Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

В марте стали проблемы с запуском двигателя. То заводится, то нет. Подумал, что дело в аккумуляторе, всё таки используется 5 лет. Мой аут 2018г.в. 57 тыщ пробега. Поехал за новым, купил, поставил. А двигатель снова не завелся, совсем. Хотя было слышно, что втягивающее срабатывает и стартер крутится, но не входит в зацепление с маховиком. Стал искать в интернете похожие случаи, и нашел в aut-clube эту тему.
А в теме сообщение - QUOTE=BEN IZ CHICAGO;3089971]Всем на заметку .
На Авто АУТ 3 17-18 годов и АСХ 16-19 на стартеры с номерами 1810а342 продленная гарантия производителя
, она равняется 10 лет или 150 тыс км пробега.
Это касается выходов из строя бендиксов на данных типов стартеров.[/QUOTE] -
Позвонил ОД, там сказали, что действительно есть продление гарантии на стартер. Отвёз машину эвакуатором к ОД. По МАР бесплатно. Через день позвонили сказали, что что стартер 1810а342 подлежит замене. Заказали новый. Через 10 дней привезли и поставили 1810а205. Всё сделали по продленной гарантии бесплатно.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

@Ганнибал,
АС праздником!
А можно по подробнее о замене стартера по продленной гарантии. Где меняли, у какого дилера?

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Вот и сына постигла эта участь. Повторюсь, машина выпущена в апреле 2017; 2,0 л.; пробег 71т.км; стартер 342. В раздумьях, то ли пытаться по расширенной гарантии как написано в теме. Но это эвакуатор за 200км и вопрос еще заменят или нет, а то при согласии сколько ждать придется. Может плюнуть и купить 205 и самому поставить. На сайтах продавцов попадаются новые 205 по цене в районе 15кр. В официальных конечно цена как минимум в 3-4 раза дороже

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

На драйве пишут что к 342 стартеру подходит бендикс SDM1353YJ, стоит около 1000р.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Да видел все это, давно штудирую тему. Сейчас машина на приколе в гараже, может одноразово и заведется. Но расходы ехать за 200км не ГЛУША двигатель и при условии что одобрят замену, так себе вариант. Или на эвакуаторе. Сын что то уперся, говорю, куплю 205, заменю и катайся. Но нет, хочет по сервисной попробовать (наверное деньги лишние)

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Все прошло сверхудачно, хотя и риск был большой. Сын настоял на своем, сегодня утром завел машину (хорошо что получилось завести) и поехал в Нижний. По дороге созвонился с Луидором Трейд на Ларина. Сказали приезжайте, удача в том, что стартеры были в наличии. Сын нигде машину не глушил, ни на остановках, ни на заправке. Вышел инженер по гарантии, по VIN посмотрел и загнали на мойку. Естественно после мойки стартер только жужжал, заталкивали вручную на пост. Заменили за 1,5 час на 205+прокладка дроссельной. Заплатил 1000р. за мойку+диагностику и ВСЕ. Ни каких заготовленных бумаг, письмо из шапки и т.д. не потребовалось.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Уважаемые клубники. Кто то из вас в личку написал про стартер, случайно удалил не прочитав. Просьба товарища повторить, чтобы не показаться невежей.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Вот и у меня 10 дней назад накрылся стартер 342 на Аутлендере 2018 г.в., пробег 50 тысяч км. Позвонил официальному дилеру в Казани, объяснил всё инженеру по гарантии. Он сказал, чтобы вёз машину к ним и если подтвердится, что проблема именно в стартере, то поменяют по сервисной кампании бесплатно. Позавчера отвёз машину к официалам на эвакуаторе, и за 2 часа мне поменяли стартер на 205. Сейчас всё работает, тьфу-тьфу.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Это стартер?
Какой у него номер 0271?

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

@leg_mgn, 1810A342
Это как раз тот стартер который меняют по гарантии.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

@leg_mgn, Должны заменить. Где то со скрипом но все таки, читайте мои сообщения выше.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Саш. привет! Там не столько гарантия, как сервисная программа (действует после гарантии, сыну поменяли бесплатно на машине со стажем около 6 лет) которая нам не доступна в обозрении. Через клубников узнал, спасибо им всем.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Всем привет! Аутлендер 3, выпуск декабрь 2018, 2.0, пробег 140т.км., стартер 345 сдох. Ну т.е. вообще классика - стартер жужжит, но за двигатель не "цепляет".
Для всех кто с такой же бедой сразу напишу - на июль 2023 ситуация печальная.
В СПб по телефону предварительно отказали все дилеры, что Рольф, что Дакар. Сразу же включают дурачка что про такое письмо они не слышали, или просто забивают мой ВИН в отзывные (естественно там нет никаких отзывных) и предварительно отказывают. Это раз. Во вторых - ни один инженер по гарантии с вами по телефону общаться не будет. Что митсубиши, что киа - это я точно знаю (по служебной киа сейчас по работе судимся, там двиг стуканул из-за ката, но это уже оффтоп).
Все что вам предложат -диагностику (где за 3000, где за 3700 руб.), после чего, вангую, выйдет инженер по гарантии с надменной улыбкой и скажет что это не гарантия. И делать что хочешь.
Новый 205 стартер в автодоке около 26000, валео - 23000, думаю у дилера с работой будет все 50000.
Можно конечно еще купить стартер крауф, но он говорят недолго ходит тоже. Цена около 8000. И еще САТ есть за 6000, но это совсем китай.
Плюс еще машину придется везти на эвакуаторе, около 3500-5000, смотря откуда и куда. И если откажут - еще с вас диагностика, и обратный эвакуатор. Такие дела.
Самому снять почти нереально - снизу вы подберетесь только к одну болту, а к гайке за черным колпачком сверху вы доберетесь только сняв впуск (который снять очень тяжело, есть секретные болты - если не знаете - не лезьте, нормальных инструкций по снятию не найдете, например на видосах в ютубе все пропускают эти винты, возможно специально).
Пока не знаю что делать. Рискнуть и поехать к дилеру? Потом досудебку и в суд?
Ага, а на чем основываться, когда номера письма от 2020 года про машины 17-18 года нет? Нашел только такой номер TSL1912099 rev. 2 с неким списком xls, но не скрина письма не списка нет, доказать что ваша машина там есть - нереально.

И да, если снять 345 стартер и поставить новый бендикс Krauf SDM1353YJ за 1000 руб. - поработает еще максимум год, судя по отзывам.

Короче берем Чанган))))шучу

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

поправка - стартер 342 (1810A342) а не 345.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

@vovanspb, А откуда у Вас на IV Ауте 342 стартер?

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

@Электромеханик, может неправильно отметил в личном кабинете что у меня 4-й, но факт - стоит 342. Залез снизу и сфоткал
https://out-club.ru/board/imagehosti...65defcaef.jpeg

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Вот и меня эта участь постигла. 2017 год. Позвонил дилеру, с готовностью подтвердили готовность замены, поскольку расширенная гарантия до 10 лет. Но ничего не сказали про ограничение гарантии по пробегу, а у меня уже 170К. Вот и думаю, не возникнет ли вопрос в ходе осмотра инженером по гарантии...

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Нет, не возникнет. Знают косяки с 342 стартером. Ну может поупираются, но все равно должны поменять. Повторюсь из опыта клубников: это сервисная закрытая для нас программа, спасибо первопроходцам которые все это раскрутили.
P.S- у сына пробег их вообще не интересовал, даже не глядели. Машина также 2017г.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Как и ожидалось. Со скрипом и пуганием платной диагностикой. Еще стартер, зараза, прям при них заработал адекватно. Но спустя минут 20 сдох окончательно, пришлось оставить у дилера до прихода новой запчасти.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Диагностика это штатная процедура, а как иначе? Тем более стоит копейки. Диагностика + мойка=1000руб.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

@Электромеханик, 3500 диагностика

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

@snoof, Сильно у вас.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Всем доброго дня! Хочу поблагодарить всех кто создал данную тему, поддерживал ее и нашел информацию о расширенной гарантии! В один прекрасный момент машина (Outlander 3 2018г) просто не завелась, был только звук похожий на прокручивание с большой скоростью чего то, перед этим конечно были какие то моменты иногда подозрения в звуке когда машина заводилась, было то туго, то как будто проскакивало зажигание, но не думал что так внезапно может сломаться да и сильно то не разбираюсь. Встала машина на парковке, звоню дилеру, узнать про гарантию (просто интуитивно) говорю у меня похоже что то со стартером и машина не заводиться. Мне говорят что гарантия у меня до 21 года и все, выездных электриков у них тоже не было. Пришлось самим тянуть до гаражей, разбирать, выяснили что это бендикс (на тот момент я еще не видел этого форума), поменяли на бендикс Krauf. Но меня не оставляло чувство что не может машина Mitsubishi иметь такой брак(т.к. предыдущий outlander отъездил более 200 тыс и не было такого), случайно наткнулся на форум. Позвонил дилеру указал на эту расширенную гарантию, и только после этого они зашевелились. Далее осмотр (бендикс привез им отдельно) проверили что номер попадает под гарантию и заказали в Москве, как приедет стартер поменяют. Старый сказали заберут.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

