Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Не лени тему прочти..

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

По идее, после выезда из салона надо сразу предъявлять. А вообще при приёмке авто и в отказ пока не не оформят заказ на замену гены! Раз уж знаете о этой проблеме.

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

chundga, вот тоже не понимаю людей.... О проблеме знают... Но менеджер сказал что там модернизированый генератор.... А посмотреть?
Да и прав Алексей, подпишут, а куда деваться, машина подготовлена, документы подготовлены...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

3 недели назад обратился в "Автомир" в Крылатском... записали номер гены... сказали, что перезвонят.

Вот позвонили в пятницу... поменяли в субботу...

Взяли 1000р за снятие\установку зашиты...

Т.к. до этого ремень был проложен по новой схеме... различия не почувствовал - ну сейчас зима кондей не работает...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Ремень на 3.0 один.
Генератор без обгонной муфты.
Пробег на сегодняшний день 10080 км. при прогревах с включенным подогревом сидений, на оборотах близких к 900, появляется звук похожий на звук работы "болгарки".
Видимых вибраций ремня не наблюдается.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

grushin, два ремня. Один масленный насос крутит, другой генератор и кондиционер.
Ясно..просто эта же схема и на XL.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

к ОД обращались? скоро будет 3.0 - и всё это меня пока расстраивает...

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Вот такой вопрос. Если я поеду к дилеру с вопросом замены генератора, а ремень по новой схеме проложен... Как считаете, это "не красиво" получится? Могут наверное и отказать в замене генератора!?

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Извините но не ясно, я это вижу глазами являясь владельцем, а Вы по картинке от предыдущей модели.
Могу открыть капот и сделать фото.
В отличии от XL в нашем авто электроусилитель руля, а значит нету нужды крутить маслянный насос.

Добавлено через 4 минуты
К дилеру еще не обращался. Звук появился недавно, больше похоже на натяжной ролик. Подожду до ТО 15000.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Проложено по новой схеме... смотрели, списали номер гены и все... также приехал и на замену... заменили... вопросов не было!

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

grushin, пардон, это от Вашей машины;) а как вы думаете масло только в гидроусилителе??? Или может масленный насос двигателя? То что он в кожухе это да, на приводной вал посмотрите повнимательнее, он двух уровневый у Вас

Добавлено через 12 минут
grushin, можете сфоткать как у Вас идет.....
То есть у Вас получается нагрузка сейчас в одном направлении, только на генератор..... Хм.... А нет теплого гаража или парковки??? А то хочется узнать как будет, если допустим кондиционер включить, чтоб лопасти закрутились... И не знаете какой по мощности генератор стоит?

Добавлено через 22 минуты
Может получится до таблички на генераторы телефоном дотянутся.... Вроде раньше стояли одинаковые по мощности, что на 2.4, что на 3.0 XL, сейчас пока не понятно....

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Лучше не получается, мешает опора двигателя https://www.dropbox.com/sh/16ax8s09lihxvji/akGa5LcQ4Q

Добавлено через 2 минуты
На фото видно, что шкив на КВ двойной но ремень навесных агрегатов установлен один.
Кожухи отсутствуют.

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

grushin, ага... Прикольно;) можно второй генератор при желании впихнуть....
Интересно этот насколько ампер....
А при подгазовке никаких звуков или вибрации, которые явно отличаются от того что от мотора нет или только на прогреве?
У нас то это всё под нагрузкой проявляется..

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

Какой ток у генератора нет возможности увидеть в обычном "наземном" положении авто.
При подгазовке изменений нет, посторонний звук (свисто-скрежет назовем его так) появляется в строгом диапазоне 850-900 оборотов.
Звук появился около 2-х недель назад.

Добавлено через 3 минуты
Привожу ответ ММС на мое письмо:

Добрый день!

Я являюсь владельцем автомобиля MITSUBISHI OUTLANDER III VIN Z8TXLGF4WDM0____.
Данный автомобиль куплен новым у оф. дилера в г. Тула в июне месяце 2013 года.
На данный момент пройдено рекомендуемое ТО 0 (о чем имеется отметка в сервисной книжке) и пробег составляет 10080 км.
Дополнительно были проведены сервисные работы касающиеся заглушек передних тормозных трубок и блока управления электроусилителя руля.
На сегодняшний день существует проблема, а именно посторонние (дребезжащие звуки) от генератора, которые проявляются на определенных
оборотах двигателя и включенных электрических потребителях. После прогрева двигателя и (или) повышении оборотов во время движения проблема исчезает.

При обращении к оф. дилеру в г.Туле мне настоятельно было предложено пройти стандартную диагностику и оплатить полную стоимость данной операции.
Результатом диагностики по усмотрению мастера приемки, мастера по гарантии и моториста будет установление причины и источника «постороннего» звука исходящего
из моторного отсека при определенных условиях.
На мои возражения по поводу обязательного условия оплаты диагностирования «ненормальных» звуков мастер сообщил, что в случае признания поломки гарантийной,
мне будет возвращена сумма оплаченная за работу.

В связи с вышесказанным прошу прояснить следующие моменты:
- правомерность требования оплаты услуг диагностики во время действия гарантийного срока
- сокрытия дилером информации о существующих проблемах со звуками от шкива генератора, натяжных роликов и ремня на данной модели автомобиля.



С уважением,
Евгений



Добрый день, Евгений!

Благодарим Вас за обращение в Информационный центр Импортера и Дистрибьютора автомобилей Mitsubishi в России.

Позвольте пояснить, что ООО "ММС Рус", являясь официальным Дистрибьютором автомобилей марки Mitsubishi, осуществляет поставки новых автомобилей марки Mitsubishi на территорию России, оригинальных запасных частей и дополнительного оборудования, координирует вопросы послепродажного обслуживания автомобилей, организует дилерскую сеть.

В ответ на Ваши вопросы позвольте предоставить следующие комментарии:

- при обращении в официальный дилерский центр Mitsubishi работы (в том числе и диагностические) являются платными. В случае подтверждения производственного характера неисправности, средства внесенные за диагностику автомобиля будут Вам возвращены.

- каждое обращение на сервисную станцию рассматривается в индивидуальном порядке. На принятие решения относительно статуса ремонта уполномочен инженер по гарантии дилерского центра автомобилей Mitsubishi. Свою позицию он озвучивает владельцу по результатам диагностики автомобиля. В своей работе инженер по гарантии руководствуется, с первую очередь, технической документацией Производителя.

При возникновении дополнительных вопросов остаемся в Вашем распоряжении.



С уважением,

Воронкова Юлия
Координатор по работе с клиентами
_________________________________________________
ООО "ММС Рус", Дистрибьютор автомобилей Mitsubishi в РФ

ул. Обручева, дом 30/1, строение 2, 117485
тел: +7(495)785-05-25, 8-800-200-05-25
факс: +7(495)787-57-33, +7(495)967-96-72
e-mail: mitsubishi@mmcrus.com
www.mitsubishi-motors.ru

Re: [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере
 

grushin, ну пока Вы первый у нас здесь с такой проблемой.... А когда эти обороты ничего с ремнем не происходит? Пробовали кого-нибудь посадить за руль, а самому посмотреть что происходит?