Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Меняют в зависимости от состояния. Если шток закисщий полностью, весь заржавел, то меняют суппорт, а если более менее рабочий, то ставят ремкомплект.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Посетил местного ОД по двум отзывным кампаниям. Замена ремкомплекта стояночного тормоза и перенос разъема под водительским сиденьем (см.фото). Сняли сиденье, вскрыли обшивку пола и перенесли большой белый разъем под центральную консоль между сиденьями.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

ужас :what: у меня 5 минут руками под сидением поковырялись и сказали - все готово!

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Ну что сказать. Сочувствую.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Уважаемые формчане. Помогите советом пожалуйста. Я приобрел автомобиль 2013 года 2,4 4 wd. Сейчас наткнулся на отзывную прогрумму 2013 года. Преведущий владелец не чего не поставил (радиатор охлаждения CVT и замену генератора). сегодня я им позвонил и попробовал напомнить об этой программе, но ответ был от Агата Нижний Новгород, что мы не чего бесплатно менять вам не будем. Вот хочу совета от вас можно как нибудь их продавить. И поставить данные допы. бесплатно.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

такой же вопрос! только наткнулся на пост с отзывными компаниями и оказалось их было немало. Купил аут 2,4 в марте 2014г. в Кунцево-Авто (москва).
В 2014 году меняли генератор (обращался со свистом, сообщили что идет компания, так что можно сказать попал случайно),
с 2013г была компания по доп.установке радиатора на вариатор (никто не проинформировал ни при покупке, ни при ТО, которые у них проходил!), когда начал перегреваться вариатор гарантия уже закончилась и предложили поменять масло в коробке, про компанию ни слова! WIN моего авто в списке на отзыв есть!
в 2019 также случайно по компании попал на замену суппортов (обратился с заклиниванием ручника),
при последнем обращении сказали про компанию по переносу какого-то разъема под сиденьем (подано было именно так).

Можно ли получить упущенное и как-то решить вопрос по установке радиатора бесплатно и не обязаны ли информировать дилеры про отзывные компании? Тем более что про рекламу и всякие акции позвонить и сказать они находят и телефон и время!
Машина не на гарантии, но периодически у официалов всё-равно бываю на диагностике (в последнее время Автомир Крылатское)

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Мне при замене масла у официалов они сами предложили сделать 3 отзывные компании: заменили 3 релешки, что-то в задних тормозах, а радиатор еще предыдущий владелец заменил.

Зарегистируйтесь на https://m-drive.mitsubishi-motors.ru/
там по вашему VIN будут видны все отзывные компании.
Сделайте скрин и покажите официалам, хотя они и сами это всё у себя видят.
Если отказываются делать, жалуйтесь в MMC-Рус.

P.S. Мне после жалобы помогли сбросить код на Hands Free/Bluetooth, хотя до этого не знали как это сделать.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Работы по отзывным компаниям проводятся, только при поломках или если просто в списке есть WIN Вашего авто?
вопрос в том, что когда покупалась машина компания по установке радиатора уже шла, и авто мой в списке есть, так почему не сказали об этом (за первый год минимум 4 раза был на ТО и диагностике в сервисе!), правы ли в этом, или не обязаны информировать?! и можно ли сейчас на это жаловаться?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Если дилер на словах отказывается, нужно оформить письменное обращение. На которое офдилер обязан ответить. В ответе они должны обосновать причину отказа. Тогда уж в представительство Мицубиси. Ну и в суд, если что.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

ну с радиатором была не отзывная компания, а устранение замечаний по обращению владельцев...

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Сегодня в Спб Галант-Авто заменили задние суппорта по отзывной компании. Все четко. Аутлендер 3 2012 г.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Во вторник и я поеду менять их (суппорта). Назначили официалы, Рольф-Восток. По радиатору, сказали нет такой компании. Но они ставят за деньги. Правда ценник там - конь. Есть в столице СТО, где за 20 тыр производят установку (под ключ). Пока не буду - зима впереди. А вот по весне подумаю, может и поставлю.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Одноклубникам привет. В общем - докладываю.
Все как и пообещали официальные представители, так все и сделали. Минута в минуту.
Сегодня, ровно в 16.00 забрали машинку. И в 18.00 выдали с новыми суппортами. Абсолютно безвозмездно. Вот.
https://out-club.ru/board/imagehosti...ae14c9f309.jpg

https://out-club.ru/board/imagehosti...bf009b2eee.jpg

https://out-club.ru/board/imagehosti...bce512798b.jpg
:hat:

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Всем добрый день, спасибо за информацию.
Владимирский дилер заменил мне суппорта задние и поднял контакт.
Все бесплатно и без лишних вопросов. Мойка бесплатно. К 8.30 приехал в 11.00 забрал машину.
Теперь ручник работает.
Расклад был такой, если суппорта старой модификации, то меняем суппорта, если новой, то меняем только железки. У меня оказались старой модификации.
Аут 2013 года.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Добрый день!

