Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Пардон, в обед дойду до машины - выложу.

---------- Добавлено в 16:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:09 ----------

Ну собственно вот:



То есть без замены колодок цена вопроса - 8604,46

Колодки - 3957,20

Итого - 12561,66

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Прошел сегодня ТО-1 в Рольфе на Витебском...
Было несколько претензий указано при сдаче:
1. треснуло боковое зеркало в морозы, практически на глазах.
2. омыватели лобового совсем как то уныло, на 60кмч уже еле на стекло льют, большая часть подкапот
3. в морозы не воткнуть передачу часто на CVT (замерзает контакт этот на педале тормоза)

В результате
1. "треснуло не так как должно было, значит сами разбили"
2. ничего не сделали
3. первый раз о таком слышат, надо показать (видимо ждать морозов в -15 и остужать машину, а потом уже бежать показывать)

ну как и ожидалось... совок есть совок... :boredom:

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Не могу понять почему Рольф везде заливает в двигатель 4,3 литра масла. Сам менял на своем ауте (4В12) масло на 3000 км, у меня вошло 3,9 литра с учетом заливки в фильтр. На щупе ровно посередине между метками, сливал всё до последней капли лично. Или это очередной развод дилера - раз написано в паспорте 4,3, значит и в накладной столько же, клиент типа мерить не будет. У некоторых вообще 4,6 литра получилось. И ещё бесит постоянно растущая цена на снятие/установку защиты картера; по сути открутить/закрутить 4 гайки...

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Фильтр масляный - 372 р.
Уплотнительное кольцо - 28 р.
Масло Mobil 1 0W40 New Life 5л - 2150 р.(вошло 4,1 л На щупе ровно посередине между метками с учетом заливки в фильтр)
Фильтр салона "Невский фильтр" - 190 р. (поменял сам 3 минуты)
Расходники итого: 2740 р.
За работу взяли 1470 (980*1,5)
ИТОГО: 4210 РУБ.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

У нас дилер ровно 5 литров на ТО списывает. Спрашиваю, а что, 4,2 л. никак нельзя отмерить? Никак! :biggrin:

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Я им привез канистру 4л. и они - не смогли мне показать, как туда залить больше, увы больше 4 не влазит.:(

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Братан , всё , что тебе сказали на сервисе - муйня . Это все можно сделать самому. Счётчик ТО можно сбросить . Об этом написано в мануале . Масло ни в коем случае не может сразу потемнеть , только после 100-300км\ЕСЛИ КОНЕЧНО ОНО КАЧЕСТВЕННОЕ\. Насчет расхода - правда ,сделать так как ты хочешь нельзя . тут дело в настройках электроники . Насчет тормозов : ты с этим не шути . Скорее всего у тебя перекос суппорта из-за того , что поршень заклинил . Если на гарантии , то должны поменять .

---------- Добавлено в 14:47 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:41 ----------

Я меняю масло сам , сервисам не доверяю . Но и у меня получается 4,3 л.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

[/COLOR]
Я меняю масло сам , сервисам не доверяю . Но и у меня получается 4,3 л.[/QUOTE]

Все очень просто: в Украине литры меньше, чем в России. :)

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Я считаю так, что если человеку лень самому перед ТО снимать защиту или он не любитель грязных дел, то будте добры платите по прайсу. Если прайс не устраивает вас найдите другую контору где снимают и ставят защиту дешевле, снимайте, и на ТО к ОД. Труд людей надо ценить, все-таки люди делают работу: поднимают авто на подъемнике, откручивают грязную защиту, моют ее, ставая чистую на место. ИМХО

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Если бы мне официалы , помыли защиту хоть раз, я согласен платить в двое ! А зная как они относятся к чужому добру, буду рад любой экономии не в их пользу!
К стати у нас в сторонних сервисах снятие+ установка оной 200р. максимум, те-же гайки крутят ребята, а добавишь 100р. и помоют не проблема!
У меня друг есть, он владеет авто-магазином и СТО так он сказал: Работяг много, а вот талантливых способных разводить на новые запчасти мало, и ценятся они круче хорошего мастера!

