OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Дилеры и сервисы (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=199)
-   -   Отзывы об АвтоТехЦентре TCM Motors (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=18128)

TCM Motors 04.09.2012 15:12

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от STASIK007 (Сообщение 1309161)
Привет! Машинка Outlander 2013 MY. А проблема в следующем - невозможно громко (больше 26 по регулятору, басы естественно на 6) слушать музыку, особенно с флешки или СД! Жесть как дребезжит обшивка передних дверей (или еще чего то там в двери). Сможете устранить данную хрень? Или все таки попробовать к диллеру по гарантии? Хотя какая гарантия, скажут наверное на скорость не влияет. Ну а если все таки к вам, то примерно какова цена вопроса?

Добрый День!

Если не затруднит - позвоните по тел. +7 926 500 55 05 Алексей (наш электрик) он Вас проконсультирует, что лучше, сколько по времен и по работам.

---------- Добавлено в 15:14 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:12 ----------

Цитата:

Сообщение от miae (Сообщение 1309207)
Необходимо пройти ТО-4(60т.км), надо ли отдельно заказывать расходники и какова стоимость? Ехать хоть куда?

Добрый День!

Ответил в л.с.

EOTS 05.09.2012 00:23

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Добрый день. Сколько стоит замена сцепления на первом турбоауте? И как долго по времени?

TCM Motors 05.09.2012 10:13

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от EOTS (Сообщение 1310116)
Добрый день. Сколько стоит замена сцепления на первом турбоауте? И как долго по времени?

Добрый День!
По времени утром сдали и вечером получили, стоимость замены в л.с.

vitiko 05.09.2012 12:31

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Сколько у вас будет стоить ТО-3 на C-Crosser 2.4 CVT (машине 3 года, пробег 25т км) ?

план тех обслуживания C-Crosser есть здесь http://s003.radikal.ru/i201/1009/5a/5906474efa13.jpg (нашел на форуме)

TCM Motors 05.09.2012 14:11

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от vitiko (Сообщение 1310344)
Сколько у вас будет стоить ТО-3 на C-Crosser 2.4 CVT (машине 3 года, пробег 25т км) ?

план тех обслуживания C-Crosser есть здесь http://s003.radikal.ru/i201/1009/5a/5906474efa13.jpg (нашел на форуме)

Добрый День!

Ответил в л.с.

maxz 05.09.2012 15:04

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
TCM Motors, добрый день! как у вас по времени на субботу вторая половина дня - воскресение?
нужно пройти ТО-90 и сделать сход-развал...

TCM Motors 05.09.2012 15:42

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от maxz (Сообщение 1310444)

Добрый День!

Можно и в субботу и в воскресение в второй половине дня.
ФИО и номер телефона в л.с. и удобное время и день на когда записывать.

alex_bss 06.09.2012 14:21

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Подскажите пожалуйста где в районе Химок лучше поменять все жидкости и т.д.
(пробег 350т. XL 2007)

TCM Motors 07.09.2012 09:58

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от alex_bss (Сообщение 1311052)
Подскажите пожалуйста где в районе Химок лучше поменять все жидкости и т.д.
(пробег 350т. XL 2007)

Добрый День!

Честно не смогу никого посоветовать, так как никого там не знаю :)

Alehandro 11.09.2012 10:02

Re: Клубный сервис TCM - Motors
 
Делал у Вас ТО 90. Все понравилось. Но вот позавчера услышал дизельный стрекот при разгоне от 0 до 40 в районе 2000-3500 оборотов, после прогрева авто не пропадает. До этого сто процентов похожего шума не было. С чем это может быть связано, срочно ли нужна диагностика?
К Вам заехать все равно хотел - стойки поменять, печать забыл поставить + сбросить напоминание ТО, но думал через месяц, времени, как обычно, ни на что не хватает.

TCM Motors 11.09.2012 15:14

Re: Клубный сервис TCM - Motors
 
Цитата:

Сообщение от Alehandro (Сообщение 1313726)
К Вам заехать все равно хотел - стойки поменять, печать забыл поставить + сбросить напоминание ТО, но думал чер

Подъезжайте в любое время, посмотрим, послушаем, разберёмся :) Только желательно перед выездом нас наберите, предупредите, чтобы мы место освободили :) и если не сложно напишите откуда примерно звук идёт и когда появился, можно в л.с

Алексей1977 11.09.2012 23:36

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
спасибо огромное за помощь в решении моей проблемы. все было сделано грамотно, пусть и не очень быстро:) теперь буду ездить только к вам.

