OUT-CLUB.RU

OUT-CLUB.RU (https://out-club.ru/board/index.php)
-   Дилеры и сервисы (https://out-club.ru/board/forumdisplay.php?f=199)
-   -   Ремонт вариаторов JATCO - негатив. (https://out-club.ru/board/showthread.php?t=97146)

Hollywood83 06.08.2019 11:01

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Вот пост, с которого началась вся эта история. Показать, что я не левый человек решившийся похаять этот сервис...

https://out-club.ru/board/showthread...D0%B0&page=172

Паша Гагарин 06.08.2019 18:12

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Цитата:

Сообщение от Jatco (Сообщение 2759545)
Однако ранее уже неоднократно столкнулись с тем, что большинство клиентов "забивает" на это, а потом, если возникают проблемы с вариатором в рамках гарантийного срока - приезжают с требованиями о бесплатном гарантийном ремонте. Чтобы решить эту проблему, не так давно изменили процедуры выдачи гарантийного талона. Выдаём после того, как клиент приезжает на гарантийную замену масла через 1000 км (это не относится к иногородним, они к нам естественно не приезжают, просто присылают фото заказ-наряда из любого сервиса, где они это сделали).

Извините, а не проще прописать пункт "об обязательной смене масла через 1000 км" в порядке выполнения гарантийных обязательств?

Hollywood83 11.08.2019 20:25

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Ну и что представители сервиса пропали сразу? То напали, думая что я левый человек какой то, а как узнали правду, сразу сгинули...

Alek-s 11.08.2019 21:43

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Интересно, на заводе новый вариатор тоже сначала собирают, потом обкатывают 1000 км и лишь после этого устанавливают на новый автомобиль ?
Или все таки обеспечивается надлежащая чистота сборки, которая гарантирует его работу при стандартных сроках обслуживания ?
При ремонте ведь тоже устанавливают новые детали - конуса, ремень , подшипники, клапан меняют, бублик вскрывают и промывают. Что там такого может произойти, что, в отличие от завода, потребуется так скоро масло менять ? Если через 1000 км оттуда продукты износа пойдут - значит что то плохо собрали или плохие детали поставили. Других вариантов не вижу.

mac-mac 11.08.2019 23:30

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
@Alek-s, ну и денюжку заработать на масле и работе по его замене ;)

Maxtar 23.08.2019 11:32

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Интересное кино получается, ремонтировался месяц назад в сервисе на Поморской улице, отдал 106к руб, выдали гарантию 1,5 года или 40к пробега, про замену масла спустя 1000км пробега ничего не было сказано, и чё делать блин...

Maxtar 23.08.2019 14:02

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
В общем это пуля, звоню в Jatko 8499 110-12-41, спрашиваю нужно ли менять масло после 1000км пробега, говрят нужно, обязательно, у вас в договоре с сервисом всё прописано должно быть, поднимаю договор, приёмо-сдаточный акт, гарантийный талон, нигде про это не прописано! Перезваниваю снова в Jatco, начинают лепить отмазы, мол мы только надзорный орган, звоните непосредственно в сервис где ремонтировались, передают трубку "старшему", человек более адекватно вменяемо и понятно объяснил, что в каких то случаях меняется масло в вариаторе после 1000км , в каких то нет, зависит это от тех деталей, которые были заменены. Говорит позвоните в свой сервис и уточните этот момент, звоню в сервис где я ремонтировался: г. Москва, ул. Поморская 48а тел. 8495 545 73 77 и задаю соответственно этот вопрос, на что получаю просто потрясающий ответ: после 1000км пробега масло менять не нужно, только после пробега в 30-40к, утвердительно ещё раз задаю вопрос, это точно? -точно, если говорят,что нужно менять масло после 1000 пробега, то это РАЗВОДНЯК!!! Пруфы имеются, все разговоры записаны мною, дальше делайте выводы сами!

Паша Гагарин 26.08.2019 08:42

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Да уж, хотелось бы пояснений по вышеуказанной истории от компании @Jatco.

Создалось такое положительное впечатление о компании, даже по работе на форуме, не хочется разочаровываться.

Hollywood83 03.09.2019 12:06

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Да и по моей истории хотелось бы ответов.
А так как их до сих пор нет, еще раз говорит об отношении к сервису и клиентам...

BoySlava 30.09.2019 01:44

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
В свое время покатался на 15е и могу сказать при слове джатко хочется бежать, куда подальше, надежность тупо на дне, машина отходила 100 тыс и все, приехал варик, вот так вот

Сергеевич1970 30.09.2019 13:11

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Цитата:

Сообщение от BoySlava (Сообщение 2827278)
покатался на 15е

Что за зверь?

Vladimir 15.10.2019 22:53

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
@Hollywood83, написал им. Если ответа не будет, я тоже сделаю выводы.

Maxtar 24.10.2019 13:46

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Цитата:

Сообщение от Vladimir (Сообщение 2831848)
@Hollywood83, написал им. Если ответа не будет, я тоже сделаю выводы.

ну что,тишина... 9 дней прошло, аминь jatco

Vladimir 24.10.2019 19:35

Re: Ремонт вариаторов JATCO - негатив.
 
Цитата:

Сообщение от Maxtar (Сообщение 2834697)
ну что,тишина... 9 дней прошло, аминь jatco

Похоже, что да.

Есть одноклубники, которые в настоящий момент ремонтируются у них?

Vesik 29.10.2019 18:59

Цитата:

Сообщение от Vladimir (Сообщение 2834942)
Похоже, что да.

Есть одноклубники, которые в настоящий момент ремонтируются у них?

Меня Бог и интернет отвёл от этого сервиса. И эвакуатор у них бесплатный и перезванивать раз 15 после моего звонка! Вот это меня и насторожило! Почитал отзывы и всё понял.


Текущее время: 18:34. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.10
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Использование материалов сайта разрешается только при условии размещения активной ссылки на OUT-CLUB.RU
Copyright ©2006 - 2024, WWW.OUT-CLUB.RU