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

А Вы требуйте, чтобы мыли. А вообще прежде чем сдавать на ТО авто надо обговаривать объем работ, а после предоставления услуги все возможное проверить и предъявить притензии если они есть.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Конечно вы правы ,что нужно требовать, но для меня нервы дороже, махнул рукой да проверил чтоб вреда не нанесли, доделаю либо сам, либо в другом сервисе!
А работают они так потому что нет конкуренции, ближайший диллер Мицу в Тюмени! А мне хочется,заплатив деньги не беспокоится об авто, а сесть на подменный транспорт, решать свои дела!

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Да, до совершенства обслуживания нам долеко, согласен.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

На прошлой неделе тоже проходил ТО-15 000. Ключ-Авто Краснодар.
Из жалоб было
1. скрип педали сцепления (втулка в салоне)
2. подергивания при торможении (именно подергивание, вибрации нет).
В итоге педальку смазали. А про подёргивания - проехались, инженер по гарантии сказал - типа, да, чё-то есть еле заметное, но точно не диски (моя версия - кривые диски, предлагал им проточить их). В общем обещали посмотреть. Не знаю, что они там смотрели, но сказали, что диски нормальные, возможно из-за колодок такое, как износятся, поменяем, а пока езди так и наблюдай, если вибрация появится - типа, приезжай, дальше искать будем.
За все с учетом скидки 6523,31 руб.
А в заказ-наряде ещё значится проверка напряжения АКБ, и остаток протектора шин. На предыдущих авто у других дилеров такого никогда не делали.
Вот и осталось двойственное ощущение - с одной стороны, вроде бы сделали все по регламенту, даже глубину протектора померяли (удивлен), а с другой стороны - в лом им было биение тормозных дисков померять...

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

В воскресенье проходил ТО-15 в Рольф-Восток. Мастер - Шамановский Андрей.
Итог:
1. Масло Mobil 1 0W-40 4л.- 1780 р. в Ашане;
2. Фильтр масляный - 300 р. в Existe;
3. Фильтр салонный угольный Febi - 560 р. в Existe;
4. Защита картера с/у - бесплатно в гараже;
5. Регламентные работы - 3500 р.;
6. Прокладка сливной пробки - 32 р.;
7. Расходники для ТО - 400 р.
От мотор-теста и схода-развала отказался.
Всего - 6572 р.
По времени заняло с 11-00 до 17-00.
В зале есть монитор, на котором показывают ремонтную зону, но реально на нем ничего, кроме задней части своей машины не увидишь.
В целом остался доволен.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Прошёл ТО-15 (у нас ТО-II называется).
Масл. фильтр MZ690115 - 305р
Фильтр воздушный 1500А023 - 1490р
Мобиль1 0W40 5л*480р=2400р
Работа 160*900р=1440р
Салонного фильтра не было в наличии.
В ремзону не пустили, монитора нет.
Приняли заявку на замену смазки в гранатах по гарантии, ждать 1,5мес.
ТО обошлось в 5635р.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Сегодня был на ТО-!5.
Работа 4626,6 руб (устанавливал передние брызговики (-841,2 руб)
Материалы 3643 руб.
Все сделали нормально, раньше оговоренного срока. Вроде бы все хорошо.?
Машину помыли хорошо (пропылесосили отлично), ДаЖЕ пепельницу почистили.
Но не понятно почему: при емкости масла двигателя+фильтр 4,6л., и не возможности слить полностью (как минимум 1,2л. остается в системе)
мне выписали счет за 4,7л.
Затем-защита картера-оказывается не дает возможности нормально слить масло и заменить масленный фильтр без ее снятия. Но я же у Вас ее ставил (нужно пересмотреть конструкцию, сделать пластиковые заглушки и т.д.)- дополнительная плата снять-поставить.
До Outlander XL у меня был Ланцер ТО проходило по другому есть с чем сравнить.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА РОЛФОВЦИ- Я ДУМАЮ ВАША ЗАДАЧА НЕ СЕЙЧАС "ОБУТЬ" КЛИЕНТА( НА ЭТОМ МНОГО НЕ ЗАРАБОТАЕШЬ), А ДУМАТЬ О БУДУЩЕМ КОМПАНИИ.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

В проходил ТО-15 в Рольф-Химки. Мастер - Дмитрий.
Итог:
1. Масло Mobil 1 0W-40 5л.- 2500 р. в METRO ;
2. Фильтр масляный - 378 р. в Existe;
3. Фильтр салонный угольный - 1135 р. в Existe (самостоятельно ставится за 5 мин);
4. Регламентные работы - 2,1*2353 р.;
5. Прокладка сливной пробки - 30 р.;
6. Расходники для ТО - 396 р.
От мотор-теста и схода-развала отказался.
Всего - 9381 р.
Потрачено время: с 13:30 - 17:00

'+'
+ глюк с магнитолой подтвержден, жду смены
+ изменили настройки "покаещеглюкавой" магнитолы, чтобы звук не плавал и частота не прыгала
+ дали сертификат на 1,5к на прохождение очередного ТО в 2010г. (кому надо, предложения в ПМ)

'-'
- масло видимо влили все, остатки на радостях распили )))
- хотел бы я иметь заботу за 2,3 килорубля/час
- очеуметь, какой неудобный диван в зоне отдыха

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Проходил ТО-15 в Рольф-Юг у Владимира Агафонова.

Как человек имеющий отношение к сервисным услугам позволю себе дать оценку, тем более что оценка сугубо положительная. Рольф-Юг приятно удивил в этот раз, чуствуется, что лояльность клиентов имеет значение для Рольфа ибо выжить в период кризиса, когда продажи новых машин невелики, можно только за счет ремонта и обслуживания автомобилей.

Приятно, что CRM (Customer Relationship Management) система в Рольфе работает, за день до ТО отзвонились подтвердить что я приеду на ТО (причем первый раз я не смог ответить на звонок, перезвонили вечером).

Приехал на ТО на 1,5 часа раньше положенного, подошел на ресепшен с просьбой о том не могу ли я оставить машину заранее, а забрать по мере готовности, на что получил утвердительный ответ. Зачет.

Владимир принял машину, которая была грязнее грязи, внимательно выслушал мои вопросы (дурацкие как я думаю, которые ему задают раз 100 в день) и ответил на них с присущим ему профессионализмом. Быстро оформили заказ наряд и я отбыл на работу. Стоимость ТО-15 составила порядка 8900 (с учетом скидки) что было ниже озвученных по телефону 9500. Опять зачет - любому клиенту всегда приятно узнать что он заплатил меньше чем рассчитывал. Цена ТО включала расходники Рольфа (свои не брал).

Через некоторое время Владимир отзвонился о готовности машины + на телефон пришла СМС с подтвержденим о прхождении ТО и с указанием времени, когда я могу забрать машину. Опять зачет. Подошел к указаному в СМС времени, оплатил карточкой ТО и в течении 5 минут принял авто у Владимира. С машиной все ок, износ колодок 30% перед, 10% зад. Пожали руки и засим отбыл восвояси. Владимиру большой респект и почтение за профессионализм. Рольф-Югу - зачет за работу над повышением лояльности клиентов.

Дабы отчет не был приторно сладким, добавлю одно пожелание. Рольфу все таки стоит посмотреть на фишки которые есть в вольвовском сервисе "Обухов" - там первый сотрудник сервиса, который принимает машину, клеит на сиденье и порог специальную наклейку, по которой сотрудник, машину клиенту сдающий, выставляет сиденье в исходное положение. Ведь не секрет, что получать машину со сбитыми настройками водительского силения не очень приятно, а в моем случае еще и неудобно (сломал левую руку и соответственно очень помучался выставляя на Ауте настройки сидения правой рукой).

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Вот за счет таких как вы, официалы и ведут себя с людьми так, как-будто к ним приезжают одни только "чайники", для человека, который хоть немного разбирается в автомобилях, работают они хреново. Едешь к ним только из-за гарантии. Как тут правильно заметил один из наших одноклубников "умное лицо еще не есть гарантия наличия ума".

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Ей богу удивили, ну не нравятся вам официалы - не ешьте ;) Зачем же на людей кидаться ? Театр знаете с вешалки начинается - если вам в гардеробе нахамят, вряд ли вам и спектакль понравится. Тем более с технической стороны за Владимиром Агафоновым никаких косяков замечено не было.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Скоро на ТО сколько стоит снять/поставить защиту?

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Ром, в Рольфе 670,61 руб.
Правда может слегка больше, что то я там слышал, что у меня вроде маленькая скидка образовалась

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Рольф Восток - 705 руб.:Data_57:

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Спасибо, значит у меня скидка 5%:)

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Перед след. ТО сам сниму-поставлю за пару минут.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Товарищи подскажите, многие покупают масло сами. Почему? У дилера масло хуже? Цена, я так понимаю, примерно одинаковая.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

На днях прошел ТО-1 (15т.)
Салонный фильтр поменял сам перед ТО. Поставил Corteco 80000853 (простой). Цена вопроса 347 рублей в Exist`е. На замену ушло от силы пара минут. В следующий раз буду ставить угольный.
Само ТО:
ТО 15000 – 516р.;
Масло в двигателе (замена) – 412,8р.;
Воздушный фильтр (замена) – 103,2р.;
Прокладка сливной пробки поддона – 37р.;
Фильтр масляный – 520р.;
Фильтр воздушный – 1550р.;
Масло моторное 0W40 SLX Profess.Longt. Castrol 4,5л – 2115р.
Итого: 5254р.
Воздушный фильтр попросил поменять сам, заодно показали как это делается. Без него получилось бы 3601р. Если бы заказывал воздухан в Exist`е, сэкономил бы порядка 600р. за оригинал. В следующий раз так и сделаю.
Помыли (кузов) бесплатно. На диагностику развала и двигателя не разводили. От промывки двигателя другим маслом отказался. Колодки дотянут до ТО 30 000. Поскольку когда делал ТО морозов не было, диагностировать скрежет ШРУСов не могли, поверили на слово, записали. Жду запчастей.
По времени: приемка 30 минут, вся работа 1 час.
Вопросов по установке сигнализации не у них вопросов не возникало, хотя сам им на это указал.
Про некачественный прием радио не говорил. Все равно собираюсь менять.
В принципе доволен.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Скажите, а как получается скидка, а которой все говорят?

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Делал в Рольф-Химки. Мастер Дмитрий
Фильтр салона брал в existe угольный,-850 р (поставили при ТО)
Остальное на 8232 руб. По пунктам не помню, заказ наряд в машине.
без колодок.
Скидка на прохождене следующего ТО в 2010 г. 1500 р

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Ну и я отмечусь, прошел сегодня ТО-15 в Рольф-Юг.

По стоимости... 4400 (3500 работа, остальное - з/ч) рупий отдал ОД.
Масло привез свое Mobil NewLife(1778р-Кемп), фильтр салонный менял самостоятельно(380р-НФ угольный).
Игого: 6564 рупии.

Из плюсов: сделали быстро, ни на какие доп.работы не разводили, против своего масла и салонника не протестовали.

Из минусов:
Я недавно только окно в ремзону на втором этаже увидел, интересно стало, что же в ТО входит... Да и домой ехать был не резон, только туда-обратно и успел бы. Короче, подглядывал, каюсь...
Машина в ремзону зашла в 9.50, сервисмэну попала в руки в 10.30, капот он закрыл и документы приемщику отдал в 11.20, итого: 50 минут работы, а берут по норме за 1.5 часа :-) То есть 40 минут(1600р.) оплаты за мойку :-) Дороговастенько как-то, да и моют - так себе, надо сказать...
Что мастер реально делал, так это масло сменил, лампой в колеса, не снимая оных, посветил(колодки проверял), дверные петли и контакты на АКБ побрызгал.
Масла влил 4.5 литра, на щуп после даже не посмотрел, тупо влил все, что я принес, и болт забил.
Заложить надо бы им окно в ремзону, а то неаккуратненько как-то :-)

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

В Ставрополе за 1 литр масла берут 1100 р. думау купить самому

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Готовлюсь к ТО 15 000, позвонил в Рольф Юг поинтересоваться ценами:
1. Стоимость ТО = 11.500 рублей (с рекомендуемыми услугами такие как сход развал и диагностика двигателя)
2. Стоимость ТО = 8.000 рублей (Отсчет денег ведется от этой суммы (мин. стоимость))
3. Время работы = 1,5 часа (полтора часа)
4. Стоимость работ = 4.000 рублей
Ну вот как-то так...

