Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Что нужно, чтобы получить скидку у них на ТО ?

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Приехать с клубными рамками или купить у них ;)

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

короче был у них 22.08, на "0" ТО.В зону пустили, дали каску и халат.Усе протянули,жидкости проверили.Спросил можно ли активировать что-нибудь, говорят да.Что предложите, что можете- говорят активировать зеркала, говорю давай, за 800р черт с ними. Пыркались пыркались, потом говорят что в моей компл. этого сделать нельзя - смешно было целый консилиум собрали.

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Доброго времени суток.
В сервисной книжке к автомобилю при проведении то-60, указана операция сход-развал, осмотр/проверка, проверка сход-развал, насколько я знаю осуществляется на специальном стенде, верно?
Т.е. в соответствии с сервисной книжкой, официальный дилер должен проверить сход-развал в рамках проведения ТО, верно?

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

С/р на глаз не проверяют - только на стенде.

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Владимир, приветствую.
Автопремьер не проверяет машину на стенде сход-развала, 26.08 был на ТО-60, всегда нахожусь возле автомобиля во время проведения технического обслуживания, машину на стенд не загоняли, приехал после ТО домой и случайно обратил внимание на состояние протектора левого переднего колеса, после чего решил отогнать машину в сервис возле дома и проверить сход-развал, в итоге выяснилось, что сход-развал необходимо делать, что собственно и было сделано.
Скан заказ-наряда и скан распечатки сход-развала сделанный после посещения дилера, могу предоставить.

Я еще спросил когда получал документы после прохождения технического обслуживания, почему я должен оплачивать 3,8 нормо-часа, когда по факту автомобиль находился в рем. зоне 2,3 нормо-часа, может быть не все операции были выполнены, на что получил ответ, что есть регламент, который предусматривает выполнение работ в течение 3,8 часов, а мне дали очень быстрого мастера, который осуществил все работы в течение 2,3 часов, но если меня это не устраивает, они оставят машину в сервисе и она будет стоять до 3,8 часов, также мне сказали, что если меня что то не устраивает, я могу поискать где дешевле.
Теперь я все же склонен полагать, что при проведении ТО, данный дилер проводит не все работы, которые должен проводить в рамках проведения очередного ТО...
Зато приговорили втулки переднего стабилизатора , только почему то диагностическая карта ГТО, говорит о том, что подвеска автомобиля в идеальном состоянии (карту не покупал, а проходил все как положено по закону).

На ТО-30 автомобиль также не загонялся на стенд сход-развала.

Добавлено через 14 минут
Подобные действия дилера попахивают статьей 159 УК РФ (мошенничество), т.к. дилер знал, что устанавливает фильтр стоимостью не дороже 300 рублей, а в заказ-наряде указал оригинальный фильтр стоимостью 884 рубля.
Подобными вещами занимался раньше Автоспеццентр на Дубровке, я думал в Автопремьере подобные ситуации исключены....

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

29.08.16 зн.02784 Проходил то30 понравился ценник!
Не понравился отказ от замены по гарантии "кожанной" обивки водительского сиденья, сославшись(устно) на естественный износ! Считаю причиной возникновения недостатка скрытый производственный дефект, который проявляется в процессе эксплуатации! Ну не как естественный износ за 25000 км!
Производителю настоятельно рекомендею убрать из прайса пункт "кожанный салон" ,этим вы вводите потребителя в заблуждение! Или исправлять свои косяки без глупых отговорок!к сожалению, изображение утрачено
к сожалению, изображение утрачено
http://http://images.vfl.ru/ii/14734...d/14061634.jpg

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Хороший сервис, недавно проходил ТО 75т, цена в очередной раз порадовала!

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Сервис понравился!прошел ТО -30 т.км, привез свои запчасти, предъявил клубную карту, порадовала цена в 5.300! Мастер -приемщик Роман, проверил авто на отзывные компании, вежлив, культурен! Из минусов- не произвели техническую мойку, сославшись на ушедших домой мойщиков, ибо было по времени 20.30.. это немного огорчило...

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Мойщики работают до 19-00.