Padonkass 12.09.2012 13:04

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Добрый день! Подскажите стоимость ТО-75000, если можно с ценами на расходники.
И стоимость замены масла в вариаторе + в редукторе заднего моста.

TCM Motors 12.09.2012 13:09

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Padonkass

Ответил в л.с
По ценам на запчасти - в Митсуленд :)

psy-flash 13.09.2012 12:26

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Сделал Т.О. -7500км
Быстро , спокойно, без всяких проблем, цены очень даже приемлемы !
На сделующий день начало хрустеть...позвонил..приехал..подняли машинку подкрутили чё ослабло...хруст исчез ...что было никто так и не понял!

С покойной душей уехал по делам в область.

---------- Добавлено в 14:11 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:26 ----------

Хрустеть начало после сход-развал я думаю...переднее колесо я думаю....
Забыл спросить ...посмотреть рулевую рейку......но всё в порядке, чудо произошло)

Dibrow 14.09.2012 13:02

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Добрый день, TCM Motors. Пришло время делать то 60000... Outlander XL 2008 г.в., куплен в конце 2009 2.4 мкп.
Звонил в Рольф Химки(там покупал и т.д.) объявили 20400р. + если понадобится замена колодок то + ~11000.
Машина до конца октября на гарантии.
Не скажите сколько это будет стоить у вас и какой расклад...

TCM Motors 14.09.2012 13:42

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Dibrow

Добрый день! Для уточнения желаемого списка работ и соответственно для получения итоговой стоимости, можете звонить по номеру (495) 545-80-45, для уточнения стоимости запчастей звоните в митсуленд :)

d8888 14.09.2012 19:03

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Подскажите пожалуйста по работам и деньгам.
Аут 1 .2.0 4+4. 2008 г. пробег 93000км.
После проведения сход развала (не у вас) было замечено .что развал на задних колёсах ушел 1.6 гр. Сейчас жрёт внутреннюю сторону задних колёс и визуально колёса задние раскорячились. До перехода на зимнюю резину .надо привести заднюю подвеску в порядок.
Что нужно менять(рычаги или саленблоки) +сход развал .Сколько будет стоить?

TCM Motors 14.09.2012 19:06

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от d8888 (Сообщение 1316170)
Подскажите пожалуйста по работам и деньгам.
Аут 1 .2.0 4+4. 2008 г. пробег 93000км.
После проведения сход развала (не у вас) было замечено .что развал на задних колёсах ушел 1.6 гр. Сейчас жрёт внутреннюю сторону задних колёс и визуально колёса задние раскорячились. До перехода на зимнюю резину .надо привести заднюю подвеску в порядок.
Что нужно менять(рычаги или саленблоки) +сход развал .Сколько будет стоить?

Ответил в л.с.

Black Suede 17.09.2012 12:01

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
TCM Motors,
Василий, приветствую! Сколько по деньгам будет стоить замена передних дисков и колодок на Out Xl? Требуются ли еще какие-либо работы дополнительно?

TCM Motors 17.09.2012 13:22

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Black Suede (Сообщение 1317182)
TCM Motors,
Василий, приветствую! Сколько по деньгам будет стоить замена передних дисков и колодок на Out Xl? Требуются ли еще какие-либо работы дополнительно?

Ответ в л.с.

Vasilevich 19.09.2012 14:10

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Добрый день. Поскольку все ответы в личку, то требуемой информации найти не смог, поэтому вопрос: какова стоимость работ по замене ремня ГРМ и иже с ним (сальники, натяжитель и т.д.)? За сколько дней можно записаться и как долго по времени займёт работа? (это к тому, можно ли тут же у вас банально дождаться окончания работ, уж далековато до вас добираться)
Аут 1, дв. 4g-63.
Заранее спасибо.

