[ANDREY663]

Сегодня проходил ТО-30 на XL. Мастер Владимир Агафонов. Большое спасибо за работу. Все сделано на отлично, полет продолжается.

[Vert]

Сегодня ездил к Володе Агафонову. Менял лобовое по гарантии. Треснуло от печки. Все на высшем уровне. КАК ВСЕГДА!!! Огромное спасибо, Володя! Человечище!!!

[стоматолог в ауте]

Сообщение от trosnikovikaban

"Рольфу" жирный минус! из заявленных на работу 1.80(н/ч) ,автомеханик потратил на замену масла, замены воздушного фильтра и проверки ходовой, не более 30мин.!

Это не рольфу минус - это механику плюс, сделал качественно и быстро (экономил Ваше время)!!!

[Kris]

Спасибо Белецкому Михаилу за гарантийный ремонт бесключевого доступа в авто.
Обратился с проблемой по одной двери водителя, проверили и пассажирскую дверь тоже, прочистили контакты ручки.

[Странник]

Провёл ТО 75000 в Рольф-Юг.
Был приятно удивлён позитивным настроем коллектива.
Ранее проходил ТО у представителей оф. дилера в Перми, Рязани, Нижнем Тагиле, но тут просто замечательно. Всё вежливо и аккуратно. Даже человек мывший машину, отнял у своего пылесоса нашедшего 500 руб под сиденьем, вернул их мне. Особое СПАИБО МАСТЕРУ Новикову Александру.
Рекомендую уважаемым одноклубникам Рольф-Юг как самого внимательного и качественного доктора Ваших железных коней. Спасибо Рольф-Юг.

[Demonstrator]

14.02.11 Закончен ремонт после аварии.
Большое спасибо Рольф Юг в лице Сергея Рыбакова - молодцы, профессонально, аккуратно, с вниманием к клиенту!

[Demonstrator]

Радость после ремонта была омрачена ...
17.02.11 выяснилось, что на замезшей за ночь машине не омывается лобовое стекло, при этом омыватели фар работают исправно, а таже справа под бампером были обнаружены изумительные сталактиты цвета омывающей жидкости.
18.02.11 договорился о визите в Рольф Юг с целлью устранения недостатка. Прибыв 18.02.11 после работы в Рольф Юг сдал машину Стпанову Алексею и получил машину обратно, успев выпить кофе в местной кафешке. Обрадовавшись скорости ремонта и увидев работающие стеклоомыватели, я не стал в даваться в подробности удовлетворившись объяснением проблемы в виде: трещены шланга омывателя. Типа, дефектный участок отрезали, шланг установили обратно все ОК. Действительно Ок, работает, моет.
До 20.02.11 машина простояла сутки на морозе и под бампером пять были обнаружены сталактиты цвета омывающей жидкости.
Снова в Рольф Юг, машину принимает Дмитрий Дочкин.
Девушки на приемке организуют кофе (очень приятно). Пьем кофе, думаем о методиках диагностики неисправностей и методах их устранения. Тем временем подходит Дмитрий: проблема не обнаружена все работает... всеобщее удивление.
Идем смореть в цех: морда машины разобрана, бампер наплолвину снят.
Мастера предъявляют успешную работу системы. На вопрос а почему не работало и текло из бампера разводят руками. Предлагаю им провести эксперемент, съимитировав загустешую в магистрали омывалку. Пережимаем шланг от насоса и ... из-под моторчика омывателя лобового стекла радостно течет омывалка.
Представителем Рольф Юг была выдвинута любопытная теотрия: моя машина оборудована клапаном на моторчике омывателя, который сливает жидкость из моторчика на землю если давление выше положенного, чтоб маторчик не сгорел.
В результате исследования окружающих машин, аналогичной модели, на предмет подобной инновационной технологии, теория не нашла подтверждения и пришлось признать, что вылез косяк ремонта : незаменен разбитый (течет соединенеие мотор-клапан тройник) моторчик бачка омывателя. Причем на тройнике (он белого цвета) явно видна черная потертость.
На вопрос: что будем делать? Дмитрий ответил, что будем писать в ренесанс и согласовывать замену моторчика.
В результате имеем: текущую из-под бампера омывалку, кривые зазоры между бампером, решоткой и фарами. Также замчено разное давление в колесах, при разгоне машину тянет в сторону уклона, а также приходится "ловить" машину на дороге (очень хочется посмотреть на распечатку со стенда схода/развала).
На что Дмитрий успокоил обещанием: устраненить недочоты вместе с заменой моторчика омывателя, организовать карточку на скидки при обслуживание.
20.02.11 документы отправлены из Рольф Юг в ренесанс, сегодня уже 24.02.11 ренесанс, как обычно, "не чешется"...

