Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Присоединяюсь к LostAtar'у и Валику69 - Александр Захаров - суперпрофессионал по продажам авто в Рольф-Центре. По своему характеру и образованию - я достаточно "сложный" покупатель товаров и услуг (ЧС и ГАИ на авто.ру :), только давно уже не пишу ничего), но Александр - реально продавец с большой буквы: мои многочисленные "заморочки" и вопросы, а также много что-другого, имеющего отношение к сделке купли-продажи, были выполнены и решены на все сто процентов:
1. адекватный тест-драйв по снежному бездорожью, а не по дорогам;
2. я не любитель звонить, ответы на мои вопросы по смс и "электронке" от Александра были очень оперативными;
3. условия по приобретению авто и допов меня реально порадовали и многое другое...

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Приобрели у Захарова еще один авто - Лансер для жены. Почему у него? Отношение, приятные мелочи при покупке (хотя такие подарки я бы не назвал мелочью). Просто приехал в договоренный день и забрал авто с уже установленным доп.оборудованием. Все переговоры вели по телефону т.к. живу не в Москве. Предоплата тоже не потребовалась. Ни минуты задержки на выдаче, грамотный ответ на любой вопрос связанный с автомобилем.
Кстати, при выборе авто вопрос Где И У КОГО мы будем его покупать определил нас с выбором марки и местом покупки. Лансер!!!! И только в Рольф Центре у Захарова!!!!!!

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Продолжение плодотворного общения с Александром Захаровым. Приехал вместе с близкими друзьями (муж и жена) - как итог новый ASX будет через неделю - другую. Все четко, аккуратно, толково и профессионально. Респект одним словом...
Да и еще "маленький" нюанс - жена моего друга работает у другого дилера другой марки и Александр, не зная о такой информации, смог убедить купить новый ASX, а друзья отказались от заказанного по месту работы жены авто...
Реально Александр профи!!!

---------- Добавлено в 16:19 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 09:11 ----------

Добавлю в свой список, кто реально помог сегодня и решил вопрос с продажей моего "старого" авто - это Олег Агеев. Спасибо ему большое!!! Респект...

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Прошел месяц с момента покупки нашей новой машины:yahoo: Салон выбирали старательно! Объездили много ОД, но выбор остановили на Рольф-центре!:good::good::good: Благодаря одноклубникам (Lawer, Валик69)- ;)спасибо за отзывы о менеджерах-выбрали, конечно, Александра Захарова!!! И не ошиблись.:good: И снова, и опять огромное спасибо Александру за профессионализм!!!:hat::hat::hat: Отличный менеджер- прекрасно знает свое дело! Приятно было иметь с ним дело с самого первого момента и до того, как забрали свое авто! Как уже писали: все в срок, никаких накладок. Довольны остались и обслуживанием, и скидками, и подарками! Удовлетворил все пожелания и просьбы!!:ok::ok:! Еще раз СПАСИБО Александру Захарову!!!

Спасибо Рольф-Центр в лице Иванова Георгия за ТО.
Все работы в срок, общение без проблем.:good:
На ресепшен как всегда замечательные девушки, им тоже гранд-мерси.:hat:

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Машину покупал в Рольф-Центре. Только позитивные отзывы. Огромная благодарность менеджеру Дамиру!!!

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Застрял камень в левом заднем колесе между диском и защитой - скрежет ужасный. Приехал в Рольф-Центр, взяли :) без очереди. Кроме того, что вытащили камень хорошо помыли машину и презентовали бутылку воды. Несмотря на мое опоздание - мастер Сергей Сатин любезно подождал, показал фотки где камень был, в общем спасибо ему большое!

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Проходил ТО-1.
Мастер - Сергей Ли.
Все сделано отлично.
Дали скидку в 15% в месяц рождения.
Цена без замены салонного фильтра - 7250 руб.

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Двойное спасибо Рольф-Центру в лице Александров - Бурачкова и Самотько. Все как всегда - четко, быстро и качественно!

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Присоединяюсь к LostAtar'у, Валику69 и Lawer'у!!
Спасибо большое Захарову Александру за помощь в выборе авто.
Александр провел действительно адекватный тест-драйв по снежному бездорожью, да по дорогам в том числе! Рассказал много нового по авто.
К выбору актомобиля я подходил очень серьезно и долго... Потом нашел этот форум и увидел что многие форумчане нахваливают моего ПОЛНОГО тезку!!! Сразу стало понятно, что машину брать буду только у него.
Также хочу отметить индивидуальный подход Александра, знание технической части, да и просто человеческое отношение!!

