Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке

Vladimir · 19.11.2007, 20:35

Делал там ТО 75 000.

Позвонил в среду, записался на воскресенье, в пятницу оставил машину и уехал из города, в понедельник забрал. Сделали все хорошо, звонили все согласовывали, по готовности тоже позвонили, нареканий нет. Клуб там знают.

Обновление сообщения от 18 августа 2009 года:

Мицу на Таганке не рекомендуется к посещению. Причина - многочисленные негативные отзывы одноклубников.

=Antonio= · 08.01.2008, 23:17

....на Волгоградском 34 (вроде)...

загорелась лампочка CHEK Eng. - заехал посмотреть в чем дело
Приговор их сервиса: умер катализатор, ничего кроме замены

и ошибку даже не стерли

. Затраты: 1200 за диагностику + 34000 за катализатор.
Поехал в Анкар, результат - пробой искры (как сказали) из-за некачественного бензина, ошибочку стерли, и потом еще 4 мес. никаких проблем

. Затрат около 600 руб.

Жмот · 07.04.2008, 15:03

Делал там ТО 45 000 сегодня. Все хорошо, всем доволен. Цена 6 500руб.

Kisa · 07.04.2008, 15:36

делали ТО 45 000 и 60 000.
Все понравилось!!

Цены довольно-таки приемлимые. Если в Рольфе нам на первом ТО (15 000) сказали, что нужно менять свечи

, то здесь сказали, что плановая замена только на 60 000!!!!!!! И в Рольфе все стоило ровно в два раза дороже!!

По-поводу записи: записались за два дня, привезли машинку в 10 утра, забрали в 16:00. Все очень понравилось!!
Клуб наш знают!!
И рамки не трогают!!!

Жмот · 09.04.2008, 22:06

Цитата:

Сообщение от Andrey M

Рады что Вам понравилось

Впредь будем так же старательны и аккуратны

А еще Вам на заметку, раз уж Вы читаете. Клиенты любят, когда их машины в сервисе еще и моют.

Я вот специально в воскресенье мыть не стал - все равно, думаю, помоют в сервисе, а пришел забирать и удивился, что мне машина грязная выехала.

Ну это я так, бубню...

Vladimir · 09.04.2008, 23:19

Вано, я так понял, что там машины не моют. Но мне это не так важно, как качественное обслуживание (наш Клуб там начинают любить)

Smart · 02.06.2008, 17:34

Получили в субботу свой новый Аут, все пришло вовремя, очень доволен работой менеджера - Елена. Теперь будем тестировать их сервис.

А вот моя теща (кстати, очень хорошая женщина), заказав машину в "Блоке" в феврале, до сих пор ждет... странно

