Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Цитата:
Как я понимаю, данный ОД подобную операцию в рамках то никому не делает.... По поводу ЕТАКС если вам его перепрошили, и он не глючит, думаю у вас нет поводов для беспокойства, у меня перепрошит в этом же сервисе, более полугода назад, и никаких проблем с ЕТАКС нет. |
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Цитата:
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Цитата:
И еще момент, при обращении с ЕТАКСом, заказ-наряд вам дилер давал, вернули его обратно дилеру? И желательно все же выявить причину разрядки аккумулятора, ибо "вроде как на форуме писали" как аргумент не подойдет... |
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Не знаю, может вопрос, не в тему, но все-таки. Отражаются ли данные о прохождении ТО в "Автопремьере" в сервисе M-Drive и как скоро они там появляются? Был там на ТО-2 уже больше месяца назад, в целом все понравилось (особенно цена :) с клубной скидкой), но вот с личном кабинете М-Драйва, новых записей не появилось.
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Цитата:
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Цитата:
Отсутствует возможность оплаты банковской картой, о чём не было сообщено при записи на ТО, в результате прогулка 30-40 минут по поселку в поиске банкомата сбербанка уже после окончания ТО. Мастер- приемщик Александр очень тяжело идет на диалог, всем своим видом показывая отсутствие интереса к человеку приехавшему на ТО от АУТ КЛУБА, видимо из-за низких цен на работы. При записи на ТО мне была озвучена стоимость работ, Александр назвал абсолютно другую, предположив ошибку со стороны человека записавшего на ТО. Я несколько раз акцентировал внимание на цену ТО, то что она не правильная и т.д., но реакции никакой, отговорки не несущие смысловой нагрузки. По приезду домой, сопоставив накладные прошлого ТО и этого нашел ошибку (читай обман) в 1000 рублей. Позвонив Александру сообщил об этом, он, теперь уже пересчитав, согласился со мной, 1000 мне дадут дополнительную скидку в следующий раз. А будет ли он? Это его не волнует. Возврат не возможен . Прикольно. А ведь я пытался достучаться, докричаться, чтобы выполнили условия которые сами же и обозначили. Виновата, кстати, в этом, с его слов, женщина по имени Ирина, сидящая на рецепшене и обремененная расчетами, подсчетами и т.д. Общение со мной производила тоном объявляющего информатора на станции Москва- Товарная. Когда в самом начале с Александром я обсуждал стоимость ТО, Ирина сказав, что слушать она это больше не может, покинула рабочее место, а в самом конце, когда я попросил купон на бесплатный кофе, получил ответ: кофе во время ТО, а у вас оно уже закончилось, так что типа "давай до свидания!"- Улыбнуло. Как этот тандем работает с людьми, для меня секрет. По ТО: операции по замене выполнены, по "проверке" не в полном объеме. В соответствие с картой ТО представленной на нашем сайте не были выполнены пункты: 10, 16, 19, 21, 27 ( 27 при выдаче машины, сказали типа "проверили", но я уже был на улице и лично не видел), 34, 35. 36 выполнено после напоминания. Задал вопрос Александру: почему? Начал искать карту ТО в моей сервисной книжке. Я ему сообщил, что она белорусская и информация в ней не актуальна для России. Он - ну у вас же машина из Белоруссии. Еще раз улыбнуло. Запись о недостатках в заказ-наряде сделал. Еще момент по запчастям: у нас клубная скидка 20% на запчасти. Парадоксальность ситуации в том, что мастер проводит запчасть по такому прайсу, в котором цена, минус наши 20%, в результате получается стоимость по которой можно в режиме онлайн заказать её на сайте Автопремьер и для этого не надо быть членом АУТ Клуба. Абсолютно любой, залетный клиент имеющий смартфон с выходом в интернет может купить её по этой цене прямо в салоне. Очковтирательство какое-то. В итоге хотелось отметить, что Линник Юрий Дмитриевич (ТО60) и Глазырин Александр (ТО75) это абсолютно разный подход к делу и клиентам. Женщина с рецепшен Ирина- совдеповский, совковый стиль работы с девизом " как вы мне все надоели как я от вас устала". Как мне показалось, не рады там клиентам от АУТ клуба, по крайней мере в эту смену. Поеду ли я на ремонт туда в следующий раз? Не знаю, но к Глазырину Александру точно нет. |
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
28.10.2016 г. (пятница) был в Автопремьере на ТО-2. В ремзоне присутствовал...
В процессе проведения работ ко мне подошел инженер по гарантии: "Вам положено обновление CVT и замена ETAKS", (ETAKS был глючный ("евросвет"), о чем я и сообщил при записи на ТО), но ETAKS мы попробуем "перезалить", если не поможет, то заменим". При "перезаливке" ETAKS окончательно умер и машину пришлось оставить на пару дней у них. Также я озвучил проблему: "При подъеме стекла водительской двери слышны щелчки", оказалось разболтался механизм подъема (он держится на 3-х болтах) - подтянули и все ок. Далее, при замене воздушного фильтра... (все расходники мои из "ЕМЭКСА") мастер с ним проковырялся минут 15... и говорит: " "У вас фильтр новый отличается от старого". Я: "Как? Номера то одинаковые, производитель одинаковый, как они могут отличаться?". Визуально я разницы не заметил, но при установке нового фильтра - корпус невозможно закрыть... Только после полного демонтажа кожуха из авто и помощи товарища мастеру удалось его туда впихнуть и закрыть.. После, как забрал авто, я съездил в магазин где приобретал все расходники, озвучил проблему, их мастер достал установленный фильтр посмотрел и поставил без каких-либо трудностей обратно:what: (может конечно примялось). В понедельник, в первой половине дня мне позвонили и сказали, что машина готова можно забирать:good: Ценник очень порадовал, при записи на ТО его озвучили в 5500 р., а в итоге вышло 4993 р. Кофе не пил))) Дня через три, в процессе эксплуатации авто, выяснилось, что подрулевой переключатель управления "дворниками" в среднем положении не работает:( в остальных - нормально. Сегодня позвонил в Автопремьер, на следующую неделю записался, поеду пусть смотрят, что за фигня.... Получилось в большей степени, как отчет, а не отзыв:) |
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Вчера прошли ТО-30000.
Сделали мойку, сход-развал, замену етакса. Записались на замену радиатора. Удовлетворенность 100%. |
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Подтверждаю, от общения с Юрием Дмитриевичем остались только самые приятные впечатления. Приятен в общении, корректен, вежлив, решил мою проблему с гарантийным ремонтом в срок короче первоначально озвученного. "Сразу видно человека с раньшего времени! Таких теперь уже нету и скоро совсем не будет!". По большому счету, лучший из всех, с кем доводилось общаться в сервисах.
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Цитата:
Заказ-наряд (августовский) я отдал при выезде из сервиса. Но в целом уже не важно, т.к. блок поменял на это неделе - позвонил предварительно инженеру по гарантии, объяснил ситуацию. Приехал по договорённости на следующий день и сразу же поменяли. Впечатления - положительные. Единственное - чуть было не остался с одним работающим ключом :). По телефону инженер по гарантии порекомендовал взять второй ключ, что я и сделал. Но в самом сервисе о нём никто не вспомнил, пока я не опробовал его в деле после замены блока. Оказалось - надо и его прописывать, что и было сделано в кратчайшие сроки :good:. |
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
А есть кто-то кто делал жестяные и малярные работы у них? Я так смотрю 99% это только гарантийные ТО и слесарные работы. Нужно 1/2 задней части переварить, думаю стапель будет нужен ну и покраска .. Хотелось бы услышать мнения по этим видам работ.
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Было дело. Но ничего плохого сказать не могу.
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
Проходил очередное ТО 90000, всё как всегда на высоте, отдельное спасибо мастеру приёмщику Юрию (седоватый в возрасте) мастер своего дела и просто хороший человек!
|
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
@Миха7715, ..и сколько обошлось то90,ремень, масло кп меняли? Машина стоит в АП (кузовной) планирую и то сделать..
@madbazzz, ..на этой неделе должен забрать, отпишусь.. |
Re: Отзывы о дилере Mitsubishi - Автопремьер (п. Газопровод))
На 2.4 цепь
Добавлено через 31 секунду Масло в кп на 70 меняется |
Текущее время: 23:03. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU