Re: Мицубиши на Таганке
 

XLoia, Спасибо, да я не переживаю. Собственно, мне уже позвонили, что накладку привезли, осталось приехать и поставить


Э-э, у меня как раз официалы, и собсвенно мицу на таганке является официалом, как я понимаю.

Re: Мицубиши на Таганке
 

Конечно) Просто Вы написали Аванта, а я пардон , не знала что это одно и тоже. В общем была в такой же ситуации, всё доделали в срок

Re: Мицубиши на Таганке
 

Все, накладку поменяли, заняло где-то полчаса.
Так что впечатления от Мицу на Таганке считаю положительными.

---------- Добавлено в 16:03 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:02 ----------

Да, он в документах от страховой называется Аванта, а так Мистубиси на Таганке.

Re: Мицубиши на Таганке
 

Очередной раз прошел ТО 60000 в Аванта Центре.
Заказ наряд №1117449
Все операции по проведению ТО проверял лично.
Запчасти были свои.
Вкратце расскажу особенности работ дилера:

1. Первое, в отличии от прошлого ТО, где мастером-приемщиком был Денис Солдатко, в этот раз меня принимал Крутов Илья. Первое что я ему сказал о замечаниях по эксплуатации автомобиля: - громко стучал соленоид вариатора и - скрипы при резких поворотах при движении задним ходом. Он сказал что передаст мои замечания специалистам. Второе, о чем зашел разговор, я еще раз уточнил: какие операции выполняются при ТО 60000. Перечислив перечень работ я не услышал про замену антифриза и спросил его про это. Он сказал, что в машинах начиная с 2011 года выпуска антифриз подлежит замене на 120000 пробега. Я ему сказал кто это отменил, если в книжке написано ТО-60000 -ЗАМЕНА. Антифриз я с собой привез 5 литров и дистиллированной воды купил у сервисменов 1,5 л - 3 шт. После коротких переговоров они согласились поменять. Также я попросил провести замер по MUTу значения старения масла в вариаторе в связи с перегревами на высоких скоростях. Илья пояснил, что подключение и замер значения будет стоить 1000 руб. бесплатно делать не будут, вне зависимости от возможных перегревов масла. Поняв, что спор бесполезен согласился на платную диагностику. Далее, после приглашения, я оправился в цех.
2. В цехе я со стороны наблюдал за проведением рабочими ТО, В целом основные работы были выполнены, кроме замены антифриза. Рабочие смогли поменять только 1/2 часть всего объема, пояснив что все слить не возможно! Я пока панику поднимать не стал и решил при приемки у Ильи ему это сказать.
3. В цехе также начальник цеха (или участка, точно не помню) отвечая на мои вопросы по устранению стука соленоида вешал лапшу на уши (что это у всех так и на эксплуатацию не влияет и бла бла бла). Устранять не будут.
4. Прибыв к рабочему месту для получения счета, увидел в своем счете отдельную графу за замену антифриза около 1000 руб. После очередного спора о том, что она должна входить в стоимость категорически не соглашался, ссылался на какую то отмену, при чем документов соответствующих показать не смог. Тут я ему и рассказал что замена антифриза произведена не была и попросил пригласить рабочих, приглашать их он не стал, Илья позицию убрал, но осталось 5,5 литров воды в счете. Про это я ему тоже пояснил....
5. В итоге когда я уезжал с дилерского центра по дороге мне ее забросили в багажник!

Да и операции по чистке и смазки узлов и механизмов - не выполняются - 100%.


В прошлый раз ставил твердую 3, в этот раз и не хочу говорить.
Для справки:
- Работы ТО60000 - 5800 руб.
- Защита ДВС. Снять установить - 600 руб.
- Диагностика электронных систем 1000 руб. (хотя изначально сказали 950 руб.)
В следующий раз скорее всего поеду на пробу в Тринити Авто:)

Re: Мицубиши на Таганке
 

Сколько можно с 2009 года на одни и те же грабли наступать? :)

Представители Таганки в периодических разговорах практически с пеной доказывают, что весь состав работников обновился, что все супер и в ремонтной зоне розовые пони едят радугу.

Периодические визиты тайных покупателей от Клуба практически каждый раз доказывают обратное.