[стоматолог в ауте]

Сегодня был на ТО + установка защиты картера, КПП, раздатки в Рольф -Юг ! Всё как всегда в лучшем виде!
"Я никому, кроме Агафонова свою машину не доверю." *
Защита на месте, ТЕПЕРЬ МОГУ БОРОЗДИТЬ СНЕЖНЫЕ ТОРОСЫ!

[Серега "309"]

Всем доброго времени суток.

Mitsubishi Outlander 3.0 Е061КО197

02.03.2011 г. Рольф-ЮГ - запись на 07:30. машину принимал Дмитрий Каранфилов

Обратившись в Рольф-юг для диагностики и возможной замены по гарантии передних амортизаторов, так как, автомобиль не держит дорогу и его сильно раскачивает, а так же пробивает амортизаторы на неровностях, но произошел отказ в замене амортизаторов по причине того, что якобы они не подпадают под условия гарантии. Диагностику с их слов провели и амортизаторы якобы рабочие.

По вопросу о замене по гарантии головного устройства если это возможно, отказали.
Причина обращения общеизвестная:
1. Отображение на дисплее надписей WAIT / SEARCH и отсутствие звука.
2. Изменение громкости звучания и пропадание высокочастотной составляющей спектра воспроизводимых частот.
В данный момент все функции отключены.

Еще был вопрос о замене блока Bluetooth, ответ по замене получен положительный и блок заказан.

Также проблема с задними (фальш фарами)на крышке багажника (запотевают). Вопрос о замене фар тоже решон положительно.

Вот так.

[Yura Out]

В воскресенье делал ТО 30.
Лишний раз подтвердил правило "Хочешь хорошо, качественно и быстро - записывайся к Владимиру Агафонову"
Все отлично, всем доволен.

PS Дима видел твоё фото с паджериком, поздравляю!

[Demonstrator]

Каждое последующее посещение Рольф Юг оставляет все более негативное впечатление...
28.03.11 позвонил Сергей Рыбаков и сообшил, что машина отремонтирована и ее можно забирать.
Приезжаю. Идем с Сергеем принимать машину. Машину показывают на улице. Отремонтированный капот выглядит неплохо, но впечатление портит пятно от высохшего бензина по центру. Морда собрана плохо решетка радиатора установлена криво. Машина вымыта плохо передняя левая дверь в потертостях, переднеелвое крыло в потертостях и с вмятиной со сколом до грунта.
Вмятина свежая, на валике содраной краски топорщится козырьком слой лака. Сергей утверждает ,что я привез машину на ремонт в таком состоянии ЛКП.
Но, в Рольф Юг мащины моют автомойкой (щетки в песке, предварительная мойка видимо отсутствует или небрежная), что и стало причиной потертостей лака на двери и крыле, при таком типе мойки точащий лак с царапины на краске просто сдерет. Со скандалом удается венуть машину на устранение недостатков.
30.03.11 забрал машину из Рольф Юг после устранения недостатков.
В результате: крыло перекрашено, дверь отполирована, на капоте лак исцарапан, морда собрана уже лучше на 4 с минусом, также из машины украдены некоторые инструменты.
В таком виде машина была принята.
Далее поехал в Локал Авто где были устанены проблемы с углами схождения колес, т.к. в Рольф Юг это делать не умеют, а ошибки устранять нехотят.
Также было обнаружено отсутствие как минимум 3х пистонов крепления пластикового обвеса морды.
Итого: впечатления от ремонта в Рольф Юг неприятные.
Как себя поведут окрашенные детали в дальнейшем - время покажет. Пока можно сказать, что лак очень мягкий (лгко царапается).
Нивкоим случае нельзя давть им мыть машину, про чудесную мойку я уже писал, если уж занесла нелегкая на ремонт своим ходом, то лучше привезти вымытую машину.
Сдавать мшину приемщику укзывая в акте приемки все поврждения ЛКП(чтоб потом не доказывать), и все оборудование сдаваемое с машиной(инстумент, запаска огнетушитель ит.д. и т.п.). Инструменты и вещи (любые (неизвестно, что приглянется ворам) лучше выгрузть до ремонта домой или в гараж.
Как в совке побывал...

