Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Рольф - Восток, Москва, 10.06.13.
Заменили ремень по гарантии, хватило на неделю...

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

г. Казань, дилер Акос, обратился 14.06.2013 года, машину приняли по гарантии, однако сказали что не гарантийный случай и все в порядке (хотя двигатель визжит как резанный поросенок). О такой неисправности слышат впервые. За осмотр автомобиля насчитали около 500 рублей, но денег брать не стали. На мою просьбу выдать документацию с указаниями, видами проведенных работ и заказа наряда, дали отказ сославшись на то, что работы были выполнены безвозмездно. В связи с чем мое обращение к дилеру возможно нигде и не зафиксировано. На это написал заявление о фиксацию обращения выдачи документов на выполненные работы и попросил чтобы при мне его зарегистрировали.

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

г.Минск,дилер РедМоторс,обратился 11.06.2013 г. Посмотрели машину сказали что они все сфотографировали и на видео сняли и будут давать запрос в Японию.Сказали будет ответ через неделю полторы...я им позвонил сегодня сказали что еще нету ответа..когда будет они не знают...сказали звонить позже.

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

20.06.13 Транстехсервис Казань. Проблема специалистами ОД выявлена.
В замене отказано-нет указаний от Рольфа.

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

22.06.13 Рольф Юг, проблема не выявлена, о проблеме не знают, с авто все хорошо - как резюме.

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Рольф Центр Москва, после просьбы провести экспертизу, пообещали перезвонить. Когда перезвонили сказали что по гарантии заменят все роллики и ремень, зап частей нет, ожидаю вызова

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Гедон Ростов-на-Дону. Первое обращение к ОД середина мая, поменяли ролик с натяжителем- проблема осталась, заказали ремень ролик с натяжителем, шкив 26.06.13 поеду менять по гарантии. Посмотрим что будет. Напишу....

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Обращался 24.06 од ключ авто минводы :
о проблеме знают, продемонстрировали пару машин с таким же звуком;
просил заменить болтающийся ролик, запчастей пока нет, кстати на новых машинах паразит тоже болтается на оси(проверили);
Итог: Родной визг остался, "неисправностей" не обнаружено, диагностика с учетом скидки 408руб. и ожидайте возможного решения проблемы(или нерешения)

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

ASXоводам ответ прислали от ММС Рус по поводу дребезга... http://www.********************/forum/...=322788#322788 Очень на отписку похоже(

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Псков савваавто 24.06.13
Жаловался на дребезг,шум (распечатал с форума инфу про укладку ремня)
Проверили , сказали что у меня все в норме , + проверили за деньги подвеску
За проверку взяли деньги , а за то что чтото сзади подкрутили по гарантиии :) бесплатно

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Магнитогорск РЕГИНАС 4.07.2013
Проблему знают, форум читают. Прокладывать ремень по новой схеме не рекомендуют т.к. нет указаний Рольфа ( обосновали тем что при новой схеме один ролик будет вращаться в другую сторону на что не расчитан подшипник). Дефект массовый и есть на новых машинах, Рольф в курсе ждем решения от японцев ибо задолбались объяснять людям почему на новом автомобиле свистит ремень.

p.s. Побрызгали ремень какой то смазкой специально для ремней - указание Рольфа до оф. решения проблемы ( со слов мастера).

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

И кто им машины чинить доверяет, я про ролик и подшипник.

Добавлено через 46 минут
Ещё задним сказали бы не ездить, там тоже подшипник только вперед заточён ездить.

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Какая разница в каком направлениии вращаться ролику на подшипнике, вот этого я точно не понимаю, даже с точки зрения теоритической механики)

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

bimmer74, что это там в другую сторону у них закрутилось??? все остается согласно старой схемы, что то они затупили явно

Re: Подсчет обращений по поводу дребезжащего звука на малых оборотах.
 

Согласен, больше похоже на отговорку.