OUT-CLUB.RU
Страница 2 из 12 1 2 34567891011 Последняя »
Показывать 40 сообщений этой темы на одной странице

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Outlander 2012-2015: запчасти и ремонт (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=374)
-   -   Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы. (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=98989)

DonTyg 15.08.2019 12:46
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Здравствуйте.
Звонил сегодня в Транстехсервис (ТТС) г.Уфа мастер приемщик проверил авто и сказал,что отзывных компаний по моему авто нет и они ничего не слышали по этому поводу.
Аутлендер 2013 г.в. г/н 902

Qadr 15.08.2019 13:49
Цитата:
Сообщение от Vladimir (Сообщение 2816859)
Всем, кто столкнулся со свистом ремня, связанным с отсутствием обгонной муфты на генераторе!

Это касается Outlander с моторами 2.0 и 2.4 с 2012 по 2014 год (до первого рестайлинга) и ASX с моторами 1.8 и 2.0 с 2012 по 2015 год выпуска (производство США).

С гарантийными машинами всё ясно, но я располагаю подтвержденной и достоверной информацией о том, что официальные дилеры меняют и после гарантии, если есть проблема свиста.

Единственное, сами генераторы находятся на складе у импортера, поэтому к ОД придется приехать 2 раза: один раз зафиксировать проблему, и ОД закажет генератор, второй раз приехать уже на его замену. Бесплатно.

Ссылка >>>:just_cuz_37:<<< на тему с описанием проблемы.

В случае, если Вам будет отказано, просьба сообщить об этом в этой теме, указав название официального дилера, дату посещения, ФИО мастера-приёмщика и цифры номера машины (буквы не надо).

По факту посещения и замены тоже, по возможности, отписывайтесь здесь.
Сегодня звонил в Рольф-Химки, по поводу замены генератора. Проверили VIN, говорят не попадаете под программу отзыва. Машина 2012 г.в., проблема присутствует. Но предложили замену суппортов и перенос разьема род сиденьем. Номер машины 009

andreypetrushin 15.08.2019 17:58
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Тех центр Кунцево. Сегодня звонил, сказали, что моя машина не попадает под эту компанию. Аут3 12 год. японец. *071**799

Электромеханик 15.08.2019 18:08
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Цитата:
Сообщение от George14 (Сообщение 2817332)
Заколхозил ремень меньшей длины (2020мм) как это кто-то рекомендовал на этом форуме, дребежания нет. Это повлияет на решение дилера?
Замените перед посещением ОДэшника на родной, я так и сделал в свое время. Был штатный-свистел, заменил на укороченный, катался, все нормально. Начитался про отзывную, вернул старый ремень и в результате новый генератор.

Vladimir 16.08.2019 00:09
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Дорогие ВСЕ, кто не очень внимательно прочитал первое сообщение этой темы!

Звонить БЕСПОЛЕЗНО. НИКТО по телефону вам ничего не скажет и не подтвердит (в ММС РУС тоже нет смысла звонить). Надо обратиться к официальному дилеру ЛИЧНО. И вот если в случае личного обращения получите отказ-писать здесь с указанием тех данных (см. первое сообщение), чтобы вас можно было идентифицировать.

boriski 16.08.2019 08:07
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Цитата:
Сообщение от Vladimir (Сообщение 2817449)
Звонить БЕСПОЛЕЗНО
А если свиста ПОКА нет (т.т.т.), - какой смысл ехать? А позвонить не сложно, вдруг по VIN попадаю под замену генератора а вероятность того что засвистит есть, то пусть меняют. :dont_know:

--Sancho-- 16.08.2019 13:49
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Всем привет. Вчера звонил в ММС Рус, они мне подтвердили, что приняли решение менять генераторы за свой счет. Никакой официальной бумаги нет, но дилерам информацию передали. Правда дилеры пока косят под дурачков... В ММС Рус сказали, что приняли данное решение на этой неделе. Звонил потом в Рольф. Мне в "Рольф-Сити" на Ярославке, вчера долго утверждали, что Я не прав и такого нет. Но после того, как Я сказал им, что звонил в ММС Рус, они записали меня на диагностику на 24.08. Правда сказали, что диагностика платная будет, но если ремонт будет по гарантии от ММС Рус, то деньги потом вернут. Сегодня звонил опять в ММС, они подтвердили ещё раз, что это будет бесплатно или потом деньги за диагностику вернут. Но дилерам инфу передали, но, возможно, пока не все инженеры по гарантии это узнали.

DonTyg 17.08.2019 18:53
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Цитата:
Сообщение от Vladimir (Сообщение 2817449)
Дорогие ВСЕ, кто не очень внимательно прочитал первое сообщение этой темы!

Звонить БЕСПОЛЕЗНО. НИКТО по телефону вам ничего не скажет и не подтвердит (в ММС РУС тоже нет смысла звонить). Надо обратиться к официальному дилеру ЛИЧНО. И вот если в случае личного обращения получите отказ-писать здесь с указанием тех данных (см. первое сообщение), чтобы вас можно было идентифицировать.
Стоит короткий ремень, проблема как таковая ушла, сейчас обратно ставить старый длинный ремень, ехать к дилеру и платить за диагностику, а оно стоит того? Результат то в принципе не известен, ромашка какая то, то ли заменят то ли нет.:what:

Vladimir 17.08.2019 20:31
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
@boriski, повторяю, ЗВОНИТЬ БЕСПОЛЕЗНО. Это НЕ ОТЗЫВНАЯ или СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ.

ТОЛЬКО при личном визите ПРИ НАЛИЧИИ ПРОБЛЕМЫ, которая описана по ссылке в первом сообщении темы.

Vladimir 17.08.2019 20:32
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Цитата:
Сообщение от DonTyg (Сообщение 2817703)
а оно стоит того? Результат то в принципе не известен, ромашка какая то, то ли заменят то ли нет.:what:
каждый решает сам.

Если при личном визите откажутся устранять - пишите здесь - дилер получит стимулирующих люлей из головного офиса и жизнь сразу наладится.

Belka605 20.08.2019 01:00
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
@Vladimir, Спасибо от всех владельцев Out-3 12-14 годов!!!

И сразу возник вопрос:
Как я понимаю, надо к замене гены подготовиться? Купить новый ремень.
Не думаю, что ММС Рус и на новый ремень еще расщедриться. ))))
И за гену уже спасибо. )))
Вот только у меня дилемма, у меня сейчас стоит ремень 2020, назад старый оригинальный поставить или новый Митсубоши 2200 или новый с собой привезти? Не будет дилер выступать, что ремень не оригинальный стоит ?? Или денег попросит, если с собой новый Митсубоши привезу?
Владимир, какой совет будет ? Думаю, что у многих этот вопрос встанет.

П.С. А гены новые идут или восстановленные,никто не в курсе?
Гарантия на новый генератор "до ворот" или хотя бы месяц есть?

Ну, Рольф, берегись! ))))

Belka605 20.08.2019 01:50
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
И еще, вопрос к счастливчикам: - какой генератор ставят, 105 или 120, как сейчас на новых ?

Электромеханик 20.08.2019 04:56
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Цитата:
Сообщение от Belka605 (Сообщение 2818028)
у меня сейчас стоит ремень 2020, назад старый оригинальный поставить
Я перед обращением установил старый (с укороченным свиста не было), заменили, правда это было еще во время гарантии. Лучше на родном ремне, чтобы не давать дилеру лишних отговорок.

DOBRECHOK 20.08.2019 11:22
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
А как узнать какой генератор стоит? Просто я третий хозяин своего авто и не знаю, меняли или нет

Самодел 20.08.2019 12:01
Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 
Цитата:
Сообщение от DOBRECHOK (Сообщение 2818092)
А как узнать какой генератор стоит?
Вот генератор с обгонной муфтой фото,а вот генератор без муфты фото.


Текущее время: 02:32. Часовой пояс GMT +3.
Страница 2 из 12 1 2 34567891011 Последняя »
Показывать 40 сообщений этой темы на одной странице

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2025, WWW.OUT-CLUB.RU