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Прошёл сегодня ТО 15 000 в ,в Мitsubishi на, Коломенской, очень порадовал замученный под конец рабочег дня мастер приёмщик Константин, в итоге, что мне сделали:
1. Масло 0W40 Mobil "New live" 4.3 L 2570 т.р.;
2. Маслянный фильтр (оригинал) - позже посмотрю заказ наряд и дополню по стоимости;
3. Проверили колодки, диски, долили жидкости и ещё что то шаманили;
4. Снять установить защиту картера - 470 рублей;
5. Помыли машинку (бесплатно) GOOD!!!)));
6. Провели тест проверку двигателя и всех систем компьютером (бесплатно) - GOOD))))!!!;
7. Дали рекомендации по замене передних колодок (износ 70%) - BAD (((!!!;
8. Проверили давление в шинах и вежливо пожелали хорошей дороги )))!!!;
9. Единственный момент который мне не понравился, это пока я стоял и общался с одним из механников у меня на номерах поменяли рамки с Рольфовских на Коломенские )))
И ТОГО: 5 689,21 коп. (Фильтр салона мне показали и сказали менять не нужно)
P.S. звонил туда днём и мне называли сумму 9500 рублей! Порадовало то, что когда я к ним приехал и попросил скидку, они мне без проблем сделали 10%, а когда назвали окончательную сумму я был просто в восторге, кроме того весь процесс занял около 2х часов при этом я всё это время смотрел как наши футболисты х==во играют (((( на лиге чемпионов, паралельно наблюдая как мою машину осматривали 2 мастера (благо камера была прямо над машиной, разрешение отличное и всё было видно до мелочей.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Проходил ТО-1 09.04.10 у ОД "Моторавто" г. Киров
Работы:
1. ТО-15000 - 1440,00
2. Расходные материалы - 28,80
Регламентное время на проведение ТО - 1,5 часа
Расходные материалы:
1. Масло моторное Mobil1, синт. 5W50 NEW 4,7 л - 2961,00
2. Фильтр масляный - 477,00 руб
3. Прокладка сливной пробки - 34,00
4. Очиститель воздуха кондиционера - 1241,00
5. Фильтр воздушный - 2233,00
Итого: 8414,80 руб.
Работу реально сделали за 1 час, старые фильтры, за исключением масляного, положили в багажник. Мойка машины - бесплатно.

Прошёл ТО-15 в Коммунарке
 

Купил машину 04.04.10г. Конец 08 г.в., пробег 5500. На дисплее горит надпись "Дуй на обслуживание". Позвонил в Рольф-юг (объявили 10-12 тысяч, запись на след. неделю), позвонил в Коммунарку- 7500р., приезжайте сегодня. Поехал. Всё посмотрели, что необходимо заменили, меня пустили в рабочую зону, пробег по общему состоянию подтвердили, ценник в итоге выставили 7100.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Прошел ТО-15 км в Митцубиси на Коломенском 14 апреля 2010 г.
Даю инфармацию по работе и ценам (Outlander II XL 2,4. код А86, CVT)
Выполненые работы:
-То-15 = 2702,70
-смазочные работы = 300,30
-защита двигателя с/у = 450,45
Итог работ: 3453,45
Запасные части:
-масло 0W40 Mobil-1 (4,3 л) = 2528,31
-фильтр масляный = 453,58
-прокладка сливной пробки поддона двигателя = 33,82
-очиститель воздуха кондиционера = 1175,24
-смазка проникающая (петель) = 143,84
-защитное покрытие для клем = 52,23
Итого материалов: 4387,02
Итого по заказ наряду = 7840,47
Еще была акция - сделали бесплатно мотер-тест и смазочные работы.

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

прошел сегодня в Автоклассе в Туле:
ТО 2200.масло 0w40 4.6(покупал 5 л~1500 руб.),прокладка под сливной болт(~30 руб.),ФМ(260 Р.),ФСалона (~700) покупались самостоятельно.
итого: 4700.
да,мойка(на троечку)
бесплатно

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Кто нибудь проходил ТО в Новом Уренгое?

Re: XL.ТО-1 (15'000км) - Цены и регламент работ
 

Прошел сегодня ТО-15000 в Рольф-Химки.Мастер приемщик Агафонов Андрей
Самостоятельно покупал в Existe:
-Фильтр салонный угольный Sinolar-247 р.
-Фильтр маслянный оригинал-282 р.
-Прокладка сливной пробки-29 р.
-Фильтр воздушный оригинал-931 р.Не знал что меняется на 30000 -будет в запасе.
Теперь по рольфу:
-Защита поддона снять-поставить-705 р.В принципе можно это сделать самому.
-Масло моторное Mobil 0w40 4,7 л.-2754 р.Принципиально хотел залить ихнего масла.
-Комплект расходных материалов-396 р.
-Работа-3529 р.Я считаю дороговато.
Итого оставил в Рольфе 7385 р.
ТО длилось 2.5 часа.На мотор тест и сход-развал не разводили.Машину помыли,но коврики нет.