[trosnikovikaban]

День добрый!
Вот и я столкнулся с ОД Рольф-Юг!
1. 28.03.11г. по направлению на ремонт из Ингосстраха, оставил машину на выявление возможных стрытых повреждений (у машины был разбит задняя левая противотуманная фара и треснута облицовка заднего бампера, левая и замена спойлера заднего) мастеру Цветкову Сергею. Через пару часов Сергей сообщил ,что обнаружено под облицовкой повреждение, какого то ребра и нужна его покраска, соответственно нужно отправить запрос и получить подтверждение Ингосстраха на доп работы! Я с этим согласился и был записан на ремонт 04.04.11г. к Рыбакову Сергею. Машину в тот же день забрал.
2. 04.04.11г поставил машину на кузовной ремонт, мастер Рыбаков Сергей подтвердил, что от Ингос. согласие получено на доп работы! И машина будет готова к вечеру 05.04.11. Вечером 05.04 Сергей позвонил и сообщил что машина готова.
3. Сегодня, 06.04 при получении машины(выдавал машину другой мастер у Рыбакова Сергея-ВЫХОДНОЙ) обнаружил, что облицовка заднего бампера внутри багажника с боку (при открытой дверце багажника и откинутой задней части ) не прокрашена (легкое напыление в крапинку)! Машину принимать я отказался и потребовал вызвать начальника кузовного участка! Вышедший ко мне господин представился "НКУ" Беловым Евгением с моими претензиями согласился и пообещал всё перекрасить и сегодня же машину вернуть! Я попросил показать мне, как покрасили срытое повреждение под облицовкой. После получасового ожидания меня пригласили в кузовной цех,где стояла моя машина со снятой облицовкой. После совместного осмотра вместе с Евгением, мы не обнаружили места покраски (да каких либо повреждений , ко кого то ребра), хотя в наряде на работу, прописаны 0,5н/ч - за покраску!
Вот жду звонка от Евгения, о готовности машины!!!!!
Mitsubishi outlander XL X107XM 199RUS :мастера Цветков Сергей- предварительный осмотр, Рыбаков Сергей-приём на ремонт
P.S. Да забыл! датчики патронника переустановили на спойлер, так что они у меня теперь смотрят в небо!!!! на что так же было указано Евгению!!!!!!!!!!!!
Владимир.

---------- Добавлено в 19:02 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:49 ----------

окончание !!
06.04 в в 17.30 забрал свою машину! облицовку перекрасили, патронники поправили. Отдали распечатанные фото скрытого уголка заднего бампера, до ремонта, с повреждением и после уже покрашенного! сто раз извинились!машина на мыта и как не странно пропылесосина, всё просто блестит!
Белову Евгению большое спасибо!
А мастеру Рыбакову Сергению огромный минус!!!!!!!!!!Остерегайтесь!!!!!!!

[Marat]

Вчера 06.04.11 - Диагностика ходовой, Агафонов Владимир.
Беспокоили стуки в передней части при проезде неровностей.
Недостатки выявлены, скоро займусь их устранением.
По времени заняло 30-40 мин.
Большое спасибо Володе

[Iella]

Владимиру Агафонову огромное спасибо за помощь, советы и белоснежное крыло, которое я уже собиралась спасать через КАСКО.
Володя, еще раз спасибо, и через два месяца примчусь на ТО.

[Black XL]

Меняли диски по гарантии. После некоторого времени машина стала как табуретка. Не знал, от чего это. Думал, что весна виновата. Время шло, на улице уже совсем тепло, а авто "не узнать". В понедельник ехать на ТО-60, собрался уже делать диагностику подвески.

А сегодня случайно решил проверить давление в шинах!!! 2,8 АТМ!!! Спрашивается, чем думал тот "грамотей" который делал шиномонтаж!!! В общем, как только ато сдаю не Владимиру Агафонову, так сплошные косяки!