[Desdes93]

Получил пояснения от ММС Рус по поводу гарантийной политики к нашим Phev. Может кому пригодится эта информация. Вопросы были таковыми:

1) знаю что как-то можно продлить гарантию?
2) еще есть вроде бы гарантия на электрокомпоненты моего авто 5 лет или 100000 км, чтобы сохранить пятилетнюю гарантию на электрокомпоненты мне необходимо проходить все ТО у оф дилера или она является безусловной?
3) Какие именно агрегаты подпадают под список электрокомпонентов?

таков был ответ:

"Прежде всего позвольте отметить, что условия гарантии производителя не ограничивают клиента в выборе организации для обслуживания автомобиля Mitsubishi. Со стороны производителя даны рекомендации о том, что автомобиль желательно обслуживать в официальном дилерском центре Mitsubishi, так как данные организации уполномочены на проведение обслуживания автомобилей, в том числе гарантийного, а также в своей работе они руководствуются технической документацией производителя.

Вы, как владелец автомобиля, вправе самостоятельно выбирать место обслуживания Вашего автомобиля, однако, мы рекомендуем обслуживать автомобиль в официальных дилерских центрах Mitsubishi на протяжении всего срока эксплуатации.

Что касается гарантии на Ваш автомобиль, согласно условиям Производителя, в течение всего гарантийного периода замене на безвозмездной основе подлежат элементы автомобиля, причиной выхода из строя которых явился производственный дефект (была нарушена технология производства или имеется дефект материала). Понятия "потерять гарантию" не существует. Однако, если на автомобиле возникнет какая-либо неисправность, связанная с ранее выполненными работами в стороннем сервисе, то дилерский центр вправе отказать в проведении ремонта автомобиля в рамках действия гарантии Производителя.



Интересующая Вас программа по продлению гарантии предоставляется исключительно со стороны страховых компаний как страховой продукт, в связи с чем для уточнения условий данной программы можем рекомендовать Вам обратиться в отдел страхования любого удобного дилерского центра Mitsubishi: http://www.mitsubishi-motors.ru/for-byers/dealers.



Относительно гарантии на элементы электрической системы автомобиля Mitsubishi Outlander можем сообщить, что гарантия на данные элементы предоставляется сроком не более 5 лет, на следующих условиях:

- в течение первых 24 месяцев эксплуатации – без ограничения пробега,

- в течение оставшихся 36 месяцев (с 25-го по 60-й с даты начала гарантии), гарантия предоставляется, если пробег автомобиля в указанный период составляет не более 100 тыс. км.

Данный вид гарантии затрагивает следующие элементы электрической системы:

-основная (тяговая) аккумуляторная батарея,

- электродвигатель,

- инвертор,

- блок зарядки автомобиля и преобразователь напряжения постоянного тока,

- электрический мотор системы охлаждения,

- блок управления электрической системой,

- соединители системы стандартной и быстрой зарядки (не включая внешние кабели),

- кабель системы стандартной зарядки,

- блок управления аккумуляторной батареей,

- трансмиссия.



Отметим, что гарантия не распространяется на недостатки основной аккумуляторной батареи, возникшие в следствие нормальной эксплуатации, вскрытия или разборки."