Сообщение от OlegT78 (Сообщение 2885546)

Здравствуйте.
В четверг вечером, 26.03, сделал заказ и оплатил позицию со сроком поставки "0 дней". собирался забрать ее в пятницу... но менеджер в пятницу сообщил "наверное, во вторник..." ладно, ок.
В субботу сообщение что все магазины закрыты. позвонил, уточнили что позицию ждут. курьерскую доставку правда тоже сделать не удастся, но можно будет бесконтактно со склада самовывезти. ок.
и только сегодня днем звонок - отказ у поставщика, нужно перезаказать. ради интереса смотрю текущие предложения, ну, уже за 4 т.р. вместо 3.5 и за 1 день. но наученный опытом, думаю что где написано 1 - там будет 3-4, а их у меня уже нет, причем карантин же не отменяется, а только пока ужесточается...

Такой вопрос: в пятницу 27 мне можно было сообщить что поставщик в отказе? или что это за поставщик такой загадочный, что при указанном "0 дней" он два рабочих дня только думает, не считая еще двух типа-выходных?..

и да, к вечеру по позиции вообще не осталось _ни_одного_ предложения. то есть, перезаказал бы я, и завтра или через еще через пару дней - отказ 100%.

отличная помощь получилась, ничего не скажешь.

И можно на будущее, чтоб понимать, чтО у вас имеется в виду когда написано срок поставки - N дней, если N = 0? а 1? а 2-3?

ну и на сладкое. деньги теперь у меня на балансе в вашем кабинете, откуда я никак не вижу предусмотренного механизма их возврата на карту. это тоже прекрасно... не исключено конечно что когда-нибудь захочу еще что-то купить у вас, но трудно сказать когда именно, и заморозить денежку в долгий ящик я вообще-то не планировал.

Сообщение от АВТОДОК (Сообщение 2885688)

...Чтобы проверить информацию по заказу, укажите ваш логин...

Сообщение от АВТОДОК (Сообщение 2885688)

Сроки поставки указаны в рабочих днях и рассчитываются с даты отправки заказа поставщику.

Сообщение от OlegT78 (Сообщение 2887919)

и все-таки. пятница, 27.03 - рабочий день? сколько будет 27+0?.. почему мне информация об отказе пришла только 30го? я не понимаю, что означает в таком случае 0. вернее, понятно что это должно было означать - но как-то не срослось....

Сообщение от verder73 (Сообщение 2893516)

Здравствуйте! Вчера 21.04.2020 направил по электронной почте, в ваш офис на Высоковольтном скан заявления о возврате денежных средств с баланса вашего сайта
Подскажите когда будут возвращены деньги? Менеджер по имени Виктор пояснить мне это не смог. Мой логин ADA-2104.

Сообщение от АВТОДОК (Сообщение 2893785)

Здравствуйте. Сегодня в 17:19 был произведен возврат электронного платежа. Далее скорость проведения операции будет зависеть от банка - обычно это занимает около трёх дней.

Сообщение от ПЫХ (Сообщение 2901350)

День добрый!
Очень удивил подход к самовывозу заказов. В магазин не пускают, нужно набрать на улице номер мобилы и сказать свой логин. Через минут 10-15 вынесут мешок (как в рекламе мтс, через дверь) даже не спрашивая никаких документов.
Для тех кто не в курсе, в Питере всего +7, ветер и дождь, народ стоит на улице и ждёт... ппц

Сообщение от АВТОДОК (Сообщение 2901685)

Добрый день!
А адрес магазина можете уточнить?

Сообщение от ПЫХ (Сообщение 2902058)

СПБ, Типанова 18...

Сообщение от АВТОДОК (Сообщение 2860623)

Нигде не указано, что у нас самые дешевые цены. Каждый клиент голосует кошельком и заказывает там, где ему удобно.
Данная ветка создана для обсуждения работы наших магазинов, а не для рекламы конкурентов.
Просьба писать по теме.