@ShortCut, Здравствуйте! Вам сказочно повезло, что самостоятельно снятый и разобранный стартер они признали на замену по сервисной.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Доброго дня! Они сильно и не сопротивлялись ) и даже охотно пошли на встречу, я даже не платил за прокладку в выпускной коллектор (кто то выше писал что платил за нее). В общем 25.08 они мне поменяли стартер (ждал около 7 дней), бендикс им старый вовсе не нужен был (оставили мне), говорят их никто не проверяет, как они мне объяснили им все равно чинил я его или нет, они сверяют по некому номеру в каталоге мой номер стартера т.е. если у меня 342 то они должны заменить его на 205, а старый отправляют в Москву. Может еще не сильно упирались т.к. ТО я у них делаю.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Всем доброго дня!
Теперь и в г. Чебоксары в ТТС (оф диллера Митсу) знают о существовании расширенной гарантии (7 лет) на стартер. И все кто столкнулся с данной проблемой могут спокойно приехать туда и проблем с бесплатной заменой у них быть не должно. Т.к. дорожка уже мною протоптана, приемщики и инженер по гарантии в курсе этого сервисного письма ))
Дата выпуска авто- ноябрь 2018, пробег - 65 000.
Вот как всё было.
Этим летом пару раз авто плохо заводилось, но я этому внимания не придавал. Наступили первые холода и тяжелый запуск участился. А в один прекрасный и снежный день авто не завелось. Были щелчки, панель авто то горела, то гасла. Думал накрылся АКБ, прикурили - не помогло! Вызвал эвакуатор, повез авто в ТТС на диагностику, а сам принялся курить данный форум. Благо тут целая подробная ветка по данной проблеме. Отправил в ТТС сервисное письмо (которое прикреплено в шапке), приемщик сначала упирался, посмотрел есть ли по поему VIN номеру сервисные компании. Но там их конечно не оказалось, т.к. дата выпуска авто позднее чем это письмо. Поэтому первоначально был отказ. Выкатил мне за замену стартера около 20К. После общения с ИПГ (инженер по гарантии) удалось ему объяснить почему по VINу не пробиваются сервисные компании и что в письме указаны номера неисправных узлов и это является основанием. В итоге замену по гарантии одобрили т.к. неисправный стартер был который указан в письме - 342. В течение одной недели (пока был в отъезде) все привезли и установили.
Эвакуатор получился за свой счет. Оплатил только смазочные материалы при замене около 750руб.
Благодарю участников данного форума и конечно сотрудников ТТС!!!

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Вы не должны были оплачивать никакие смазочные материалы

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Так же сталкнудся проблемой стартера 1810A342.
Аутлендер 2018 г
Пробег 65 000 км
Двигатель 4B11 (2.0л)
CVT

Перестал заводиться, причем вращение стартера было слышно, но маховик в движение не приводился.

Обратился в Роль Химки. Изначально начали предлагать замену стартера (45к или восстановление текущего). После того, как сослались на рекомендацию TSL 1912099 и звонка кому-то, забрали машину на диагностику.

Результат диагностики:
Выполнена диагностика системы запуска ДВС. Силовые клеммы исправны. Втягивающий соленоид (реле) отрабатывает штатно. Мотор стартера исправен. Выявлена неисправность обгонной муфты, при вращении шестерни обгонной муфты от руки против часовой стрелки - шестерня не блокируется. Стартер ДВС и обгонная муфта внешних механических повреждений не имеют. Установлен стартер 1810A342. Необходима замена стартера на модифицированный согласно TSL 1912099.

Все работы выполнены бесплатно.

Минусы: собрали впуской коллектор на старых прокладках (заменили только одну), после сборки появилися подсос воздуха. Меняйте все резиновые уплотнители при разборке впускного коллектора.

https://out-club.ru/board/imagehosti...97915869b0.jpg

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Интересно а зачем его вообще снимали :what: если стартер спокойно меняется снизу.:)

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Заменили на стартер с номером 1810A205

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Снимали они не весь впускной коллектор, а только общую его часть. Поэтому и прокладка одна. Стартер действительно снимают снизу. Четыре канала, которые идут к цилиндрам не снимают.

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Такая же ситуация была 01 марта 2024г. Стартер крутит, но маховик не цепляет. Позвонил в Рольф Химки. Рассказал подробно ситуацию, на что мне категорично ответили, что проверили мой VIN по всем отзывным компаниям, меня нигде нет. Замена возможна только за деньги.
Написал на сайте письмо директору со ссылкой на письма и рекомендации производителя. Через 15 минут перезвонили и сообщили что разобрались в ситуации и ждут меня на диагностику. Если артикул стартера 1810А342 и дефект подтвердится, то заменят по гарантии. Привез машину на эвакуаторе. И первое что пришлось подписать - согласие на оплату 5500 за диагностику. На диагностике все дефекты подтвердились. И через четыре дня вернули машину в рабочем состоянии ( стартер установили 1810А205). Не заплатил ни копейки, диагностика тоже бесплатна (раз гарантийный ремонт).
Еще и машину помыли!
Еще раз спасибо первопроходцам за раскрытие темы!


https://out-club.ru/board/imagehosti...6fc64f5443.jpghttps://out-club.ru/board/imagehosti...7e0ada7f62.jpg

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Меняют по гарантии только эту прокладку
https://out-club.ru/board/imagehosti...d270b45b73.png

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Доброго дня. Год выпуска авто и месяц какой у вас?

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Добрый день!
Аутлендер III 4WD
Октябрь 2018 г
Пробег 135 000 км
Двигатель 4B11 (2.0л)

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

Добрый день
Outlander 2wd
Ноябрь 2018, куплен в декабре
Пробег 98000
4b11

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

ArtemP
хорошо бы дополнить маркировку стартера. есть такая проблема с одной маркировкой. двигатель никакого значения не имеет

Сломанный стартёр 1810A342

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

ArtemP
ясно у A342 брака много

Re: Накрылся СТАРТЕР. Outlander 2016 - 2021
 

меняли бесплатно по обращению. даже сейчас можно попробовать. вся инфа в теме про стартер