XL: Некачественный прием радио штатной магнитолы

Sergy · 08.06.2007, 01:28

Штатный радиоприемник Outlander XL имеет ряд дефектов, выражающихся в следующем:

Пропадание высокочастотной составляющей звука
Появление надписи WAIT или SEARCH при переключении на станцию
Наличие посторонних звуков или шумов (оч.редко)

Некоторые особенности, связанные с функционированием RDS, например

Самопроизвольное переключение со станции на станцию (TP-S и PTY)
Самопроизвольная коррекция часов (CT)
Ухудшение поиска частот (AF)

Дефектами не являются, а устраняются переключением соотв. установок в положение OFF меню настройки (нажатие и удержание правого круглого регулятора на панели)

C 01 декабря 2009 года производится замена головного устройства на станциях ОД >>>

Как поступать, если на техстанции ОД "делают круглые глаза" или "не в курсе" или "не считают WAIT проблемой, существенной для рассмотрения": >>>

Номер информационного бюллетеня о замене: ТЕХ-09-005 (его можно называть инженерам по гарантии у Вашего ОД)
Решение проблемы на Lancer клубе - >>>

757s · 11.12.2009, 13:42

Граждане одноклубники. Похоже я первый (и не только в Тюмени)!!! Сегодня был у ОД для замены головного устройства. Заявляю. Проблемы с потерей качества звука исчезли. Умышлено громко слушал радиостанции, качество вещаний которых не вызывает сомнений. Слушал в тех местах и при тех же условиях (частые торможения, ускорения) при которых раньше были проблемы. Время прошло, конечно, мало, но пока все тьфу, тьфу. Еще раз отдельное спасибо Владимиру за организацию клуба и помощь одноклубникам.

---------- Добавлено в 13:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:40 ----------

Кстати. Тюмень, город (по словам мастера по гарантии) в котором новое устройство не тестировалось. И тем не менее все ГУТ работает.

Vak · 11.12.2009, 17:43

Цитата:

Сообщение от 757s

Граждане одноклубники. Похоже я первый (и не только в Тюмени)!!! Сегодня был у ОД для замены головного устройства. Заявляю. Проблемы с потерей качества звука исчезли. Умышлено громко слушал радиостанции, качество вещаний которых не вызывает сомнений. Слушал в тех местах и при тех же условиях (частые торможения, ускорения) при которых раньше были проблемы. Время прошло, конечно, мало, но пока все тьфу, тьфу. Еще раз отдельное спасибо Владимиру за организацию клуба и помощь одноклубникам.

Просьба поподробнее! Какие доказательства пришлось приводить со своей стороны? Если ГУ все же меняют, то не решается ли проблема с подсветкой? И сколько пришлось ждать?

Shapola · 11.12.2009, 19:23

Делал ТО-1 в Галф-дубровка дня два назад, на вопрос о звуке магнитолы, сказали отключить параметры в голове, и более других решений на сегодня не существует.

Sju · 11.12.2009, 21:13

Цитата:

Сообщение от Shapola

Делал ТО-1 в Галф-дубровка дня два назад, на вопрос о звуке магнитолы, сказали отключить параметры в голове, и более других решений на сегодня не существует.

В Рольф на них пожалуйся

Если не в теме, то вот - https://www.out-club.ru/board/showpo...2&postcount=44

757s · 11.12.2009, 21:17

Цитата:

Сообщение от Vak

Просьба поподробнее! Какие доказательства пришлось приводить со своей стороны? Если ГУ все же меняют, то не решается ли проблема с подсветкой? И сколько пришлось ждать?

Цитата:

Сообщение от 757s

Как уже писал, вначале были круглые глаза. Сегодня мне !!! позвонили из Центра (ОД) попросили приехать. Никому ничего доказывать не пришлось. Суть проблемы была мною высказана ранее. Сняли рамку магнитолы, сфоткали номер устройства и попросили ждать, когда придет новая, не имеющая проблем магнитола. Так что, пока все гут. О дальнейшем движении отпишусь. Спасибо Владимир!!!

Подсветка остается старая (в моем варианте она новая и проблем у меня нет) родная. Ждал около 8-10 дней.

chindiasov · 12.12.2009, 01:44

Сегодня был звоник в Рольф Юг, менеджер по гарантии Алексей взял с меня коордитаты и сказал что Вам перезвонят, прождал до 22-00 звонка так и не было! Хотя я переспрашивал когда точно отзвонятся!!!
Завтра буду звонить повторно! Или заеду навещу.

