OUT-CLUB.RU - Отзывы о дилере Mitsubishi Автоспеццентр (бывший Галф Дубровка)

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)

- Дилеры и сервисы (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=199)

Re: Галф Дубровка

Брал машину на Галф Дубровка менеджер Николай. Только положительные эмоции.

Re: ГАЛФ Дубровка-неприятный осадок

Цитата:

Сообщение от Starg (Сообщение 178696)

Купил свой XL в Рольф Химки в декабре прошлого года, через некоторое время стал замечать в салоне, а точнее слышать, посторонний дребезжащий звук, который проявляется на грубом асфальте и мелких выбоинах, наконец надоело стал искать причину и нашел, под передним пассажирским сиденьем аудио-усилитель, который был плохо прикручен и при малейшей вибрации дребезжал, сначала хотел сам прикрутить, но там как-то хитро расположены болты не подберешься, поехал в ближайший сервис на Дубровку, рассказал свою проблему, мастер сказал, что дело плевое может щас и сделаем, но для порядка нужен инженер по гарантии. Пришел инженер, выслушал и записал на другой день, в этот день, был уже другой инженер Садовников А.С., он подозрительно посмотрел и стал задавать вопросы, делая при этом свои предположения: зачем снимали?, говорю не снимал., давно дребезжит?, 3 месяца как заметил говорю., 6000 км проехали и только теперь решили обратиться? вобщем прикрутили при мне за 5 мин. но по гарантии отказали, т.к. якобы я его снимал и плохо поставил, и что мне надо ехать в Химки: где купил там пусть и делают по гарантии. Никакие мои доводы даже не слушали, плати или не отдадим машину. Цена вопроса-600руб. мелочь, но где же тогда гарантия, а если-бы усилитель вообще перестал работать, что-бы мне ответили -не трудно догадаться. У меня до этого был Форд, по гарантии отрабатывали без проблем, причем в разных сервисах, а здесь настроение испоганили на целый день, и больше ехать в этот Галф не хочется.

Галф просто ужас, а не сервис. Мне там лампочки габаритные меняли 2 часа, я уже не говорю как машину у них покупал, не продавцы а овощи какието...:( да, еще оставил отзыв про посещение кузовного цеха, на Электродной, очень рекомендую прочитать:good:

Re: Галф Дубровка

красил на электродной бампер - через месяц начал облезать лак , через три месяца начала отлетать краска.

Re: Галф Дубровка

жесть
Значит Галф дубровка по кузовному никто не советует, так я понимаю...
А их сосодеи Блок как?

Re: Галф Дубровка

Цитата:

Сообщение от German (Сообщение 624225)

жесть
Значит Галф дубровка по кузовному никто не советует, так я понимаю...
А их сосодеи Блок как?

коллега, у тебя что за проблема? черкай в личку-решим.

Блок - не рекомендую.

Re: Галф Дубровка

Не давно в очередной раз проходил ТО. Хотел съездит к другому дилеру, да близость Галфа всё таки отбила охоту ехать к другим. Приехал. Отдал машину. Всё предельно скучно. От сонной кассирши, до тишины. Но как всегда порадовали цены, отсутствие очередей. В принципе нормально выполнили работу. К мелочам устал придираться. В рем зону не пускают. Но поговорив нормально с мастером и это удалось сделать. В общем доволен. Что будет в следующий раз не знаю!

Re: Галф Дубровка

Проходил сегодня ТО-15000 Остался доволен, сделали за 1,5 часа. Машину помыли, осмотрели (по моей просьбе), чехлы на руль и вод. сидение. Народу практически никого. Записали на след. день (как просил).

Re: Галф Дубровка

Прошёл очередное ТО! Очередей нет, но как всегда всё банально медленно и скучно, хотя к ценам на работы и качеству претензий нет.

Re: Галф Дубровка

Проходил ТO-90000, машину приняли быстро. Мастер Алексей Гераськин все грамотно проконсультировал по имеющимся вопросам. Сделали все качественно и в срок. Во время ТО зашел в салон, удивился наличием автомобилей в различных комплектациях, в отличае от РОЛЬФа. Всем рекомендую.

Re: Галф Дубровка - мне нравится

покупал машину в галфе и гоняю на ТО туда же. скидку на машину в салоне сделали приличную, 50 000 тыс.руб. и на ТО мне постоянно делают скидки))) на счёт очередей на ТО действительно правда, никакой давки и суеты. мастера свою работу выполняют добросовестно и качественно.
прикупил и девушке машину тут. манагеру Николаю огромное спасибо. всё понятно рассказал, объяснил и показал.
Тут недавно словил камушек от встречной фуры, лобовуха хорошо пострадала. поеду менять её к этим ребятам.