AndyRoss79 · 10.09.2008, 09:57

Вчера загнал машину (ХЛ2.4 вариатор, Н989АХ199) на ТО-15000. Записали за 1 день, что приятно удивило. Приехал - сидят 3 манагера, и ни одного мастера. Манагер выписал заказ-наряд. В нем только одна строчка - ТО-15000 и нормо-часов 0. Удивился, стал ждать мастера.. Минут через 15 дождался (хотя я был по записи).. Мастер был несколько неприветлив и не очень раговорчив.. Желание провести мотор-тестер и сход-развал пришлось самому изъявлять, такое впечатление, что ему было пофиг, что делать. Попросил распечатки со сход-развала и мотор-тестера.. Так как шел дождь, машина была принята не мытой, но в бланке никаких указаний на то, что машина принята без осмотра не было (машину осмотрели, указали на мелкую вмятинку над задним крылом). На руках у меня осталась бумажка с номером машины, указанием на вмятинку и все. Ни стоимости, ни состава работ. Прощаясь, мастер слегка подобрел и даже пожелал удачного дняю. Через 4 часа позвонили, мол готово, можете забирать. Приехал, оплатил, спросил, где распечатки с мотор-тестера и сход-развала, ответили "мастера спрашивайте". Мастера пришлось искать у ворот рядом с машиной. Пока ждал решил осмотреть машину... Капот исцарапан до грунта! На левом переднем крыле тоже царапина, видать, когда сервисмен лазил под капот пуговицей или чем-то таким процарапал. На капете - фиг знает, может, при мойке?
Вышел мастер, сказал, что с машиной все в порядке. Спрашиваю, где распечатки? Сход-развала на сидении, а от мотора- типа в заказ-наряде указано, что все нормально, а расход колодок 50% и 30% (ни мм, ни нормы). Указал на царапины, ответ "вы же ее грязной сдали". Я - "так могли, если при мойке обнаружили, отзвониться". он "это чтобы ваше время не тратить" и прочая ахинея. Машина, конечно была не мытая, но ТАКИЕ царапины заметны и на грязной. Короче, мастер сказал "частливого пути".. Только выехав, я понял, что мне не показали ни подкапотное пространство, ни бирки о замене масла, ни то, что сложили в багажник! Как оказалось потом, в багажник-таки сунули 0.5 литра масла, так как в заказе было указано 5 литров.. Обошлось все в 10500 рублей, так как РОЛЬФовскую защиту картера они снимают и взяли за это дополнительно 500 рэ. Масло за 2800 и фильтр салона за 1850 рэ несколько удивили...
Кстати, не понятно, мыли ли под капотом (в РОЛЬФе стандартно моют подкапотное на ТО).
Вот такие пироги с котятами.. Буду покупать подкрашивающий карандаш, может, удастся закрасить царапины - не охота пол-машины перекрашивать из-за них по КАСКЕ.
И теперь сдавать машину только с их мойкой..
Кстати, в заказ-наряде не заполнен вообще акт приемки машины - стоит только пробег и указана вмятинка. Ни комплектации, ни допоборудования, ни даже галочки, что машина принята с осмотром или без осмотра. Есть у меня шанс что-то еще урегулировать или "поезд ушел"? Просто я реально был в ступоре от произошедшего, не ожидал такого отношения..

Vladimir · 10.09.2008, 11:31

машина явно была без клубных рамок. Клубные машины там как родные принимают. Номер опубликовал - сообщи потом в теме, связывались с тобой или нет и чем все закончилось.

AndyRoss79 · 12.09.2008, 11:49

Позвонили оттуда, спросили, доволен ли ремонтом (то, что я ТО проходил, видать, не знали), ответил -нет.
-"Буду ли еще обращаться"
- "Скорее нет"
- "Спасибо"

Ни какие замечания, ничего не спрашивали.. Боятся правду узнать?

четыре · 12.09.2008, 17:06

Цитата:

Сообщение от AndyRoss79

(в РОЛЬФе стандартно моют подкапотное на ТО)

откуда такая инфа? мне движок помыли за 590 рублей.

chichibaka · 12.09.2008, 21:27

А мне в Коммунарке защиту за 80 рэ. рольфовскую сняли...
Автор спасибо за отзыв...

Митрич · 13.09.2008, 09:02

Мне так в Рольф-Центре после ТО 30 капот поцарапали.Предъявил им при получении авто. Мастер -приемщик Сергей Сатин тот еще гусь...
В общем,через 2 часа разбирательств ,согласились перекрасить
Без машины сидел 2 недели, перекрасили ,но вот пластик на левом крыле почему-то потерял прежний вид...Совок..

AndyRoss79 · 15.09.2008, 11:34

Цитата:

Сообщение от chichibaka

А мне в Коммунарке защиту за 80 рэ. рольфовскую сняли...
Автор спасибо за отзыв...

Кстати, на ТО-3000 в Рольф-сити защиту снимали бесплатно, после обсуждения корреляции между наличием буковок "ROLF" на защите и необходимостью оплачивать это снятие..

Мойка двигателя по согласованию с заказчиком, но на Таганке даже не предложили..

AndyRoss79 добавил 15.09.2008 в 11:38

Цитата:

Сообщение от четыре

откуда такая инфа? мне движок помыли за 590 рублей.

Ну у меня сложилось впечатление, что от мойки двигателя можно отказаться, но по умолчанию, они ее включают всегда в список работ, стоит 400 рэ в Рольф-Сити, что меня, кстати, устраивает - на предыдущей машине меняли радиатор (в Рольфе, по гарантии - у Хюндаев была проблема с этим из-за реагентов), поэтому в Москве ИМХО, пару раз в год можно и помыть под капотом - целее будет, тем более, у диллера, если зальют что-то, то сами и починят

четыре · 15.09.2008, 17:22

Цитата:

Сообщение от AndyRoss79

стоит 400 рэ

я думал, ты о бесплатной мойке движка говоришь, подобно мойке кузова + пылесос.