Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Приветствую. Завтра попробую ответить. Еду к дилеру. С Рольфом не срослось, не могу 24 приехать, отпуск... Записался на завтра в Автогермес. Но было весело. От них позвонил мастер-приемщик и спросил, а зачем Я к ним еду))) В разговоре сказал, что первый раз об этом слышит, предположил, что может у меня ремень:o_o: повизгивает, а потом вообще сказал, что никогда не было проблем с генераторами на аутлендерах:fool: Я сказал, что свяжусь с ММС и пусть они им позвонят. Он сказал, что у него нет связи с ММС. В ММС обещали с ними связаться и сообщить обо мне и заодно провести беседу с менеджером!!! Завтра посмотрим, как с ним беседу провели.

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Приехал 20.08.2019 к дилеру «Автомир» Саратов, ул.Аэропорт 30. Начальник сервис бюро Бодров Илья Вячеславович отказал в связи с тем, что «в дистрибьюторской программе спд информация о такой кампании отсутствует» автомобиль Outlander 2.0 2013 года, номер *223**64

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

А сам осмотр платный? Позвонил в ОД, был послан. Позвонил на горячую линию, там сказали, что жест доброй воли, приезжайте к ОД, они осмотрят, акт отправят куда-то и если признают чем то там, то поменяют. В этот же день позвонили с ОД, пригласили на осмотр. Сейчас нахожусь у ОД, но за осмотр 500 взять по ходу хотят.

Составили акт, отправили в представительство, ответ до 10 рабочих дней, обычно 1-2 дня. За осмотр денег не взяли. Жду результат. По поводу генератора, сказал если будут менять, то на тот который в комплектации, то есть скорее всего 105.

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Спасибо за обратную связь. На днях Илья Вячеславович поймёт, насколько он был неправ.

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

доброго дня. завтра (22.08.19) буду в сервисном центре "медведь- красноярск". отзывная компания для asx (jmbxtga3wde706162), замена суппортов. в телефонном разговоре о записи и времени проведения мне озвучили, что генератор не подлежит замене по отзыву. подскажите как убедить дилера на замену генератора или добавления обгонной муфты.

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

@nicilim, Ну в шапке темы написано русскими словами:

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Сегодня звонил ммс рус - подтвердили что есть такой жест доброй воли. Нужно звонить дилеру и разговаривать с инженером по гарантии.
Позвонил дилеру в Йошкар-Оле, сказали приезжайте будем смотреть.
Сегодня съезжу, потом напишу что да как.

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Всем привет. Приехал от дилера, Атогермес, ш. Энтузиастов, Москва. Вчера были долгие телефонные разговоры с мастером-приемщиков Михаилом Страховым, он звонил и спрашивал, зачем Я еду к ним. Я потом просил ММС с ним связаться. Утром приехал, он как раз с ними на трубке висел, а я в сторонке тихонько постоял и послушал))) Потом он звонил своему инженеру по гарантии и спрашивал, а что, на самом деле были проблемы с генераторами? Потом Я подошёл, он уже себя вёл нормально, сказал, что из ММС ему звонили и он в курсе. Кстати, всем на заметку, данный мастер-приемщик в курсе этого СПД и проблем быть не должно. Дальше он попросил меня показать, как этот "свист / лязганье" проявляется, спросил, а может это не генератор, а какой-нибудь ролик, но спорить не стал. Машину диагностировали 2 часа ( КАРЛ! 2 ЧАСА СЛУШАЛИ СВИСТ:rofl:). Потом мне сказали, что проблему зафиксировали, сказали, что инженер по гарантии напишет в ММС и, если, ММС признает замену, то мне позвонят и пригласят. Так что, вот так. Ждём звонка...

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Съездил к дилеру в Йошкар-Оле. Инженер по гарантии посмотрел у меня сервисную книжку, сделал сканы страниц. Сказал что мало шансов на замену, так как на то машина ездила только с 13 до 16 года, а потом записей нет и последний пробег в книжке указан 60 тыс.км., а у меня уже 162 тыс.км. Потом сходил посмотрел послушал свист и сказал все это отправит в ммс рус. Ответ примерно недели через 1,5-2 должен придти.
И кстати он меня никуда не записывал на приём. Просто по телефону сказал приезжайте после обеда посмотрим.

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Еще раз повторяю - звонить бессмысленно. Только личный визит.

Приехали - заказ-наряд - замена на втором визите.

Приехали - заказ-наряд - отказ - пишем в этой теме данные:

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Добрый день,
Побывал 21.08.19 у ОД, отказ: отзывной компании по генераторам нет. Галант-Авто СПб пр. Маршала Жукова 78А, Мастер-консультант ТОиР Конопляник Сергей, номер авто *874**14

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Доброе утро.
Вчера ездил к официалам. по поводу генератора: 21.08.2019 в 18:00, Агат в Афонино официальный представитель Mitsubishi в Нижнем Новгороде.
Вердикт: Свиста нет, генератор с обводной муфтой. И быстренько меня спровадили. Честно я не знаю с обводной ли муфтой у меня генератор и есть ли свист ( я не механик).

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Альянс-Авто Официальный дилер Mitsubishi. Йошкар-Ола Кокшайский пр., 55,
заезжал 21.08.2019
Инженер по гарантии Алексей(если память не изменяет)
авто Mitsubishi outlander 2013г.в. *521**
заказ наряд отказался составлять, просто сделал сканы страниц сервисной книжки и посмотрел, что есть свист и все. сказал ждите, я вам потом позвоню

Re: Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере – едем к официальному дилеру за решением проблемы.
 

Beavers3842. Так к Вам это и не относится. У Вас Outlander XL. А это только для владельцев Outlander 3 поколения 2012-2014 г.в. Это с Нашими машинами в митсубиси решили "сэкономить" и не поставили радиаторы на вариатор и генератор без обгонной муфты.