[Витяныч]

Уважаемые коллеги!
Собираем СТАТИСТИКУ под обобщенным опросом:
«КТО и КОГДА установил Вам радиатор (охлаждения) вариатора (CVT)? На каких условиях?»

Цель опроса - проследить тенденции происходящего. Возможно, на примере коллег, показать вновь подтянувшимся нюансы, условия и места их наличия/отсутствия в этом вопросе. Для этого, в пояснениях под опросом, было бы не плохо дать минимальные комментарии. Например:
Сервис ОД, по предъявлению косвенных доказательств (фото и видео перегрева), на пробеге 40 тыкм, в 2015 г.

eGreyWolf

[ostr_vit]

Сообщение от masson

Нет ошибок в БК ,

Их и не должно быть!

Сообщение от masson

по их мнению перегрев при превышении 120км/ч

А если поездка за границу... или по Дону 130 вроде можно Не?.. И вообще это не их дело.

Сообщение от masson

ссылаются на Москву, типа не дадут добра.

И вы сошлитесь, типа звонил в Рольф- Юг , (восток) и дали добро. Можете попробовать реально туда позвонить, кстати, (разговоры записываются) и увидите что скажут.

[Just_Best]

Сообщение от Kot199

ПАВ, Написал в личку.

Буду признателен если и меня в этом вопросе проконсультируете))

заранее спасибо!

[Just_Best]

И еще, может кто кинет свой телефон в личку, из тех кто ставил радиатор в Москве не так давно, хотел бы узнать вообще, что да как.

Буду очень признателен!)

[Tulskiy]

Словил перегрев первый перегрев на Н. Риге, прбег 57000 12 г.в. 2.4, не зафиксил, приехал в Рольф Химки, сказал так и так.. Опросили все моменты и сказали, оставляйте на диагностику. Диагностика делается целый день, что то подключают, греют варик, замеряют и т.п, стоить будет, если ничего не обнаружат 9000 рублей. Если что то обнаружат. то бесплатно но приехажть ещё раза 4 надо будет. Послал их. В связи с этим, кто поставил радиатор, дайте плиз реально дельный совет, что сказать ОД что бы поставили радиатор.

[дионис76]

Сообщение от Tulskiy

Словил перегрев первый перегрев на Н. Риге, прбег 57000 12 г.в. 2.4, не зафиксил, приехал в Рольф Химки, сказал так и так.. Опросили все моменты и сказали, оставляйте на диагностику. Диагностика делается целый день, что то подключают, греют варик, замеряют и т.п, стоить будет, если ничего не обнаружат 9000 рублей. Если что то обнаружат. то бесплатно но приехажть ещё раза 4 надо будет. Послал их. В связи с этим, кто поставил радиатор, дайте плиз реально дельный совет, что сказать ОД что бы поставили радиатор.

Ого это что то новое ,тестить целый день ,и 9000 если ничего не найдут / а они не найдут, кто бы сомневался/ у них наверное как в антивируснике ,обновление на каждую жалобу о перегреве. В Рольф- Восток попробуйте ,обратиться, я с региона звонил ,выслушали адекватно ,но потребовали только фото.

[Tulskiy]

Сообщение от дионис76

Ого это что то новое ,тестить целый день ,и 9000 если ничего не найдут / а они не найдут, кто бы сомневался/ у них наверное как в антивируснике ,обновление на каждую жалобу о перегреве. В Рольф- Восток попробуйте ,обратиться, я с региона звонил ,выслушали адекватно ,но потребовали только фото.

Звонил в Восток. фото не попросили, сказали приезжайте посмотрим деградацию и т.п, больше никаких комментов. Так же позвонил в Р-Ю, жду должны перезвонить

Добавлено через 39 минут

Сообщение от Tulskiy

Звонил в Восток. фото не попросили, сказали приезжайте посмотрим деградацию и т.п, больше никаких комментов. Так же позвонил в Р-Ю, жду должны перезвонить

прошу прощения, выше сказанное по поводу Рольф Восток относится к Рольф Диамант. В Рольф Восток сказали нужна фото или видео-фиксация и к инженеру по гарантии. Так что буду ждать следующего перегрева, видео сниму и к ним

[ostr_vit]

Сообщение от Tulskiy

Так что буду ждать следующего перегрева,

Попробуйте оставить это на крайний случай, Обратитесь в Рольф-Юг,..померяйте деградацию, опишите симптомы подробно. Скажите,что не хотели бы греть варик ещё раз. Авось получиться.

[eGreyWolf]

Tulskiy, еще ув. Виталий упустил немаловажный момент: приглашайте к телефону ИпГ и не тратьте ни время, ни эмоции на "девушку-отвечалку".
И по мелочи. Если девушка станет как-либо препятствовать, скажите, что уже разговаривали с ИпГ ранее, но не помните с кем, просите переключить Вас. Имейте ввиду: инженеры работают не каждый день, не с утра и не до самого вечера. Разговаривая с ИпГ - будьте достойны и спокойны; перечислите всё, что знаете о перегреве, что видели у себя на приборке, что чувствовали. Про форум, мой совет, не упоминайте. Будьте в разговоре убедительным и волнующимся за ближайшее и не_гарантийное будущее своего автомобиля, рачитым владельцем.

[corny667]

Сообщение от Tulskiy

В связи с этим, кто поставил радиатор, дайте плиз реально дельный совет, что сказать ОД что бы поставили радиатор.