TCM Motors 19.09.2012 14:16

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Vasilevich (Сообщение 1318801)
Добрый день. Поскольку все ответы в личку, то требуемой информации найти не смог, поэтому вопрос: какова стоимость работ по замене ремня ГРМ и иже с ним (сальники, натяжитель и т.д.)? За сколько дней можно записаться и как долго по времени займёт работа? (это к тому, можно ли тут же у вас банально дождаться окончания работ, уж далековато до вас добираться)
Аут 1, дв. 4g-63.
Заранее спасибо.

Добрый День!
Ответил в л.с.

DDG26 21.09.2012 10:34

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Спасибо ТехЦентру, сделал ТО60000 на днях,все отлично,спокойно,во время...единственное,заеду в середине октября сбросить напоминание ТО))))) и почему то топливо стало врать,т.е. показывает остаток на 110 км, а уровень по шкале на мониторе больше половины и стоит на месте...

Fimsa 21.09.2012 16:18

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Здравствуйте. Во сколько может обойтись замена телевизора на аиртеке?

TCM Motors 21.09.2012 16:20

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Fimsa (Сообщение 1320186)
Здравствуйте. Во сколько может обойтись замена телевизора на аиртеке?

Добрый День!

Позвоните по тел. +7 926 245 46 46 Кузовной Цех.

mitson007 01.10.2012 03:59

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Здравствуйте, хочу пройти ТО 90000
что сколько и по чем))?

TCM Motors 01.10.2012 11:20

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
mitson007

Добрый день
ответил в л.с

Романчелло 01.10.2012 16:52

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Добрый день. Подскажите пожалуйста т.о 120000 на 1й аут 2.4 акпп, перечень работ и их стоимость. Спасибо.

Татарин09 01.10.2012 18:01

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
здравствуйте. подскажите на ауртреке 2002г.в 4G63T бежит масло в свечные колодцы 2 и 4. заменил сальники свечных колодцев(оригинал),но не помогло. что может быть?

SteeL 01.10.2012 22:20

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
ну раз уж у нас гласность - то и я выскажусь
история началась с того что отдал свой аут на ремонт - там и жестянка и молярка и электрика с подушками все такое( хороший удар в лоб)
машину принимал Кирилл
Заказ на работы сделал с закупкой ими запчастей ( тобишь полностью)
убедительно просил сделать лучше хорошо но не торопиться - главное результат.
В итоге спустя 3 недели ( в общем срок не важен ) звонок - забирайте машину в пятницу - готова!
Уиии радость наконецто любимая машинка все такое - начинаю строить планы на следующую неделю ( ибо работа в командировках и на машине) - договариваюсь о встречах - все чики-пики.
В итоге решаю что машину буду забирать в субботу ( так на всякий случай вдруг что не успели доделать - ну с кем не бывает)
приезжаю в субботу и естественно машина не готова)
лан думаю сгоняю пока номера поменяю - думаю доделают - спустя 3часа возвращаюсь - болт)
начал осматривать - бампер стоит криво - хорошие зазоры под фарами
делаю замечание - мастера смотрят на меня как на врага народа - " по другому сделать не можем - только так"
повысил голос - ушел
начались звонки - от Кириллаа что ненрав все такое - объяснил.
и только после этого архаровцы смотрю начали ковыряться с бампером) ну думаю пошло дело)
Смеркалось...
в итоге бампер один край поравняли на другой забили) думаю ништяк качество работ) радует глаз)
Но кино только начиналось
Тут начались работы с электрикой ( ну естественно хороший парень Алексей)
спрашиваю чо как норм всё - да всё сделал зашибись -"с моей стороны все работы выполнены 100%" ща поравняю свет и в путь - оке
поравнял
давай туманки врубай - болт - одна не горит) надо менять розжиг
мафон не работает - сделал - гуд)
и так 8 вечера все шуршат домой - думаю ништяк выходной провел с готовой машиной то...
в итоге выезжаю за территорию сервиса - думаю пристигнусь-ка я) хер те) ремень не цепляет крепление - маленькое))))
на радио заиграла Жанна Фриске "А на море белый песок"
задумался - решил так ехать ибо в сервисе наверняка уже никого.
проехал метров 100 загорелся чек) хммм
вечер обещает быть томным
ладно доехал до палатки взял папирос и сникерс
сажусь в машинку - завожу - тишина
WTF?
еще раз - тишина - темно - и толко менты тошнят 10км/ч озираясь по сторонам.
думаю аккум сдох - но чот даже не цепляет - странно
так как я под капот лазию только чтоб незамерзайку залить - для меня это было аля полет в космос.
гляжу на аккум не понимаю - почему тока один провод от него идет)
ааа вот же он еще один - просто отвалился) потрогал и второй не прикручен тупо валяется на клеме)
закрутил как мог - трынь завелась - ФАААК да я же мастер весткусткастом
так я доехал до дома - а ето в 60 км от мск
дома потряхивало от такой тачки
на утро вооружившись пенным пошел смотреть прелести результата работ КЛУБНОГО автотехцентра
на дневном свете понял что терь тачка разноцветная - в цвет не попали - бывает думаю
но блин не смогли приклеить молдинг на крыло нормально)
внутри картина оказалась веселее
при смене стекла снимали боковые панельки - НО грязными руками - зафигачили обшивку потолкаи и этих панелей) мало того на место не поставили нормально
потом увидел подушку новую на руле - блеать ( простите) подругому сказать не могу - такие наверно бесплатно отдают как мусор - она не черная потертая - а аж коричневая)
ну не говоря что крепления аккума ваще не было.
в общем такие пироги