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Всем привет!
Проходил ТО-15000 в Рольф-Центре в субботу 2-го февраля. Спасибо Александру Самотько - всё как всегда четко и вовремя!!!

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

Всем привет!
В марте, по страховке менял лобовое. Спасибо Александру Самотько всё на вышем уровне!
Встретил менеджера по продажам Александра Захарова, вспомнил меня, хотя покупал машину в 2010г.,даже имя помнит! Большое уважение такому продавцу!!!!

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

26.05.13 Был записан на ТО на 9.20 утра в рольф центр ,приехав к назначеному времени оформив все на ресепшене был предоставлен в распоряжении мастера и тут началось, при оформлении заказ наряда выяснилось что стоимость за ТО2 составит почти 16000 при том что когда записывался мне озвучили 12500 ну да ладно может чего-то не учли, а дальше дело было лучше, мне мастер говорит что моя машина будет готова около 16 часов я чуть дар речи не потерял ,говорю а сколько по времени должно делаться ТО он отвечает около 3,5 часов я даже растерялся от такой математики , и спрашиваю но (пускай) с 10 и до 16 более трех часов, на что прозвучал ответ что авто поставят на ремонт только после 14 часов , мой вопрос был таков А КАКОВА ЛЯДА Я ЗАПИСЫВАЛСЯ НА 9.20 на что мне было сказано ну это время чтобы просто приняли авто ????? не выдержав я попросил на ресепшене позвать мне старшего менеджера, девушка набрала номер пообщалась с кем-то по телефону и мне говорит менеджер не подойдет (мол не хочет ) опять я в ступоре как так ?????? тогда попросил книгу жалоб (книга мол просрочена и вообще ее нету у них) ??????? махнув на них правой потом левой сев в свою машинку помчался от этих не знаю как назвать проч. поехал к другому дилеру их конкуренту где без предварительной записи и по нормально озвученной цене (12000) было в течении 1-2х часов зделано ТО.
п.с : во первых прошу прощения за граматику писал в эмоциях и опале , а во вторых я и мои многие знакомые в рольф центр (mitsubishi) не нагой., всем кто прочтет делайте свои выводы, если не хотите быть обманутыми и потерять свое время я вам советую туда не ногой!!!

Красная карточка за нарушение правил раздела. Идентифицируйте себя, в противном случае отзыв будет удален.

Re: Все про/о Рольф-Центр
 

В этой теме (https://out-club.ru/board/showpost.p...74&postcount=6) отписал, репостю тут:

Вот и пришло время ТО-30 проходить)

Распишу вкратце для информации:
1. Запчасти все покупал в Митсуленде. Набор был таков:
1.1 Масло 5л
1.2 Фильтр маслянный + кольцо уплотнительное
1.3 Фильтр салонный угольный - оригинал
1.4 Колодки передние и задние комплект
1.5 Тормозная жидкость
За все отдал в районе 8 т. Воздушный фильтр лежал с прошлой закупки (для ТО-15, на нем менять не стали).
2. ТО проходил в Рольф-Центр (мастер Марчуков Сергей). Сделал скидку как члену клуба 15% (скидка получилась в районе 1.5 т. р.). На ТО заменили:
2.1 Масло + Фильтр маслянный + кольцо уплотнительное
2.2 Фильтр салонный и воздушный (фильтр двигателя)
2.3 Колодки задние (передние с прошлой замены на ТО-15 еще 6 мм)
2.4 Тормозная жидкость
За все отдал 8 т. Делали около 4х часов. Сделали качественно как всегда.

В итоге получилось в районе 14 т. (за вычетом стоимости передних колодок).

По телефону озвучивали сумму на работы в районе 8т. Так и вышло.

Ярослав, вы выложили бы на форум скан заказ-наряда, что за работы они вам включили.
У меня помимо ТО-30 были включены снятие/установка защиты (0.4 нормо-часа), замена колодок (0,5 нормо-часа).

Спасибо Рольф-Центр в лице Казанцева Алексея Владимировича. :good:
Мастер - он и есть мастер!

PS имхо и к.м.к :blush: :
Обратил внимание (или не заметил??) - на стене за ресепшен, не висит стенд с записанными "на приём" к мастерам и видами работ (так мне помнится было " 100 лет назад"). И как оказывается на ресепшен при записи,видят только свободное время - но не видят с чем записаны остальные "страждущие"... ( т.е. нет планирования загрузки ремзоны ?? ). Просто предлагают свободное время??
В итоге к мастеру в один день могу набиться "с пяток-10-Ок" допустим с ТО-90т.к.м. - и быстро он такой расклад своей сменой не переварит, - на выходе клиент будет долго ждать авто из ТО. Ну а ждать никто не любит... :hat: