 г..но!, НО! я то знаю какой он по XL, который изучен чуть ли не в доль и поперек и фиг уже меня переубедишь! Аут 3 как и XL думаю будет один из самых надежных авто (тьфу трижды)
А чтоб было, еслиб я не эксплуатировал XL? Скорей всего я бы накурившись форум купил бы какой-нибудь СХ-5
Re: Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)
Цитата:
Сообщение от Tem
А чтоб было, если б я не эксплуатировал XL? Скорей всего я бы накурившись форум купил бы какой-нибудь СХ-5
+1. Я не эксплуатировал. Да вот бес попутал, купил.(хотел ведь изначально Субару).
Но, у меня отмазка есть -на форуме, в августе кроме картинок не было ничего по сути.
Re: Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)
Цитата:
Сообщение от Konstantin16
+1. Я не эксплуатировал. Да вот бес попутал, купил.(хотел ведь изначально Субару).
Но, у меня отмазка есть -на форуме, в августе кроме картинок не было ничего по сути.
Тоже субару и соренту смотрел да тестрайвил, но денег не хватило((( А косяков у них тоже хватает!
Re: Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)
Да во всех авто косяков хватает, тут залез на форум тайоты и почитал про прадо, хорошего мало, однако все покупают,ездят,и радуются. Так и Аутов сколько старых ездит,паджериков, да и новых Аутов с каждым днем все больше и больше встречается на дороге.
Re: Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)
Ну уж и косяки? Так, "косячки", я считаю, не более. Из серьезного (для меня) - отсутствие балки, но, в край, 10-ку максимум израсходовав, можно устранить (или уж добивать Рольф, чтоб ставили бесплатно). Тратят же люди на красоту в виде железячек на бампера-пороги-решетки и гораздо поболее. Ну, возможно еще обогрев стекла - но, думаю, не настолько критично, чтоб отказываться. Громыхания подвески вроде как лечится закручиванием болтов, ПТФ - так я ими и не пользуюсь почти; блюпуп - в ухо воткнул наушник - намного удобнее, да и не люблю я, чтоб посторонние мои разговоры слушали; не читает с флешки - ну это проблема, даааааа... А вообще, соглашусь с одноклубниками - во всех машинах есть косяки. Но вот душа лежит к Ауту, значит надо его брать!! Самый верный способ выбора машины для меня - "стоит" на машину - надо брать!! Вот как-то так, братцы...
Re: Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)
В целом машина хорошая, с флешкой проблем нет,отлично работает, один косяк так это задняя балка, цена вопроса 11т и ниже, не сумма,пустяк, ее даже к стоимости авто и незаметно будет, за цвет больше доплачиваем. Задевает то, то что на нашем кармане и безопасности сэкономили
.
Re: Коллективное письмо-претензия (усилитель заднего бампера, проблема с hands-free)
Да нет идеальных машин. И не Митса додумалась эту самую балку не ставить первая.
Но лично для меня это показатель нечистоплотности. Вряд ли кто-то из покупателей сознательно ради экономии отказался от этой балки. Весь расчет на то, что люди не видят и ничего не поймут. Там себестоимость этой балки 20-30 долларов, а ущерба из-за ее отсутствия может быть.. Японцы этим напоминают наших расхитителей проводов и люков.