Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Поменяли паролон в подушке водительского кресла - начал крошиться. Когда забирал машину не заметил глубокую царапину на пластике кармана водительской двери - поцарапали когда вытаскивали кресло из салона. Пришлось возвращаться. В сервисе скандалить не стали - заменили накладку. За одно поменяли все надписи и логотипы на задней двери - хром везде был в точках.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Пробег 45 тыс. на ТО озвучил проблемы люфт водительского кресла и лампочка в кнопке подогрева сиденья.
С люфтом ничего не смогли сделать.
Вчера поменяли кнопку. Замена заняла меньше 1 минуты, но!!! В док-тах расписался кнопка 5249 р. + работа 600 р.
Гарантия закончилась.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Вчера менял масло в раздатке и заднем дифференциале. Обнаружилась течь масла, подозрение на задний сальник коленвала. Неделю назад проводил осмотр, все было сухо. На днях поеду к дилеру, пусть меняют по гарантии. Пробег 71 т.км.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Тоже хотел предъявить на счет люфта.Пошли смотреть другое авто,на свежем Ауте с копеечным пробегом люфт оказался ещё больше...

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

На 45000 менял левый рулевой наконечник и лампочки подогрева сидения 2 шт в РОЛЬФ Диамант. пока все. Недавно начились глюки с управлением магнитолой и громкой связъю. Нажимаешь на повышение громкости громкость уменьшается, на кнопке уменьшения громкости - вызов громкой связи. через несколько минут все восстанавливается. Закономерность пока не нашел, чтоб ехать к ОД.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

нА 50000 потекла стойка правого переднего амортизатора, заменили в течении часа в сервисе по гарантии.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Внесу свои пять копеек: гарантия заканчивается через 2 месяца.Вчера заехал на работе на смотровую яму а там: оба задних амортизатора и передний левый_мокрые:(.Требуется-замена. Их можно по гарантии-заменить? Пробег-59000 км:(

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

а с чего бы нет?

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Позвонил в Рольф-Сити.Записали на пятницу и сказали приехать-посмотрят.Буду ждать-вердикт:(

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

То же самое записали на 14.06.11 посмотрели и заменили переднею левую стойку, сегодня в течении 3 часов. Пробег 64500 км

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Съездил сегодня на сервис:заменили переднюю левую стойку по гарантии.Задние амортизаторы проверили на стенде:показатели в норме.Сырось на обоих амортизаторах ещё не является признаком их-кончины:)Так-объяснили.Ощущения двойственные:передние стойки думал в паре-менять: нельзя.А задние теперь на сколько-хватит:) К слову проверяли и на ходу: задние амортизаторы нормально-работают(не стучат и не гремят)-хотя и сырые:( А левая передняя стойка-стучит;);)

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Здравствуйте соклубники! В последнее время начались бадания с нашим дилером "Рольф", были проблемы со звуком в динамиках, пригнал авто к дилеру, они заявили, что вышли из строя пищалки (динамики) и якобы т.к. машине уже 2 года это не является гарантийным случаем, гарантия на эти вещи 6 месяцев, а недавно мне по гарантии поменяли усилитель, сгорел из за брака. Так вот вопрос, распространяется ли гарантия на эти вещи или нет? Кто уже с этим сталкивался, каков результат замены?:(

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

у меня сгорела пищалка пассажиркой двери через 2,5 года поменяли без проблем, хотел попытка была привести тот же аргумент, что гарантия 6 месяцев, но в итоге все сделали

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

они ссылаются на рекомендации завода изготовителя...если стойка амортизатора сырая не более чем 1/3 то считают в норме...ссылаются на то что при работе происходит смазка штока и образуется некая масляная плёнка...НО ! если стойка сырая ниже чашки ...то смело к дилеру и замена по гарантии... и никаким показатели со стенда не прокатывают...видел я как они на стенде проверяют...заезжают передним мостом на ролики...крутят и слегка так потрясывает:) потом аналогично задним мостом...и показатели у стоек просто идеальные...:) вот Вам и показатели в норме

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

пробег примерно 34 т.км. появился легкий стук в передней подвеске на неровностях. заехал к ОД, сделали диагностику => износ рулевых наконечников, инженер по гарантии выдал, что не ГАРАНТИЙНЫЙ случай, подскажите как быть ?! Всем спасибо

