Re: Mitsubishi-Connect
 

на ТО-0 признали,что про проблему знают.

Про глюки магнитолы.

типа письмо есть.. но не прокатило,типа только Одын парень может обновлять в Рольфе на Витебском. не отказали,сказали биться позже,когда тот с отпуска выйдет..

двоякое мнение... осталось...

прошусь в личку назначить,перепрошивку...

Re: Mitsubishi-Connect
 

И когда это будет?

Re: Mitsubishi-Connect
 

октябрь. звонить повелели...

Re: Mitsubishi-Connect
 

Сегодня тоже был на ТО-0 на Outlander 18 в Автомир-Марьино. Объяснил, что звук тихий и что голова зависает, попросил поставить обновление. Мне заявили, что обновления сейчас нет и что появится только в Октябре - Ноябре. Объяснил, что это не совсем так и сослался на письмо, о котором говорилось выше. Приемщик убежал консультироваться с кем-то. После возвращения пришел и сказал, что обновлениями у них занимается один человек, что он сейчас на курсах повышения квалификации и будет только на следующей неделе. Для обновления нужно записаться к ним еще раз, они проведут "Техническую экспертизу" и сделают заключение о необходимости обновления. Обновление займет.... фанфары!!!!.... ДВА ЧАСА!!!
Что-то я не догоняю политику Митсубиши, они всех своих клиентов идиотами считают или это мне такой их сотрудник попался??? Буду звонить на следующей неделе, посмотрим, что дальше скажут.

Re: Mitsubishi-Connect
 

Вам-то какая разница?
А "один человек" получит зарплату за два нормо-часа.

:biggrin:

Re: Mitsubishi-Connect
 

Насколько я знаю сервисы официальных дилеров обязаны действовать исключительно по жесткому регламенту для каждого из случаев неисправностей. И даже если знают как можно быстро и легко, все равно должны по букве регламента. Иногда, в получастном порядке, удается договориться.

Re: Mitsubishi-Connect
 

Что-то у меня не получается письмо найти. Вроде упоминания о нем есть, а само письмо где?

Re: Mitsubishi-Connect
 

Письмо не письмо, но про проблему знают. Хотя странно, через флешку зайти в инженерное меню коннекта и пролить обновы. Неужели 2 часа? Будем решать..

Re: Mitsubishi-Connect
 

Где-то на драйве2 была заметка. На обновление ушло порядка 25 минут. Видимо официалы, как обычно, перестраховываются. Закладывая время на возможные неудачи и несколько попыток. Да и кто знает, что у них в регламенте написано, может сперва нужно какие-то проверки провести.

Re: Mitsubishi-Connect
 

Обновление с Q до 1G для OUTLANDER занимает минут 15 примерно, магнитола несколько раз в процессе перезагружается.

2 часа видимо закладывают для коннекта Паджеро4, так как там обновление по объёму раз в 5 больше.

Re: Mitsubishi-Connect
 

Был сегодня в Витебском. Мастер (забыл фамилию, но вроде в машине записка лежит - потом гляну) с честным выражением лица уверял, что ни новой прошивки, ни даже программы для прошивки (!) у него нет и он ничего сделать не может. Отсылки на прошивку 1G вызывали реакцию: "в Интернете прочитали? Ну, Интернет.... ко мне постоянно с этой проблемой приезжают, но я могу только посочуствовать".

Re: Mitsubishi-Connect
 

P.S. Ради любопытства позвонил в сервис на Жукова, спросил прошивку. Сказали, что о такой незнают.

Re: Mitsubishi-Connect
 

Подскажите когда говоришь по громкой связи, звук идет только с правой колонки. Это так и должно быть?
До сих пор в шоке что нельзя навигацию в голову закачать.

Re: Mitsubishi-Connect
 

Да, так и должно быть.

Re: Mitsubishi-Connect
 

Фамилию мастера в личку скиньте. Сравним.