OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Дилеры и сервисы (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=199)
-   -   Отзывы об АвтоТехЦентре TCM Motors (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=18128)

ZMS 20.03.2015 10:46

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от TCM Motors (Сообщение 1926710)
Здравствуйте!
Что конкретно комментировать ? ))

Спасибо, все понятно.

TCM Motors 20.03.2015 12:08

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от ZMS (Сообщение 1926767)
Спасибо, все понятно.

Еще раз перечитал, сложно что либо по этому случаю дать комментарий, так как не у нас это было, не знаю чего, кого, как ставили, куда ставили и как сделали.


Скажу про нас.

Все комплектующие для ГРМ у нас на складе оригинал.
Не оригинал брать и ставить не рекомендуем, именно по ГРМу, да не спорю дорого но у вы ....
В коробке оригинала будет тот же Koyo или NTN, редкие случай SNR, но с этим шутки шутить и экспериментировать не нужно, моё мнение что раз в 90000 км. можно потратится на оригинал.
Что касается шестеренок и посторонних звуков после замены, нужно послушать какой звук, бывает что и за самой шестерни распредвала, бывает и за не правильного выставленного балансировочного вала. Не правильно выставлен вал поправляется, звук от шестерни распредвала прикатывается, менять сразу шестерню не стоит, прикатывать ремень на старую шестерню нужно примерно 2000 - 3000 тысяч километров, у нас такие случаи было пару раз, после 5000 км. звук от шестеренки распредвала пропадает.
Как то так :)

veltar 22.03.2015 12:27

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день,
сориентируйте пожалуйста по цене на ТО-45000.
Аут XL 2010 г.в.

TCM Motors 22.03.2015 12:39

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от veltar (Сообщение 1928698)
Добрый день,
сориентируйте пожалуйста по цене на ТО-45000.
Аут XL 2010 г.в.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Qadr 22.03.2015 18:00

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Сегодня впервые посетил "ТСМ Моторс". Давно читаю отзывы об этом сервисе и слежу за мнениями форумчан, но все как то по привычке, а в большей степени из-за удобства, посещал "доблестный" Рольф. Когда подошло время делать ТО-90 тык., в Рольфе предложили это сделать за совершенно неприличную сумму. В ТСМ пообещали более чем в 2 раза дешевле. И сегодня я убедился в том, что слова с делом у них не расходятся, да ещё с первого посещения карту дисконтную дали. Все было сделано достаточно быстро, для такого объема работ. В качестве производимых операций сомнений не возникло, никаких "разводов" и страшилок. Общая атмосфера в этом сервисе напомнила мне ремзону советского таксопарка.Такое впечатление, что я был здесь уже много раз. Персонал очень доброжелательный, готов ответить на любые вопросы и порекомендовать, а не навязывать. Никакой суеты, все чинно и размеренно, каждый занимается своим делом, друг другу не мешает, никаких перекуров по полчаса и чаепитий. Большое спасибо мастеру Глебу! Довольно молодой специалист, но дело свое знает отлично. Надеюсь, я не сильно мешал ему работать. Отдельное спасибо Василию! Не знаю кто этот человек, но работает он как минимум за пятерых. Это оператор, консультант, диспетчер, мастер-приемщик, перегонщик, и просто отличный парень! Есть чему поучиться некоторым, в плане оптимизации производства. Полагаю что в другой сервис поехать уже не смогу. Видел там в течении дня машины из разных регионов, разных марок и с разными проблемами. За всё берутся, всё успевают и ни одного возмущенного посетителя. Желаю коллективу "ТСМ Моторс" трудовых успехов и больше довольных клиентов! Рекомендую всем!

Gioni 23.03.2015 15:56

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
добрый день! Подскажите цену на ТО-90 Объем 2л, выпуск 2010, полный привод, коробка вариатор. Спасибо

TCM Motors 23.03.2015 16:29

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Gioni (Сообщение 1929704)
добрый день! Подскажите цену на ТО-90 Объем 2л, выпуск 2010, полный привод, коробка вариатор. Спасибо

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Bobr123 25.03.2015 00:51

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста цену на ТО-75т. с перечнем работ
Авто - Citroen C-Crosser 2.0 4WD, CVT

Спасибо!

TCM Motors 25.03.2015 09:39

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Bobr123 (Сообщение 1931652)
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста цену на ТО-75т. с перечнем работ
Авто - Citroen C-Crosser 2.0 4WD, CVT

Спасибо!

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Julnenice 25.03.2015 13:32

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Хочу поделиться своими впечатлениями после посещения ТСМ Моторс. Попала в небольшое дтп, в результате - расколот бампер и немного помято крыло. Почитала отзывы и решила заехать в ТСМ посмотреть, что и как, а заодно поменять рамки на клубные. Поговорила с Василием, после чего он позвал Дениса из кузовного цеха. Осмотр показал, что крыло выправить можно, а вот с бампером придется расстаться. Новый бампер нашелся быстро, так что оставила я машину в пятницу, а уже в понедельник позвонил Денис и сообщил, что машина на мойке и можно ее забирать. Мойка расположена там же, что очень удобно, как и то, что ни мойку, ни проверку давления в шинах, ни еще некоторые мои просьбы в счет включены не были, а была клубная скидка на все работы + внимательное и доброжелательное отношение. Когда приехала за машиной - она выглядела как новая, краска подобрана отлично и что приятно удивило – новый бампер подогнали лучше первоначального – зазоры между фарами, которые были, сведены на нет. Резюмируя вышесказанное, спасибо всем за отзывы, которые помогли быстро определиться с сервисом и не разочароваться в результате. Отдельное спасибо Денису за прикрученные рамки, Ираклию, который качественно выполнил свою работу, Дмитрию, за то, что внимательно выслушал, подтвердив замену рулевых наконечников (94000 км). В общем, определилась с сервисом и на следующее ТО приеду сюда!