Рольф Юг знает про ГУ и не отказывается, но кто то забыл про меня.

P. S. Общение с менеджером Алексеем не порадовало вообще. Было такое ощущение что на другом конце провода со смой разговаривает человек гораздо более значимый в компании Рольф Юг чем менеджер по гарантии.
Продолжение следует...

Vak · 12.12.2009, 08:45

Цитата:

Сообщение от 757s

Подсветка остается старая (в моем варианте она новая и проблем у меня нет) родная. .

Подскажите как подсветка может оставаться старой? Разве она не являеться частью ГУ?

Zwert · 12.12.2009, 11:24

Позвонил в РОЛЬФ Диамант. Ни о какой сервисной компании по замене ГУ они не слышали, менять не собираются, предложили записаться на диагностику.
В понедельник поеду. Терзают меня смутные сомнения, что, что то обнаружат, и заменят.

A.SH. · 12.12.2009, 15:46

Цитата:

Сообщение от Vak

Подскажите как подсветка может оставаться старой? Разве она не являеться частью ГУ?

Не является.

757s · 12.12.2009, 19:52

Цитата:

Сообщение от Vak

Подскажите как подсветка может оставаться старой? Разве она не являеться частью ГУ?

Глубоко не буду. Читал, что это проблема (подсветки) ранних выпусков. Она (подсветка) не является частью магнитолы, а только подключается к ней.

Dobrii_Lavr · 13.12.2009, 03:02

Всем доброго времени суток, в прошлые выходные заезжал на ТО (РОЛЬФ-ЦЕНТР, тото что на 2-й Магистральный тупик, 5А) , когда забирал авто спросил - (дословно) "СЛУЧАЙНО не нашлось ЛИ решения с плохой работой радива" мне в ответ - "а что не так" я - " да то WAIT горит, то плохо ловит, когда начинаешь движение, уменьшается громкость и качество приема, настройки все стоят в ОФФ" в ответ - " да какраз с этого месяца нашли решение - МЕНЯЕМ голову на новую, щя её закажем, через пару недель придет и наберем вам" У меня кругляе глаза и дебильная улыбка на лице

так как спрашивал без какой либо надежды. Даже демонстрировать ничего не пришлось, поверили на слово.

Sokol71 · 13.12.2009, 18:34

Вчера проезжая мимо Автопремьера на Газопроводе решил узнать на счет замены ГУ, подъехал, попросил менеджера. Подошел молодой человек спросил, что случилось, говорю радио плохо работает (звук пропадает, звук плавает и ...). Пойдемте к машине. Разговог в машине
- надо настройки отключить (менеджер начинает вращать ручки)
- да отключено уже все давно (говорю я)
- ну тогда больше ничего не сделаешь

- а как-же, говорю, сервисная компания о замене ГУ???
- какая компания??????

(менеджер)
- да с 1 декабря РОЛФ объявил о гарантийной замене ГУ
- дааааа

, а нам никто не сказал

- значит придется звонить в РОЛЬФ? (говорю я)
- Не, ну если РОЛЬФ сказал, значит поменяем, мы тут не в курсе, у нас ВСЁ знает менеджер по гарантии
- а можно мне с ним поговорить???
- не, его сегодня нет, попробуйте позвонить завтра или послезавтра

Вот такой занятный разговор в Автопремьере на Газопроводе у меня был

chindiasov · 13.12.2009, 20:05

Мне ответили что это не сервисная компания! А просто по ОД от Рольф-Импорт пришло Информационное письмо и для того что бы понемять придется с ОД бадаться и еще раз бадаться!

Zwert · 13.12.2009, 20:28

Цитата:

Сообщение от chindiasov

Мне ответили что это не сервисная компания! А просто по ОД от Рольф-Импорт пришло Информационное письмо и для того что бы понемять придется с ОД бадаться и еще раз бадаться!

Да лучше б тогда и не затевали никаких "кампаний" по замене. Добивает, что в самом Рольфе делают круглые глаза, как будто первый раз об этом слышат.

chindiasov · 13.12.2009, 20:32

Zwert ну как сказать!
по поводу круглых глаз согласен, но надо обращаться с такими вопросами непосредственно к менеджерам по гарантии а не к товарищам менеджерам по продажам, девочкам на ресепшн.