По вин никаких сервисных программ нет!
Но при нажатии на тормоз, в зади что то брякает и идет скрежет, грешу на суппорта.
Поменяют по отзывной или нет? что делать подскажите

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

@geodez, Поехать к ОД и показать авто.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Просто на диагностику?? или что-то еще ?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Все здравствуйте. Приехал к ОД по отзывной. Замена задних тормозных механизмов. И дальше интересно, загнали на диагностику, содрали деньги и сказали все у вас в порядке. Езжайте дальше. Делать ни чего не будут, так как все в порядке. Теперь в шоке. Аутлендер 2013г.в. Как так, на тойоте у меня ОД по отзывной меняли все что нужно и не смотрели в каком состояние. Правильно ли это?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Нет, по отзывной всё бесплатно. Претензию в письменном виде в 2-ух экземплярах, на вашем должны поставить отметку о вручении претензии им. Написать (позвонить) в головной офис, у нас ММС-РУС, кто в Казахстане не знаю.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Подскажите, пожалуйста, купил аутлендер 2012 года по сервисным компаниям никаких работ не проводилось. Могу ли я обратиться к ОД или уже поздно? Если ли какие то сроки или условия?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

@Smytty52, по сервисным программам есть и сроки и условия ( замена генератора, установка радиатора вариатора и т.д.), а по отзывным кампаниям сроков нет, но есть небольшие условия (что бы ни каких ремонтных работ и замен данных узлов не было.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

А где и как узнать? Гугл в помощь или у ОД?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Как один из вариантов на сайте ММС Русс регистрироваться и в личном кабинете вся информация будет, по обслуживанию и отзывным..

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Шапку темы прочитать?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

спасибо за подсказку!!! завтра поеду менять:
• Замена реле (SSI-17-09-106)
• Задние тормозные механизмы ASX, Outlander RE, PHEV (SSI1801027)

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Аутлендер 2019, куплен в августе 2019, звонили с автосалона зимой, (ТТС, Оренбург), сказали- ваш автомобиль попадает под отзывную кампанию, по срокам не к спеху, как приедете на первое ТО, так и сделаем. А вот по какому поводу- я забыл))))) Кому нибудь звонили по новым аутам?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Вспомнил, замена ролика ремня навесного оборудования.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

А эти отзывные компании распространяются только на первого владельца?

Отзывная распространяется на автомобиль, не зависимо от срока гарантии, пробега, колличества владельцев

А что ни так с роликом?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

понятия не имею

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

машина не тарахтела как дизель при запуске утром? при температуре воздуха около 8 градусов?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

тарахтела, но это уже забота нового владельца. да, забыл уточнить, это не по новому ауту , а по XL

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Проверил по вин своё авто - попадаю на три отзывных .Реле, супорта и радиатор.Позвонил сам ,согласовали по дате и времени.Ближайший ОД от меня 270 км.Но поехал.Вобщем не зря.Мастер приёмщик сказал реле и супорта заменим однозначно , радиатор после осмотра .Я спросил о критериях влияющих на замену или отказ в замене.Сказали подтёки..потение ..окисление .Я сказал что подтёки я сейчас организую. Посмеялись:biggrin:.По суппортам думаю им было просто лень возиться - проще скинуть старые , поставить новые.По радиатору не знаю , не видел я там ни потений ни подтёков но поменяли мне его .Заменили реле , какие не вникал .Спросил о причинах , сказали эти новые с более мощными контактами.До кучи поменял ремень (хотя думаю тот ещё столько отслужил бы сейчас пробег 50 тысяч).И поставили сетку в бампер.Конечно ценник не гуманный у ОД. Но и самому некогда этим заниматься. В итоге ждал около 5 часов.В целом доволен что не зря прокатился к дилеру.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

https://out-club.ru/board/imagehosti...674ead1a84.jpg[url="https://out-club.ru/board/imagehosting/2020/11/22/d58479e326.jpg"]

Добавлено через 47 секунд
https://out-club.ru/board/imagehosti...d58479e326.jpg

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

@ZuLu, какой радиатор поставили? Если румынский, то жди скорой течи.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Старый не отдадут? У какого ОД были?

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Здравствуйте , а как определить что он румынский ?

Добавлено через 1 минуту
АвтоДон.Старый не отдали :)

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

@ZuLu, На радиаторе должна быть наклейка с производителем.

Re: Outlander 2012-2018 - Отзывные кампании Mitsubsihi
 

Сходил посмотрел , румынский с зелёной меткой