Сегодня прошел ТО-45000, по цене вышло 7885 рублей.
Первый раз позвонил туда, до этого делала ТО на «Коломеснкой», по телефону персонал вежлив, четко сказали цену на ТО, которая никак не увеличилась после прохождения.
Само ТО:
-приемка быстро, машину помыли, на просьбу присутствовать в рем. Зоне, сказали не проблема, и позвали когда подошла очередь моей машины, на все вопросы четко ответили,ни каких разводов на дополнительные работы, вообще все понравилось.
Когда расплачивался дали дисконтную карту, вообщем, люди как то борются за клиентов, в отличие от некоторых сервисных центров.

Re: Галф Дубровка

Сегодня в первые посетил Галф на Дубровке. Купил скидочный купон, и сделал регулировку установки колес со скидкой 50%. В принципе, все также как и в рольфе: наряд-заказ, сдал-принял - все по взрослому, претензий нет! Мастер - Смирнов, оформляля - Королева, пожелаю всем стабильности, развития и всего доброго и хорошего!

З.Ы. возьму-ка я скидочный талончик и на ТО, пожалуй.

Re: Партнер Клуба - Галф Дубровка

Ну вот,теперь можно на дубровку ехать,а то как-то в алтуфан не айс(далековато)!!!

Re: Партнер Клуба - Галф Дубровка

В начале месяца отдал отцовскую машину на ТО 30 000. Помимо этого пожалился на режущий звук в моторе. В течении дня перезвонили, говорят: звук в моторе - это подшипник генератора, заменим по гарантии, но нужно два дня???(типа инженер по гарантии на обучении). Ну надо, так надо оставил машину на два дня, хотя вся операция занимает 2 нормо часа с ковырянием в носу электриком.
Через два дня, в полдень звоню: готова? В ответ: автомобиль в работе.
звоню 14.00: готова? В ответ: автомобиль в работе.
звоню 16.00: готова? В ответ: автомобиль в работе.
звоню 18.00: готова? В ответ: автомобиль в работе. Вот тут я не выдержал и направился к ним, благо недалеко - перейти через третье кольцо.
Прихожу, выходит мастер и говорит: Мы вот тут Вам всё сделали, только на машине почему то перестали работать центральный замок и система охраны. Типо нам не хватило времени(трое суток!), у вас сложная неисправность. Говорю : посмотрите предохранители. Ответ: предохранители все целы ..... Приезжайте в любое свободное время...
На дворе четверг, в пятницо отцу надо ехать на дачу - родным продукты везти. Думаю: Выходные без замка и сигналки откатается и приедет.
Забираю машину, загружаемся и отъезжаем на 50 км от сервиса - загорается лампа "нет зарядки аккумулятора!"....
Останавливаюсь, открываю капот и мне становится всё ясно: почему не работает сигналка, замки и куда делась зарядка. При снятии генератора не отключили аккумулятор и спалили силовой предохранитель!(грубейшее нарушение правил электрики) Мало того что спалили, его еще кустарным способом пытались запаять!, поплавив вокруг пластик.( первый раз машишу спалить не удалось - предохранитель цуко спас, вот тебе жучок - может на второй получится)
Время 20.40 - звоню в сервис, прошу решить проблему, оператор отвечает - в данный момент мы Вам ничем помочь не можем - все ушли домой(рабочий день у них до 21.00).
В 20.45 заказал эвакуатор до Москвы, машину поставил на своем предприятии...Состояние полного бешенства.
На следующий день взбодрил горячую линию Митсубиси. И о чудо, автомобиль в исправном состоянии готов через 4часа.
Итого:
ТО 30 + сход развал + замена колодок = 17000р
+ 4000р эвакуатор
- 4 дня простоя автомобиля
+ потраченные нервы и использование профессиональных навыков.

С чувством недоверия, проверил масло перед погрузкой на эвакуатор - черное!!!, полная уверенность что не меняли. Ну нет повышенных нагарообразований у автомобиля с 30 000 пробегом и заменой масла каждые 10 000! Чему чернеть?

ps. Говорят мастера цеха уволят, но чувство Буратино жестко осталось: за мои деньги рисковали моим(в плане семейным) автомобилем.
Поменял масло в Боше (+2900р), дополнительно проверил все остальные работы: колодки (+400р) и сход-развал (+2500р) в моем присутствии. Это лучше, чем отвалить денег по дилерскому прейскуранту, а потом пинать дебилов - безопасность и нервы дороже.

Re: Партнер Клуба - Галф Дубровка

Уточните номер заказ-наряда или госномер машины