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

ИМХО, Вы должны потребовать от ОД доказательств, что неисправность возникла по причине нарушения Вами условий эксплуатации.
При отказе пишите заявление на имя руководителя сервиса и требуйте официального ответа.
Далее - по обстановке.:hat:

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Пробег 59300, вчера сделал то-4. Вытекла правая передная стойка, сказали поменяют по гарантии в течении 10 дней. Хотя гарантия заканчивается через 2 дня.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

важно когда обратился...... а деталь мона долго ждать ;)

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

У меня такая же претензия была, написал письмо с уведомлением, прислали ответ и сослались на не гарантийный случай, можно в суд подать, но результат не ясный.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Пробег 97 000. Загудел передний ступичный подшипник. Отправился в Рольф- Карлайн заявить по гарантии. Когда продавали - обещали гарантию 100 000 км. пробега. Предложили провести экспертизу и при положительном ответе оплатят и экспертизу, и замену. Замена потянула предварительно на 42 т.р. (!!!) - не выпрессовать подшипник, нужна замена привода.
Отказался, написал письменную жалобу. Поехал к другому дилеру - Галант-авто. Без проблем приняли ТС в ремонт, поменяли по гарантии - мастер долго извинялся, что долго делали (1 неделю). Все равно мое почтение! В Рольф ни ногой и Вам не советую. Отчима и друзей уже перенаправил на ремонт в Галант-авто. Несмотря, на дорогостоящую замену по гарантии, они получили уже намного больше.
На 99000 км. пробега :rofl: полетел правый подшипник ступицы! Посмотрели косо, но поменяли по гарантии!!! Мое почтение! После окончания гарантии ездить буду только туда.
P.S. На жалобу пришел ответ, что экспертизу уже готовы за свой счет сделать, но при отказе придется вернуть деньги.

заканчивается гарантия, что заменить?
 

Уважаемые одноклубники!
Прошу Вашей помощи.

С момента покупки моего XL (2008 г, 2,4 литра в ТОПе) через месяц исполнится 3 года.
Ну и как следствие - закончится официальная гарантия на авто.
Хочу не упустить момент и заменить максимально возможные узлы/агрегаты, устранить дефекты, словом выполнить с автомобилем все действия, возможные по гарантии.
Последнее время на авто езжу крайне мало, чтобы ежедневно наблюдать самочувствие друга.
Предстоит ТО-45000 в момент которого и хотелось бы обратить внимание ОД на все, пусть еще и не вылезшие, проблемы.
Мне по гарантии на ТО-3000 меняли только клапан вакуумный, кажется, и все.
Предполагаю, что нужно менять: магнитолу (на форуме писали, что имеется проблема с приемом радиостанций, у себя я ее не заметил), hands free (проблема не-то с 10, не-то с 11-ю цифрами, т.н. к замене русифицированный модуль).
Машина все время обслуживалась у официальных дилеров в регионах, это ТО предстоит пройти в Москве.
Посоветуйте, на что обратить внимание по гарантийной замене, порекомендуйте нормального (и не дорогого) ОД, дайте советы по аргументации замены (т.к. мы все прекрасно знаем, как в нашей действительности абсолютно больного могут запросто признать абсолютно здоровым…).

Спасибо.
С уважением,
p.s. В случае замены магнитолы/блока hands free устанавливаются новые или восстановленные?

Re: заканчивается гарантия, что заменить?
 

Наесться впрок нельзя. Так же и тут - не мешайте машине работать.
Попросите продиагностировать подвеску тщательнее - в основном, втулки стабилизаторов, салейлент-блоки задней подвески, рулевые наконечники.

Re: заканчивается гарантия, что заменить?
 

Цель данного поста - получить причитающееся по гарантии.
Буду благодарен одноклубникам за четкие инструкции.
Думаю, что они пригодятся не только мне.

Re: заканчивается гарантия, что заменить?
 

такая мысль многим приходит, но и так же быстро проходит мимо...

Re: заканчивается гарантия, что заменить?
 

Жаль, что на конкретный вопрос до сих пор нет конкретного ответа. Удивлен. Пословицы и поговорки тут не совсем уместны.
Гуру, помогите! Я тут имел честь пообщаться с ОД на Коломенской, сказали, что все у Mitsu окей и ни о каких заменах никаких гарантий они не знают. Как, собственно, я и предполагал. Что еще от ОД можно было ожидать...?