b707 25.03.2015 18:02

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Здравствуйте
Out XL 3л 2007г
Подскажите цену на ТО-180,
включая

Замена ремня ГРМ и все что с ним (как на ТО90)
Замена масла АКПП
Замена ОЖ
Замена тормозухи
Свечи - замена
Топл фильтр - замена
Возд фильтр - замена
Масло + фильтр двигателя - замена
тормозные колодки и диски передние - замена

Все запчасти - мои, кроме ОЖ, тормозухи и моторного масла

Извините, что повторно спрашиваю, так до вас в феврале и не доехал.
И еще - в какой день недели подъехать, чтоб кузовщик был на месте - надо бы еще защелки на бампере на место поставить

TCM Motors 25.03.2015 18:28

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от b707 (Сообщение 1932304)
Здравствуйте
Out XL 3л 2007г
Подскажите цену на ТО-180,
включая

Замена ремня ГРМ и все что с ним (как на ТО90)
Замена масла АКПП
Замена ОЖ
Замена тормозухи
Свечи - замена
Топл фильтр - замена
Возд фильтр - замена
Масло + фильтр двигателя - замена
тормозные колодки и диски передние - замена

Все запчасти - мои, кроме ОЖ, тормозухи и моторного масла

Извините, что повторно спрашиваю, так до вас в феврале и не доехал.
И еще - в какой день недели подъехать, чтоб кузовщик был на месте - надо бы еще защелки на бампере на место поставить

Здравствуйте!

Ответ в л.с.
В будние дни мастер кузовного на месте с 10.00 до 20.00, запись за 1-2 дня.

b707 26.03.2015 11:55

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Здравствуйте!

Вынужден высказать претензии ТСМ-Моторс - не по работе, а по способам связи. По указанному на сайте телефону 545-80-45 дозваниваешься мгновенно - и попадаешь на автоинформатор, который предлагает "нажать 1 для слесарного, 2 для кузовного..." и тп
Первое замечание - в этом списке нет номера для записи на ремонт. Если я хочу записаться, куда мне нажимать?
Второе. Допустим, нажимаю 1 - слесарный. Ответа нет. Нажимаю 2 - кузовной - ответа нет. Главная претензия - в этом списке вообще отвечают только бухгалтерия и запчасти, но они на ремонт не записывают. Чтоб не быть голословным - звонил вчера с 18 до 20 и сегодня с 10 до 11.
И третье - вчера вечером оставил заявку на сайте на то, чтоб мне перезвонили. До сих пор звонка нет.
Насколько помню, и год и два назад проблемы с главным телефоном были те же. Но раньше на сайте где-то был спрятан "секретный" телефон для записи. Сейчас не нашел.
Ребята, огромная просьба - как-нибудь наладьте связь :)
Лучше всего сделайте снова отдельный телефон для записи, думаю из-за отсутствия оператора на телефоне вы теряете кучу клиентов

А.Б. 26.03.2015 12:17

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Добрый день.
Out XL 2011г
Сколько стоит то 105 000?
Расходники все ваши + замена воздушного фильтра.

TCM Motors 26.03.2015 12:30

Re: Отзывы о Клубном сервисе TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от b707 (Сообщение 1933016)
Здравствуйте!

Вынужден высказать претензии ТСМ-Моторс - не по работе, а по способам связи. По указанному на сайте телефону 545-80-45 дозваниваешься мгновенно - и попадаешь на автоинформатор, который предлагает "нажать 1 для слесарного, 2 для кузовного..." и тп
Первое замечание - в этом списке нет номера для записи на ремонт. Если я хочу записаться, куда мне нажимать?
Второе. Допустим, нажимаю 1 - слесарный. Ответа нет. Нажимаю 2 - кузовной - ответа нет. Главная претензия - в этом списке вообще отвечают только бухгалтерия и запчасти, но они на ремонт не записывают. Чтоб не быть голословным - звонил вчера с 18 до 20 и сегодня с 10 до 11.
И третье - вчера вечером оставил заявку на сайте на то, чтоб мне перезвонили. До сих пор звонка нет.
Насколько помню, и год и два назад проблемы с главным телефоном были те же. Но раньше на сайте где-то был спрятан "секретный" телефон для записи. Сейчас не нашел.
Ребята, огромная просьба - как-нибудь наладьте связь :)
Лучше всего сделайте снова отдельный телефон для записи, думаю из-за отсутствия оператора на телефоне вы теряете кучу клиентов

Здравствуйте !

Созвонились.

Добавлено через 4 минуты
Цитата:

Сообщение от А.Б. (Сообщение 1933052)
Добрый день.
Out XL 2011г
Сколько стоит то 105 000?
Расходники все ваши + замена воздушного фильтра.

Здравствуйте!

Ответ в л.с.


Текущее время: 07:34. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2025, WWW.OUT-CLUB.RU