Re: Партнер Клуба - отзывы о CarTech (ЮАО, м.Коломенская)
Вечер добрый, Господа! И так сегодня, я имел честь, побывать в этом чудо авто сервисе. Прибыл значит с проблемой шума, доносящегося из под днища моего авто. Звук был похож, что-то вроде на гул, то ли на (рык, трение) чего-то либо. Некий Кирилл, так его зовут вроде.. Но не суть, сел в авто и мы с ним проехались, для выявления проблемы, он послушал звук и молвил "Скорее всего это ступичный подшипник шумит, надо менять"! Признаюсь, сам был того же мнения. Ок вернулись обратно в сервис, подсчитали затраты на ремонт и приступили ребятки к работе. Вся работа сама по времени заняла +,-, что-то около не менее часа. И так "Все готова, можете ехать" молвил Кирилл. Ох как я обрадовался-то по началу. Ну думаю покачу. Да нет тут то и было.. Как только выехал за пределы сервиса, по дроге к дому, я опять слышу, тот самый звук, доносящийся где-то из под низу авто. Че за... Подумал я в тот момент! Набираю в сервис, объясняю ситуацию, так мол и так .. Подъехал обратно, это опять время! Ну сам понимаете. Значит опять прокатились мы с Кириллом и он молвит "Да вы знаете, звук есть, но теперь он стал потише." Потише ?? Потише?? Вы, что издеваетесь!? Я приехал к вам с определенной целью (миссией,задачей) как вам угодно. Найти данную проблему и устранить эту проблем! А не решать ее методом тыка. По другому такую работу я назвать и не могу. Получается такая ситуация: Поменяли(сделали)-то (подшипник ступицы), что делать возможно и не надо было..! Звук никуда не пропал, а на оборот стал громче. С набором скорости около 60-80 км, машина просто ВОЕТ! Реально ВОЕТ! А деньги Господа за работу Вы получили! Тока не понятно за, что? Печально..Печально так работать.. В общем поеду к ним наследующий недели, говорят надо будет оставить им авто. Будут искать причину! Если честно, мне как-то боезно ее там оставлять. Чего там могут с ней намудрить, не знаю. В общем как, что будет отпишусь позднее. Всем удачи на дорогах, уважайте друг друга!
Re: Партнер Клуба - отзывы о CarTech (ЮАО, м.Коломенская)
Цитата:
Сообщение от Кирилл 89
Вечер добрый, Господа! И так сегодня, я имел честь, побывать в этом чудо авто сервисе. Прибыл значит с проблемой шума, доносящегося из под днища моего авто. Звук был похож, что-то вроде на гул, то ли на (рык, трение) чего-то либо. Некий Кирилл, так его зовут вроде.. Но не суть, сел в авто и мы с ним проехались, для выявления проблемы, он послушал звук и молвил "Скорее всего это ступичный подшипник шумит, надо менять"! Признаюсь, сам был того же мнения. Ок вернулись обратно в сервис, подсчитали затраты на ремонт и приступили ребятки к работе. Вся работа сама по времени заняла +,-, что-то около не менее часа. И так "Все готова, можете ехать" молвил Кирилл. Ох как я обрадовался-то по началу. Ну думаю покачу. Да нет тут то и было.. Как только выехал за пределы сервиса, по дроге к дому, я опять слышу, тот самый звук, доносящийся где-то из под низу авто. Че за... Подумал я в тот момент! Набираю в сервис, объясняю ситуацию, так мол и так .. Подъехал обратно, это опять время! Ну сам понимаете. Значит опять прокатились мы с Кириллом и он молвит "Да вы знаете, звук есть, но теперь он стал потише." Потише ?? Потише?? Вы, что издеваетесь!? Я приехал к вам с определенной целью (миссией,задачей) как вам угодно. Найти данную проблему и устранить эту проблем! А не решать ее методом тыка. По другому такую работу я назвать и не могу. Получается такая ситуация: Поменяли(сделали)-то (подшипник ступицы), что делать возможно и не надо было..! Звук никуда не пропал, а на оборот стал громче. С набором скорости около 60-80 км, машина просто ВОЕТ! Реально ВОЕТ! А деньги Господа за работу Вы получили! Тока не понятно за, что? Печально..Печально так работать.. В общем поеду к ним наследующий недели, говорят надо будет оставить им авто. Будут искать причину! Если честно, мне как-то боезно ее там оставлять. Чего там могут с ней намудрить, не знаю. В общем как, что будет отпишусь позднее. Всем удачи на дорогах, уважайте друг друга!
Немного неожиданный отзыв, учитывая что вроде как по телефону было принято решение оставить машину в пнд и всё таки окончательно разобраться, ну да ладно, ничего страшного.
Ну и в виде небольшого уточнения, справедливо будет заметить, что диагноз был установлен не после пробного проезда и на слух, как озвучено, а после того как прокатившись и поняв характер звука, машина была поднята на подъёмник, осмотрена и на подъёмнике после тестов "на ходу" было явно слышно гул правого подшипника и перекат на свободном качении, как и только начинающийся звук левого, хотя и менее заметного.
Ну и всё-таки справедливости ради, нельзя назвать методом тыка устранение явной неисправности, звук подшипника на подъёмнике Вы слышали стоя рядом с механиком, просто иногда так бывает что причина не одна, а несколько, и только устранив их полностью проблема исчезает полностью.
В любом случае как и договаривались, в пнд проблема будет решена, можете не переживать
Добавлено через 6 минут
Цитата:
Сообщение от D_e_n
Здравия. Сколько будет примерно стоить вытравить ржавчину с крышки багажника и покраска?
Добрый день!
Ответил в л.с.
Последний раз редактировалось CarTech; 23.08.2015 в 14:46.
Re: Партнер Клуба - отзывы о CarTech (ЮАО, м.Коломенская)
И снова здравствуйте, Господа! Хочу выразить огромную благодарность автосервису "CarTech". Что мои слова, были услышаны и меры по устранению неисправности приняты! Сегодня забрал свой Бэтмобиль и со спокойной душой отправился в путь.. "Отдельно хотелось-бы поблагодарить администратора(манагера) Кирилла". За его грамотный, а главное качественный подход к клиенту! Нормальный сервис. Будем заезжать еще! Всем удачи, Господа
Re: Партнер Клуба - отзывы о CarTech (ЮАО, м.Коломенская)
Здравствуйте!
Сколько стоит поменять:
1. передние тормозные диски и колодки
2. Задние тормозные колодки
на аутлендер хл 2.4 вариатор ?
Колодки и диски мои
Re: Партнер Клуба - отзывы о CarTech (ЮАО, м.Коломенская)
Цитата:
Сообщение от Direktor
Здравствуйте!
Сколько стоит поменять:
1. передние тормозные диски и колодки
2. Задние тормозные колодки
на аутлендер хл 2.4 вариатор ?
Колодки и диски мои
Re: Партнер Клуба - отзывы о CarTech (ЮАО, м.Коломенская)
Цитата:
Сообщение от CarTech
Добрый вечер.
Ответил в л.с.
Здравствуйте, не совсем понятно почему на вопросы о стоимости ваших работ вы отвечаете в л.с., а не на странице сайта? Мне кажется всем интересно знать порядок стоимости тех или иных работ, а не звонить вам по пустякам.
Re: Партнер Клуба - отзывы о CarTech (ЮАО, м.Коломенская)
Цитата:
Сообщение от Алексей Евгеньевич
Здравствуйте, не совсем понятно почему на вопросы о стоимости ваших работ вы отвечаете в л.с., а не на странице сайта? Мне кажется всем интересно знать порядок стоимости тех или иных работ, а не звонить вам по пустякам.
Добрый день!
Честно говоря не могу точно сказать, как появилась данная практика, самое справедливое и честно, наверное, будет сказать что так исторически сложилось Да и честно говоря подобный формат до этого момента не вызывал каких либо неудобств и вопросов, со стороны наших клиентов и друзей.
Но обещаю обсудить этот момент с руководством, и возможно ситуация в ближайшее время изменится.
Да и честно говоря лично для нас нет никакой проблемы в том, чтобы ответить каждому желающему по телефону, либо в л.с. , это наша работа всё таки Искренне надеюсь что для наших клиентов это тоже не является большой проблемой. Но повторюсь, что постараемся в ближайшее время рассмотреть этот вопрос.