В данном сервисе обслуживаюсь и чинюсь не в первый раз - были претензии скорее в эстетических моментах) но не более и был крайне лоялен к ТСМ.
НО блин то что мне отдали под видом готовой машины - это даже в арасервисах наверно не увидишь.
И так
работа по моей машине на уровне от..бись!!!
Кирилл как ответсвенный за конечный результат - тупо забил - продинамил-хз как ето называется. зачем надо было без проверки меня дергать - не понятно.
Алексей - хороший парень - но фак - это не профессия
если делаешь то хоть проверяй что сделал - да бывают касяки но не в каждой же работе
По покраске ( Денис был в отпуске) хз что сказать - по люку подбирать краску можно конечно - но глаза надо тоже иметь.

В итоге УБИЛ свой выходной полностью - кто возместит драгоценные часы моей жизни. Когда клема слетела - а могла бы и на трассе на скорости- и чо тогда - убился бы наверно. опять же снова привозил машину в рабочий день - отпрашивался с работы - терял деньги и лояльность руководства. Машины нет - все рабочие командировки и встречи запланированные - нахер(опять же деньги и лояльность на работе и отношения с партнерами).

Извиняюсь за неграмотность -не мой конек.
старался описать объективно.
С таким подходом к работе думаю скоро придется стоять и смотреть как гайки на колесах закручиваю - ибо могут и не докрутить.
Думаю если б не МИТЦУЛЕНД ваще хрен что держит клиентов в этом сервисе - ломает отдельно з/ч искать.
ПС
"В Клубном АвтоТехЦентре TCM Motors работают прекрасные мастера, которые знают своё дело!" (с)
ППС
Ни к кому лично никакой неприязни не испытываю - просто жалко свое время - деньги и нервирует такое отношение к постоянному клиенту к КЛУБНОЙ МАШИНЕ.
От наших машин во многом зависят наши жизни и здоровье.
Спасибо.