1. сказать что греется,
2. описать сообщение выданное машиной, ответить на вопрос с подковыкой напр. "значит на магнитоле грите сообщение было?".
3. Подождать пока проверят деградацию масла и если она больше чем 1 к 1,
4. то ждать запчастей.

По отзывам пункт 1-2 необязателен при хороших коммуникативных навыках. Вариант "не хочу чтобы у меня варик накрылся" проходил без всяких перегревов.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от eGreyWolf

Если девушка станет как-либо

ни разу на приеме девушку мастера не видел. Рассказывать свои проблемы специалисту кол-центра не нужно - ее задача переключить Вас на специалиста или записать на прием. Техническими познаниями она не обладает.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от eGreyWolf

Про форум, мой совет, не упоминайте.

+ ни за что не упоминайте, Вы вообще компьютером пользоваться не умеете...

Добавлено через 9 минут

Сообщение от Tulskiy

В Рольф Восток сказали нужна фото или видео-фиксация и к инженеру по гарантии.

т.е. они реально требуют нарушать ПДД? Какие фото/видео камеры на таких скоростях? Почему Диамант не устраивает, там же все адекватно?

Добавлено через 10 минут

Сообщение от дионис76

В Рольф- Восток попробуйте ,обратиться, я с региона звонил ,выслушали адекватно ,но потребовали только фото.

это уже неадекватно, водителю законом запрещено отвлекаться от управления источником повышенной опасности.

Добавлено через 16 минут

Сообщение от Tulskiy

Диагностика делается целый день, что то подключают, греют варик, замеряют и т.п, стоить будет, если ничего не обнаружат 9000 рублей.

им нечего обнаруживать, кроме деградации. Это занимает пять минут и явно не стоит 9000 рублей, еще могут посмотреть наличие и качество масла (вид, запах).

[Veter 68]

Парни! Добивайтесь общения с инженером по гарантии, не надо объяснять барышням из кол-центра свои проблемы и будет Вам счастье, во всяком случае в Рольф-Восток!

[Интегратор]

Парни поддерживаю
Veter 68
eGreyWolf, не разговаривайте с колл-центром, приемщиками, консультантами и т.д. Они не принимают решения, а только парят мозг. В Рольф-Восток два ИПГ Аркадий и Роман. Три раза решал все вопросы с Аркадием - абсолютно адекватный человек. Лучше если общаешься лично, телефон на записи, может и не согласится или потребовать фото или видео, приезжайте и разговаривайте напрямую. Удачи на дорогах!!!

[Daniil30]

Добрый день!
Сегодня был у дилера. Причина приезда была другой, но пока машину ждал обратился к инженеру по гарантии с вопросом установки радиатора(перегрев не ловил). Получил описание процедуры замены:
1.Замер деградации масла.
2. В случае повышенных значений-замена масла в вариаторе.
3.В случае повторного перегрева-официальное обращение в Москву и установка радиатора.
Замена масла у дилера 11500р.
Замер деградации показал 38000 при пробеге 24000км.
Что делать? хоть перегрева и не было, но такая деградация масла пугает! Может стоит заменить?

[Интегратор]

Daniil30, Требовать установки радиатора по гарантии и одновременно менять масло, к сожалению замена масла за свой счет. А у какого дилера были???

Добавлено через 1 минуту
А извиняюсь вижу из какого города, вам сложнее дилер наверное один, но тем не менее решать вопрос иначе угробите в лучшем случае варик в худшем себя!!!

Масло закажите через АвтоДОк или Экзист, я брал НИССАН обойдется дешевле

[eGreyWolf]

Сообщение от corny667

им нечего обнаруживать, кроме деградации. Это занимает пять минут и явно не стоит 9000 рублей, еще могут посмотреть наличие и качество масла (вид, запах).

corny667, я с Вами и здесь дискутировать не намерен.
Поправлю лишь, в защиту коллег и что б не вводили Вы наших камрадов в заблуждения Вашими "рассуждениями", а точнее беспочвенными домыслами: диагностика (не глазом или носом) БЕЗУСЛОВНА на предмет обнаружения кодов отказа оборудования. Вот табличка этих, искомых, кодов; гляньте на досуге, пожалуйста. Наличие любой ошибки из перечисленных выше, автоматом откладывает рассмотрение Вашей "заявки" до её устранения. "Степень деградации" для ОД — показатель абсолютно не обязательный: многие ОД по стране о нем, либо не знают, либо не смотрят и, почти повсеместно, его не скидывают при замене жижы. Есть логичное мнение, что служит он для нужд производителя (а не ОД); имеет статистический характер; описывает одно из состояний, точнее стадий, "жижи" на конкретный момент времени замера.
А вот здесь - описан регламент реакции ОД на обращение владельца. Его Вы тоже, похоже, не читали. Позвоните, коллега, сами любому, мало-мальски солидному ОД и просто попросите снявшего трубку - переключить Вас на ИпГ. А потом — давайте сюда советы вселенского масштаба.

[Daniil30]

Да вы правы дилер один и что -то добиться у него это как взять крепость Измаил.
Смутила именно очередность: сначала замена масла , и в случае перегерва -установка радиатора.
Перегрев, повторяюсь не ловил, но степень деградации так понимаю очень большая при таком пробеге.

Добавлено через 2 минуты
[QUOTE=Интегратор;2040965]Daniil30, Требовать установки радиатора по гарантии и одновременно менять масло, к сожалению замена масла за свой счет. А у какого дилера были???



Масло закажите через АвтоДОк или Экзист, я брал НИССАН обойдется дешевле[/QUOT


Масло Ниссан, а какое именно? если не трудно подскажите