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Немного ошибся со временем...закончили работу в 19.30.... Но все равно, после 19.00))))

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Позвонили из Автопремьера, предложили подъехать установить причину стука в заднем правом колесе, извинились за то, что не сделали проверку сход-развала, звонил технический директор Юрий Владимирович кажется, вежливый грамотный человек.
Приехал, мастер приемщик Юрий начинает работать только после вызова технического директора.
Машину загнали в рем зону сняли колеса и тут мастер цеха говорит что у меня стучали и стучат задние колодки в суппортах, о чем они знали еще на ТО, я без претензий, но можно было об этом на ТО сказать, что бы лишний раз не тратить время ни сервиса, ни свое, и дополнительную диагностику задней подвески (бесплатно), делать было бы не нужно.

За то, что мне не делали два раза сход-развал ( а это входит в стоимость то) то-30 и то-60, технический директор предложил бесплатную операцию при проведении следующего ТО, улыбнуло, ибо за две диагностики сход-развала я деньги уже отдал, а что-нибудь сделаем мы вам потом...)))
По итогу могу сказать:
1.мастер приемщик Юрий (не высокий такой)- не понятно как его в принципе допускают к работе, ибо общаться он не умеет и не хочет.
2. Мастер цеха, не помню как зовут, нормальный адекватный, готов помогать, и помогает.
3. Слесарь который делал мою машину на то-60, вопросов нет, человек знает и выполняет свою работу.
4. Технический директор Юрий Владимирович, грамотный общительный, технически образованной человек, спасибо за заботу.
5. Инженер по гарантии, с таких людей нужно брать пример, сказал-сделал, етакс работает, как и обещал мне инженер по гарантии.
Человек сам говорит, что нужно заменить на машине и не нужно писать, просить, доказывать.

Общий вывод такой, персонал в большинстве своем вменяем (за исключением некоторых отдельных личностей), ездить туда можно, НО, следить за проводимыми операциями с сервисной книгой в руках, следить за запасными частями, которые устанавливаются, обязательно присутствовать возле подьемника.
Касаемо лично меня, я вряд ли туда еще раз поеду, клубный тсм моторс выше по качеству оказываемых услуг, хоть и не является ОД.

Владимиру отдельное спасибо за мониторинг отзывовов и решение вопросов форумчан , связанных с ОД, к сожалению, без обращения к данному форуму, уровень сервиса у ОД не поднимается....

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Подтверждаю, мне тоже в прошлом году во время ТО 30000 в Автопремьере сход-развал не проверяли. Сам виноват. Не посмотрел перечень операций по сервисной книжке, понадеялся на дилера. А зря.

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

Дмитрий, сам не виноват, дилер обязан выполнять регламент предписанный заводом изготовителем.
Владелец (потребитель), не обязан разбираться в техническом устройстве автомобиля, для этого и существуют дилеры, но только у нас дилеры могут себе позволить обмануть, умолчать, развести, не сделать, сделать тяп-ляп, не поменять, и плевать, что в последствии у владельца балон съело , главное что дилер денег на операции сэкономил и увеличил пропускную способность своего сервиса, а если потребитель заметит ( далеко не каждый, да и не факт что заметит), можно ж извиниться, сослаться на неопытность сервисменов (которых уже в лицо всех знаешь и неопытность эта почему то не исправляется с годами), и предложить бесплатно операцию из регламента ТО, при последующем визите, другими словами, приезжайте, мы вас еще раз разведем за ваши же деньги.))
А еще вопросы неудобные задавать нельзя, и так дешево делают, плати и молчи, большинство ОД в Москве, пока молчишь и платишь, все хорошо, начинаешь интересоваться, отношение резко меняется, тон перестает быть дружелюбным, но я имею право знать, за что я плачу деньги....

Получается скидка от дилера, как медвежья услуга...

Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
 

О как, а на ТО-30000 делают сход/развал? Я в августе проходил у них ТО, мне на руки никаких результатов не давали (а должны были?).
Сейчас планирую к ним опять ехать - всплыла проблема
с ETACS. надо будет поинтересоваться.
Кстати вопрос - я перед ТО говорил про негаснущий ближний свет (и записывал в бланке). Блок, вроде как, перепрошили, но никаких отметок у меня нет. Можно будет сослаться на предыдущий визит?