MagiC 02.10.2012 11:32

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Хочу тоже выразить неудовлетворенность работой кузовного цеха ТСМ, недавно менял там крыло и водительскую дверь. В цвет правда неплохо попали, но сколько косяков понаделали... Герметик на шов двери не положили, перекрутили резиновую гофру где провода идут в дверь, вешали крыло царапнули стойку, ляпнули лаком пассажирскую дверь, видимо рядом что-то красили - на пассажирской двери и зеркале белые точки... Дверь повесили не совсем ровно, правда закрывается хорошо. После предъявления претензий почти все исправили, за исключением царапин на стойке, но наделали других косяков )) Герметик положили, но перекрашивать дверь не стали, точнее попробрвали покрасить из баллончика )) В результате сейчас имею черный герметик со светлым боком по всей двери и шершавой внутри дверью с потеками краски снизу ))
Про герметик если кому интересно завел отдельную тему https://out-club.ru/board/showthread...42#post1325442
Просил подкрасить сколы на молдинге передней правой двери - лучше бы не просил, стало еще хуже. Заодно решили сами подкрасить молдинг задней левой двери (хотя я не просил) - поставили жуткую блямбу из краски. Согласились перекрасить его за свой счет.
Машину отдавали грязную (хотя сдавал я чистую), ну думаю ладно, но когда сел в салон ваще обалдел - на сиденьях следы кошки или мелкой собаки ))) После того как показал это Кириллу, сделали комплексную мойку машины бесплатно, ну хоть на этом спасибо.
В общем, работают не аккуратно. Машину делали в общей сложности три недели, двумя заходами. Первые две недели сам ремонт, делал Денис, третью неделю Кирилл, исправляли косяки и клали герметик. Еще поеду в третий раз забирать покрашенный молдинг, все никак не выберу время.
В общем буду обращаться в другое место на переделку работ с герметиком на шве, ТСМ по кузову больше не доверяю.
По слесарке вроде особо нет претензий, в мае делал ТО-75000, замену амортизаторов по кругу, замену ступичного подшипника. Был правда один непонятный косяк - когда меняли масло в вариаторе и переключали передачи на вывешенной машине раздался вдруг некислый стрекот, как будто по ошибке в P переключили. Подошел спрашиваю в что случилось, говорят случайно резко тормоз нажали и ESP сработало, ну может и так... С тех пор проехал 10ткм, вроде все гут.

TCM Motors 02.10.2012 11:42

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Татарин09 (Сообщение 1325123)
здравствуйте. подскажите на ауртреке 2002г.в 4G63T бежит масло в свечные колодцы 2 и 4. заменил сальники свечных колодцев(оригинал),но не помогло. что может быть?

Добрый День!

Надо приехать и посмотреть.

---------- Добавлено в 11:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:42 ----------

Цитата:

Сообщение от Романчелло (Сообщение 1325089)
Добрый день. Подскажите пожалуйста т.о 120000 на 1й аут 2.4 акпп, перечень работ и их стоимость. Спасибо.

Добрый День!

Ответил в л.с.

---------- Добавлено в 11:57 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:42 ----------

То SteeL
Очень сожалею и приношу Вам огромные извинения за потраченное Вами время и нервы.
Ваша машинка стоит сейчас в Кузовном Цеху и гарантирую Вам, что все недостатки будут исправлены.
По данному факту будет проведено серьёзное расследование.
С уважением. ген. директор "TCM Motors"

Татарин09 02.10.2012 18:29

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Я бы приехал, но я в новосибирске(

TCM Motors 02.10.2012 18:55

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от Татарин09 (Сообщение 1325707)
Я бы приехал, но я в новосибирске(

Однако :)

Свечные сальники оригинал ?
Проверьте не создается давление картерных газов в клапанную крышку.
Проверьте все колодца - все на одном уровне стоят.

neo0101 02.10.2012 23:28

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Добрый день!
Скажите сколько стоит работа по замене масла в АКПП и регулировка рулевой рейки. Аут 1 2005г 4wd

markasd 03.10.2012 08:15

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от MagiC (Сообщение 1325465)
Хочу тоже выразить неудовлетворенность работой кузовного цеха ТСМ, недавно менял там крыло и водительскую дверь. В цвет правда неплохо попали, но сколько косяков понаделали... Герметик на шов двери не положили, перекрутили резиновую гофру где провода идут в дверь, вешали крыло царапнули стойку, ляпнули лаком пассажирскую дверь, видимо рядом что-то красили - на пассажирской двери и зеркале белые точки... Дверь повесили не совсем ровно, правда закрывается хорошо. После предъявления претензий почти все исправили, за исключением царапин на стойке, но наделали других косяков )) Герметик положили, но перекрашивать дверь не стали, точнее попробрвали покрасить из баллончика )) В результате сейчас имею черный герметик со светлым боком по всей двери и шершавой внутри дверью с потеками краски снизу ))
Про герметик если кому интересно завел отдельную тему https://out-club.ru/board/showthread...42#post1325442
Просил подкрасить сколы на молдинге передней правой двери - лучше бы не просил, стало еще хуже. Заодно решили сами подкрасить молдинг задней левой двери (хотя я не просил) - поставили жуткую блямбу из краски. Согласились перекрасить его за свой счет.
Машину отдавали грязную (хотя сдавал я чистую), ну думаю ладно, но когда сел в салон ваще обалдел - на сиденьях следы кошки или мелкой собаки ))) После того как показал это Кириллу, сделали комплексную мойку машины бесплатно, ну хоть на этом спасибо.
В общем, работают не аккуратно. Машину делали в общей сложности три недели, двумя заходами. Первые две недели сам ремонт, делал Денис, третью неделю Кирилл, исправляли косяки и клали герметик. Еще поеду в третий раз забирать покрашенный молдинг, все никак не выберу время.
В общем буду обращаться в другое место на переделку работ с герметиком на шве, ТСМ по кузову больше не доверяю.
По слесарке вроде особо нет претензий, в мае делал ТО-75000, замену амортизаторов по кругу, замену ступичного подшипника. Был правда один непонятный косяк - когда меняли масло в вариаторе и переключали передачи на вывешенной машине раздался вдруг некислый стрекот, как будто по ошибке в P переключили. Подошел спрашиваю в что случилось, говорят случайно резко тормоз нажали и ESP сработало, ну может и так... С тех пор проехал 10ткм, вроде все гут.


Планировал машину в TCM делать, но после таких отзывов даже не знаю что и делать, боязно ...:(

Ребят, если кто делал кузовщину в последнее время, отпишитесь как по качеству.

TCM Motors 03.10.2012 12:26

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от neo0101 (Сообщение 1325888)
Добрый день!
Скажите сколько стоит работа по замене масла в АКПП и регулировка рулевой рейки. Аут 1 2005г 4wd

Добрый День!

Масло в АКПП замена - 800 руб. если установлена защита картера то еще 300 руб.
Рейки рулевые не регулируем :(

---------- Добавлено в 12:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 12:26 ----------

Цитата:

Сообщение от markasd (Сообщение 1325967)
Планировал машину в TCM делать, но после таких отзывов даже не знаю что и делать, боязно ...:(

markasd
Все будет хорошо, не надо боятся.

MagiC 03.10.2012 19:12

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
Цитата:

Сообщение от TCM Motors (Сообщение 1326086)
markasd
Все будет хорошо, не надо боятся.

Хотелось бы услышать аргументы, а то выглядит как самоуспокоение )) Я вот реально обжегся. Кстати, до этого три года в Рольф-Сити ремонт делал, была замена крыла, окраска бампера несколько раз, замена откидного борта - никаких претензий, все отлично.

---------- Добавлено в 19:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:12 ----------

Цитата:

Сообщение от markasd (Сообщение 1325967)
Планировал машину в TCM делать, но после таких отзывов даже не знаю что и делать, боязно ...

У меня сложилось такое впечатление, что благодаря клубу у ТСМ стало много клиентов и с таким потоком справляться им стало и сложно, определенное безразличие появилось, что сказалось на качестве и отношении к клиентам.
А также меня очень смущает профессионализм персонала, который занимается как непосредственно кузовным ремонтом, так и менеджеров. Вкратце чем именно я изложил в посте выше.

TCM Motors 03.10.2012 20:14

Re: Клубный сервис TCM Motors
 
То MagiC
"Потока" у нас нет, не было и не будет. Да, бывают "косяки".
Их не бывает только у тех, кто ничего не делает.
И мы в любом случае исправляем и переделываем всё, что не нравится клиенту.

По поводу профессионализма менеджеров и аргументов - в связи со свадьбой и последующим отпуском Дениса (главного мастера по кузовному цеху) его обязанности пришлось выполнять менеджеру по зап.частям.
К сожалению, он не настолько досконально знает как, где и что...
С этого понедельника гл. мастер по кузовному цеху уже вышел из отпуска и приступил к работе.

В любом случае, мы НИКОГДА не отказываемся от своих недочётов и недоработок и ВСЕГДА их исправляем.


Текущее время: 06:52. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2025, WWW.OUT-CLUB.RU