---------- Добавлено в 03:44 ---------- Предыдущее сообщение было написано Вчера в 23:17 ----------

Спасибо, что созданная мною тема и сообщения были перенесены в эту ветку. Владимиру обобый респект. Прочитал, всю ветку, взял на карандаш все свои косяки, на неделе поеду к ОД.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Менял лобовое стекло
https://www.out-club.ru/board/showpo...&postcount=833

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Да и так понятно, что гарантия. Эт они пугают, а как письмецо сам в Рольф Импорт напишешь так сразу поменяют бесплатно. Из таких случаев понял, что надо свои права знать и все время их отстаивать. Жалко, что свои нервы не вернешь!:)

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Вздулась краска на заднем правом "клыке" бампера на стыке с крылом. Заметил через 7 мес. эксплуатации, после мойки. По моему мнению брак покраски на заводе (хотя не могу не чего сказать точно).

Позвонил инженеру по гарантии, приехал, показал, фото сессия авто, не каких документов, не каких заявлений (думаю ладно, подожду недельку другую).

1,5 недели. Позвонил инженеру сам через - он сказал что все починят по гарантии, со мной свяжутся.
2,5 недели. Позвонили предложили записаться, очередь, не раньше чем через 2 мес.

Автомир, покрасили нормально.

Итог: от обращения до ремонта 2,5 месяца.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Забыл отписаться в теме.:) Еще в сентябре 2011 г. обнаружил вздутие хрома на шильдиках Мицу,Аут, XL, 3 бриллианта, на двери багажника. Заменены в Галф Дубровка при пробеге 25000 км, по гарантии.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Гарантия кончилась на 42000 км. Ничего не менял. Блютус не использую, а проблема с радио исчезла сама. Ничего не делали... Было что долго искал тюнер станцию и часто, сейчас нет уже года два)

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Моя заканчивается в воскресенье. Подведем промежуточный итог (пробег - 43000):
- блок BT
- лампочка подсветки подогрева пассажирского сиденья
- шланг ГУР
- фара левая - 2 раза
- фара правая - 3 раза

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Не плохо! А что с фарами то было? Да так часто?

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

На ТО90 махнули все шильдики по кругу и три диска R18. Был очень удивлен!

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

На днях заметил трещину на лобовухе, началась внизу, где обогрев стекла, сначало не заметил, а потом, когда пошла дальше вверх увидел, приехал в Рольф, тщательно обследовали, убедились, что не от скола пошла трещина и записали на замену БЕСПЛАТНО. Ждем приход стекла. Постепенно гарантия выручает.
Теперь вопрос про стартер, при -20 бибика с трудом завялась и запах какой то непонятный, как будто греется проводка, грешу на обмотку стартера, думаю, что к лету выйдет из строя, надеюсь тоже поменять. Что скажите?
;)

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Скажу, что я бы не стал ждать лета. Тем более, что воняет горелой проводкой. Возможен вариант, что летом уже будет нЕчего показывать ОД! (тьфу три раза)

Замена задних амортизаторов по гарантии
 

Аутлендер ХL 2010 г. Выпуска, пробег не большой - 26000 км, зима, потекли оба задних амортизатора один чуть раньше, за ним другой. Дилер сказал, что по гарантии оба менять не будем, так как такого в принципе не может быть, чтоб вышли из строя сразу два, что вроде как я сам их разбил или типа в мороз на холодной машине ехал по гравийке. Хотя езжу как обычно, в основном по городу, бывает и по гравийке. После спора сошлись на том, что по гарантии поменяют один амортизатор, а второй - за плату. Деваться некуда, нужно ездить, в итоге заплатил за :(один амортизатор 6200 р. и поменяли оба. Кто-нибудь сталкивался с подобным? По моему они не правы.

Re: замена задних амортизаторов по гарантии
 

В прошлом году менял оба задних амортизатора по гарантии. Вернее при очередном ТО выявили, что потек правый задний. После того, как амортизатор поступил, пригласили на замену и определили, что второй потек. Заменили оба по гарантии.

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Менялся вариатор ЦЕЛИКОМ,срок не помню,больше месяца,даже вроде срок к 2 подходил!!!

Re: XL.ГАРАНТИЯ: что ремонтировали/меняли, сроки...
 

Треснула лобовуха, ОД признал случай гарантийным, жду приход стекла и сразу на установку.:good: