Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Роман, у меня по гарантии поменяли образно говоря уже треть машины....и сейчас опять траблы с ней же (. Посему...мне гарантия важна. Хотя каким образом ты выбиваешь гарантию у самого известного в Москве оф. дилера.....эта отдельная песня. Не пишу названия по той причине, что они читают все эти посты, а потом начинают тебе названивать и выяснять отношения.

"Мицубиси - надежно"!

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Рольфу я дам оценку 3, вот когда я купил БМВ, думал что сервис будет на порядки высше, всетаки премиум брэнд. Я ошибся. Так вот, оказывается что Дилеры БМВ к своим (пациентам) относятся вообще как к чмырям. Некоторые обезьяны сидящие на ресепшене вообще нормально общаться не умеют, как быдланы (откуда я знаю я что механик! ну и что!? я ничем не могу помочь! А? Что?) глухомань гребаная. Раньше я всегда пытался по вежливому, никогда не настаивал и т.д. Сейчас я руководствуюсь методом, чем больше наводишь шума с ходу, тем быстрее и качественнее тебя обслуживают. Неважно какая у вас проблема, главное придти и показать кто в рольфе хозяин))))

Добавлено через 6 минут
Пусть читают и наматывают на усы себе, какой у них сервис.
Я думаю что если бы посты прочитал не манагер а начальник, а лучше учередитель компании, то они бы сразу навели порядок с кадрами у себя в салонах.

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Сколько сервис стоил и каким пунктом в ДКП он идет?
Причем тут инженер ? Кто то уже диагностировал?
Почему месяц с проблемой ездит человек? - видимо не проблема!!
На счет заглотили и должны кому то - это Классика надо начинать не с О.Д. , а жизнь такая и страна такая.
Мое сугубо личное Имхо,
готов помочь если человек хочет решить проблему то пусть в личку скинет контакты свои , лично разберусь , отдам в работу и надеюсь решим проблему на его родном Д.Ц. Но только после отпуска. ( конец августа) .

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Советую обратиться в ОДЦ Автопремьер в поселке Коммунарка.
Можно записаться день в день.

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

ДА В КОММУНАРКЕ Я БРАЛ ЛЕНДЕР 3 ТИЙ парни там норм работают там и посмотрят и посоветуют,до сих пор с продавцом контакт держу подружился !

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Мы говорим о платной клинике или о районной поликлинике???? Если уж сравнивать оф дилера то точно с платной клиникой, а там очередей нет! Поэтому не нужно такие сравнения приводить... ах бедные несчастные оф дилеры.. и какие мы противные и капризные!

Добавлено через 8 минут
у машины пробег 25000 км. и на 150000 км остаток был около 85% колодок...
смысл гарантии и моей ситуации в том, что машина явно неисправна и я хочу по гарантии - за которую я плачу деньги и придерживаюсь правил установленных производителем и оф.дилером устранить неисправность и естественно для начала нужна диагностика.
Да и бог с ним.. забудем про меня... давайте представим ситуацию что кто то "Мистор Х" едет из Пензы через Москву и происходит поломка.. он доезжает до оф.дилера, а ему говорят покатайся месяц брат у нас очередь!
Смысл в том, что очутись любой из нас кто на гарантии в ситуации с поломкой, то рассчитывать можно только на свой кошелек для оперативного ремонта, а оф.дилер к этому не готов, как писали выше "кусок проглотить не в силах".
Надеюсь объяснил более понятно!?

Добавлено через 10 минут
Спасибо! Наверное так и сделаю!

Добавлено через 19 минут
Спасибо за помощь! И готовность помочь...
дело в том что нет притензии именнок Рольф на Кулужской, наоборот, помню прекрасно как обратился с бедой когда машину колбасило и ребята с 9-до 18ч прозванивали всю электрику и нашли неисправность.. огромное спасибо им хоть и не слышат но всеже благодарен очень!
Тут другое ..
обидно что нет оперативной дежурной помощи.. ведь проблема судя по всему не такая серьезная.. просто нужно определить откуда звук задевания при торможении и мочкануть 2 раза молотком что бы исправить.. ан нет! Очередь.. и ладно бы очередь на ТО!

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Хотелось, быть может, увидеть здесь информацию о хороших проверенных НЕофициальных сервисах, где можно сделать и регламентные ТО и просто что-то отремонтировать... была бы актуальна информация по округам Москвы с конкретными отзывами, ссылками на сайты и ценовой политикой... Меня конкретно интересует ЮЗАО (живу в Бутово). Заранее спасибо.

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

плюсую к Диме!

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Коммунарка и Бутово - соседи. Лучшего Вам по близости не найти.

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Дмитрий запрашивал НЕофициалов...
Официалов около Бутово много - Коммунарка, Варшавка, начало Подольска (Русь)

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

А смысл в ара-тырах какой? Запчастей нет, делают так что лучше б ничего не делали и если что спросить не с кого

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Не понятно в чем проблема.
Не нравится сервис (официальный или нет) - не езди в него. Выбери другой.
Гарантия как страховка - хочешь покупаешь (пользуясь ОД), не хочешь - не покупаешь.

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

вообще разные вещи...страховка это ДОП. а вот гарантия есть часть товара, вы уже оплатили ее когда приобрели изделие (некое)

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Да, но только чтобы она действовала, вы должны соблюдать определенные условия.

Re: СМЫСЛ в гарантии и официальном диллере???
 

Я скажу больше, для того, чтобы вообще что-нибудь действовало, надо соблюдать определенные условия:biggrin:
Вернемся к теме:
Необходимо заставлять производителя выполнять гарантийные обязательства, нас не должно волновать,очередь сейчас на ТО/Ремонт или нет...Если не могут обеспечить всех в нужное время ремзоной пусть продают меньше автомобилей... :bugaga: