OUT-CLUB.RU - Екатеринбургская жизнь

Автолюбитель отсудил у заправки 15 тысяч рублей

Вадим Ильин хотел решить проблему мирно. Но после того как в топливной
компании его еще и обхамили, решил довести дело до конца.

За то, что в его машину залили разбавленный бензинЧелябинец
Вадим Ильин свою «Tойoту Лексус» холил и лелеял. Каждый месяц
проходил техосмотр в автосервисе и «кормил» машину только с
одной проверенной заправки. О том, что горючку «бодяжат», Вадим
слышал только от друзей. Но однажды...

*Заглох на первом светофоре*

- Я собирался в командировку в область, но не успел запастись топливом в
своем, проверенном, месте, - рассказывает он. - Тормознул на первой
попавшейся заправке. Залил полный бак 95-го бензина и... на первом же
светофоре заглох. После этого машина «чихала» и дергалась на каждом
перекрестке. Все водители мне сигналят, будто «чайник» за рулем. Ну,
думаю, сейчас коробка-автомат накроется. С горем пополам добрался до
автосалона...

Ремонтники полдня провели под капотом: поменяли свечи, фильтр,
подкрутили каждый винтик, но «Toйота» продолжала капризничать. И тогда
мужиков осенило.

- Сливай бензин, - велели они Вадиму. - Заливай новое горючее (за новым
бензином специально съездили на проверенную Ильиным заправку).

И машина завелась!

Вадим решил дело так не оставлять.

- Я приехал в офис топливной компании, которой принадлежала АЗС, и
попросил вернуть деньги за бензин - 1100 рублей, - рассказывает Ильин. -
Но директор уперся: «Горючее у нас качественное». Тогда я предложил ему
вместе отвезти бензин на экспертизу в лабораторию: там докажут, кто
прав. Он прямо так и разбежался. Сказал, что у него нет времени кататься
с клиентами... Мало того, что я из-за них машину чуть не угробил, еще и
обхамили!

*Наполнили бак... примесями и водой*

Не хотите по-хорошему - пусть рассудит суд, прикинул Вадим. Сам отвез
бензин в независимую лабораторию и заплатил за экспертизу 3600 рублей. В
бензине нашли механические примеси и воду. (Как пояснили нам
специалисты, и то и другое продавцы добавляют в горючку не специально.
Обычно механические примеси и вода попадают в топливо, если его
перевозили в грязной таре или если в нее, например, попал дождь...)

Принципиальный автовладелец с заключением экспертов пошел в мировой суд.
Ильин требовал возместить ему все убытки: затраты на экспертизу, на
ремонт машины и услуги слесаря - 10 300 рублей, плюс - деньги за бак
отвратной горючки. Итого - 15 тысяч рэ. Служители Фемиды без колебаний
вынесли решение в пользу Ильина.

Владельцы заправки подали апелляцию, но снова проиграли... Правда, на
все про все ушел год - мировые суды завалены делами. Но Вадим доволен.

Пожалуй, каждый второй автомобилист имеет зуб на заправщиков. И если вы
тоже решите судиться с королями бензоколонок, как челябинский
автолюбитель, - смотрите ниже «Памятку автолюбителю».

*ОФИЦИАЛЬНО *

*На что опирались судьи, вынося решение в пользу хозяина «Тойоты»*

Статья 7 Закона «О защите прав потребителей» гарантирует право
потребителя на то, чтобы товар был безопасен для жизни и здоровья, а
также не причинял вреда его имуществу. Статья 14 этого же закона
предусматривает возмещение вреда, причиненного потребителю. А поскольку
суд установил, что машина вышла из строя по причине использования
некачественного бензина (по результатам экспертизы), ответчик должен
возместить истцу убытки, связанные с поломкой автомобиля.

*КОМПЕТЕНТНО*

*На АЗС больше половины топлива - некачественное*

- Раньше наша лаборатория имела массу полномочий, мы были региональным
филиалом Государственной нефтяной инспекции, - рассказывает начальник
лаборатории горюче-смазочных материалов Челябинского филиала ФГУ
«Управление по обеспечению энергоэффективности и энергосбережения в
Южно-Сибирском регионе» Нина СКИНДЕР. - Могли в любой момент наведаться
на автозаправку и взять пробу бензина, а потом наказать за
несоответствие ГОСТу. Но с 2005 года нашу структуру ликвидировали. И
сейчас никто за качеством не следит. Мы теперь делаем анализ горючего
лишь по заказу. Выводы такие. На рынке Челябинской области 60 процентов
бензина - некондиция (ездить можно, но в нем попадаются механические
примеси, вода, конденсат, можно угробить машину...).

Но есть надежда. Правительство РФ готовит технический регламент по
нефтепродуктам. Когда он появится, будет и структура, которая с
государственными полномочиями будет контролировать АЗС.

*ИЗ ПОЧТЫ «КП»*

*Вот еще какие случаи рассказали нам читатели*

*Машину заправили воздухом *

На заправке я заплатил за 10 литров бензина. Поддерживаю шланг -
чувствую, вроде не течет ничего в бак. А счетчик крутится. Сажусь за
руль - табло показывает, что бензобак пустой. Позвал заправщицу, но та
разбираться отказалась. Тогда я потребовал принести ведро. Из шланга,
который тянулся из бензобака, в него не упало ни капли бензина. Девушка
вызвала механиков, и они выяснили: это счетчик барахлит. Передо мной
извинились и заправили заново.

/Пенсионер Алексей Смирнов, Магнитогорск/.

*Заплатил за 10 литров - налили 40*

На заправке я заплатил 206 рублей за 10 литров 92-го бензина. Но счетчик
ни в какую не желал останавливаться - щелкал, как сумасшедший. В итоге
бензин полился через край. Сорокалитровый бак заполнился полностью.

Признаюсь, я тогда закрутил крышечку бензобака, постоял пару минут для
приличия, потом быстро сел за руль и уехал. А потому что меня до этого
на заправках столько раз всякой дрянью заправляли...

/Сергей П., Магнитогорск./

*ПАМЯТКА АВТОЛЮБИТЕЛЮ *

*Если вы решили судиться из-за горючего...*

1. Заливая бензин, возьмите чек. Желательно записать и имя оператора.

2. Машина после заправки «чихает» и глохнет? Берем из бака пробу
бензина для экспертизы. Когда будете сливать горючее, нужно, чтобы
присутствовали еще два человека. Лучше - работники любого автосалона. Но
подойдут и прохожие или сочувствующие водилы.

Бензин сливаем в сухой, чистый стеклянный стакан или баночку (можно
пластиковый стаканчик). Не сливайте бензин в бутылку из-под газировки -
попадут капли, и экспертиза будет неправомерной.

3. Хорошо бы подстраховаться, вернуться на ту самую «плохую» заправку и
залить бензин в канистру. Вдруг заправщики скажут, что в вашем бачке на
дне мог быть некачественный бензин с другой АЗС. (Впрочем, Ильин этого
не сделал, а суд выиграл.)

4. В свободной форме пишите акт: «Я, Иванов Иван Иванович, ... числа на
такой-то АЗС взял пробу бензина в присутствии (фамилии и паспортные
данные понятых)».

5. Относите бензин в независимую лабораторию. Такая есть в каждом
большом городе.

6. С результатами экспертизы обращайтесь в суд по месту юридического
адреса АЗС. В папку подшивайте чек с АЗС, акт, результаты экспертизы,
исковое заявление в трех экземплярах.

Удачи и хорошего бензина!

*А В ЭТО ВРЕМЯ*

*Казанец получит полмиллиона за то, что на АЗС погубили его иномарку*

- Не машина - сказка! - радовался 29-летний казанец Марат Сабиров (имя
изменено. - Ред.), разглядывая свою новенькую «Тойоту Камри». Но
наслаждаться ею пришлось недолго. Через две с половиной недели после
заправки на трассе 95-м бензином иномарка вдруг встала как вкопанная.
Пришлось вызывать эвакуатор.

Владелец подал в суд на продавцов авто - пусть возвращают деньги. Но...
Выводы экспертов, которые несколько месяцев разбирались с двигателем,
повергли в шок. Оказалось, виновник всех бед - бензин! Но не 95-й, а
79-й, который подходит для грузовиков, а никак не для иномарки. Вот
двигатель и вышел из строя.

На очередном суде Марат предъявил претензии уже заправке, потребовал
компенсировать ему ущерб. И суд встал на его сторону, обязав
предпринимателя выплатить автовладельцу 542 тысячи рублей - стоимость
ремонта двигателя. А половину этой суммы - 271 тысячу - государству в
качестве штрафа (по Закону «О защите прав потребителей» государство
может получить 1/2 от суммы иска). Правда, долгожданных денег казанец
пока не увидел. Владелец заправки подал кассацию в Верховный суд
Татарстана, требуя нового разбирательства. Точку в этом необычном деле
поставят в марте.:(