Re: Мицубиши на Таганке
 

Хочу рассказать свою историю. Длинно.
Итак, 25 ноября 2013 года случилось у меня несчастье - попали мы с Бегемотом в ДТП. отчасти по моей вине, но это в общем-то к делу не относится. За свою вину я расплатилась сполна.
Итак, дело было вечером, видимость хреновая, усталость после работы... Выезжала со двора на улицу налево, из-за припаркованного на улице прямо перед въездом во двор джипа не увидела автомобиль и въехала в него. Хоть скорость была у меня и маленькая, повреждения серьзные: смят капот, крылья, радиатор... как позже на диагностике выяснилось, под замену лонжерон. Собственно под замену очень много деталей, мне потом выдали список работ и материалов на четырех листах А4. Машина застрахована с РЕСО, направление дали практически сразу (на эвакуаторе привезли меня сразу в Аванту, там все и оформили)
Аванту выбрала потому, что во-первых, уже была там, и в принципе все устроило, а во-вторых, потому что они согласились принять машину сразу, с вечера, а оформить утром, чтоб мне не надо было гнать ее сперва домой, а потом к ним.
Итак, принял мой автомобиль мастер Корж Сергей, заказ-наряд №10 от 26.11.2013, аут госномер 479.
Я понимала, что работ будет много, тем более, на носу Новый Год... Пока окончательно согласовали со страховой сумму, пока заказали и получили запчасти, времени прошло немало. Я звонила каждые две недели, справлялась о здоровье Бегемота, мне вежливо отвечали...
Итак, прошло три месяца, и вот, 25.02.2014, то есть позвчера, я наконец приехала его забирать.
Как новый! Ну собственно, там много теперь новых деталей. Открыли капот, показали мне сварочный шов нового лонжерона - не заводской конечно, но вполне аккуратно. Все обработано и покрашено, бампер встал вообщзе идеально, зазоры минимальны. Попросила там же сразу сделать мне ТО 15000, поскольку срок подошел, ну и чтоб проверили заодно еще раз, что все системы работают штатно. Сделали, проверили.
В общем, поехала я домой. Доехала до Шоссе Энтузиастов, звонит мне мастер, говорит "вы не могли бы вернуться, мы забыли проверить уровень масла в раздатке".
Ну я вернулась, они быстро все проверили и снова меня отпустили. И вот, на подъездах к дому на приборке загорается желтый значок неисправности в работе двигателя. Я позвонила снова в Аванту, мне сказали - приезжайте. Утром я приехала (значок все горел), проверили, ошибку сбросили, сказали, наверно какая-то старая ошибка всплыла, все-таки пол-машины перебрали. Ну ладно, поехала на работу, все ок, дальше еду с работы домой - опять вылезает тот же значок. Звоню снова. Тут они уже забеспокоились, предложили на сей раз оставить у них машину на день, до вечера, чтобы как следует покопаться и найти-таки причину. ТАк и сделали.
Сегодня вечером я забрала (надеюсь уже окончательно) машину. Мне сказали, что один из датчиков был присоединен не до конца и во время движения разболтался, поэтому вылез чек. В общем, домой доехала без посторонних лампочек.
Машина на дороге ведет себя вполне адкватно, впрочем, на трассе я ее еще не проверяла.

Итог. РЕбята МОГУТ делать хорошо и качественно, если хотят, но косяки встречаются. По карйней мере, мою машину сделали как родную, допустив маленький, в сущности, косяк, который без проблем и проволочек признали и исправили (еще и защиту новую мне поставили "в счет своих косяков", как они сами выразились).
Такая вот неоднозначная, но скорее положительная оценка.

Re: Мицубиши на Таганке
 

Для наглядности. Вот так оно было

https://out-club.ru/board/attachment...1&d=1393567782

Вот так стало после ремонта

https://out-club.ru/board/attachment...1&d=1393567782

Подробнее про зазоры
https://out-club.ru/board/attachment...1&d=1393567782
https://out-club.ru/board/attachment...1&d=1393567782

Re: Мицубиши на Таганке
 

Делал ТО 3000 и 15000 на таганке, все понарвилось ничего тьфу тьфу 3 раза не испортили и оч дешево!

Добавлено через 1 минуту
ТО 15000 вышло 8600р и то 1000 комп диагностика.

Аванта на Таганке
 

Мне посчастливилось попасть именно в Аванта на Таганке. Аутлендер 3 (Х928АХ). Дали направление в этот сервис из страховой компании ( к сожалению попала в ДТП). Впечатления от них остались только положительные. Отдельное спасибо менеджеру кузовного цеха Сергею. Постоянно отзванивался, сообщал о статусе ремонта авто, сообщал о поступивших запчастях и о сроках поступления оставшихся. Если приходилось звонить самой, девочки с колл центра соединяли сразу. Если Сергей не мог ответить сразу, перезванивал в
течении получаса. Машинку отдали раньше обговоренного срока. На мой дилетантский взгляд, ремонт провели качественно. Провели сразу ТО (попросила сделать ,подошел срок, и чтобы не приезжать повторно). Буду и дальше обслуживаться в Аванте.

Re: Осторожно! АВАНТА на таганке не выполняют гарантийные ремонты.
 

Приобретал в Аванте рено флюенс, выкладываю свой репост с форума реношного о моих злоключениях в аванте:
Дорогие друзья, хочу рассказать Вам пару слов о компании Аванта!
Расположив удобно свой офис близ Кутузовского проспекта (который уже оттуда убрали) прелестная Аванта заинтересовала мое внимание близостью к месту нахождения работы.
Не буду подробно описывать процесс покупки, прохождения в последствии технических осмотров и одного ремонта после ДТП…. Просто замечу я был весьма лояльный для Аванты клиент.
Но в августе текущего года прилетел ко мне в зад ФФ3 исключительно по причине собственного ротозейства, дальше проторенной дорогой… ГАИ… визит в офис страховой компании, запись на дефектовку. Тут стоит отметить, что с ходу что-либо в Аванте сделать не возможно…. Они весьма популярны и у них множество клиентов…. Поэтому запись за 2-3 недели… Несложно догадаться, что я был еще и терпеливым лояльным клиентом.
Приезжаю на дефектовку и был с ходу отфутболен из Аванты «Рено» в Аванту «Шевроле»….. неподалеку по ул. Василисы Кожиной…. Не в состоянии оказывается Аванта «Рено» выполнять элементарные ремонтные работы….
В общем после дефектовки еще 2 недели ожидания и 8 или 12 октября (точно уже не припомню, а в бумагах копаться не охота) мне удалось таки загнать машину на ремонт….
Примерный объем работ таков:
- замена заднего бампера;
- замена крышки багажника;
- замена пола багажника;
- замена панели задка багажника;
- покраска заменяемых кузовных деталей.
Итого работы на неделю плюс минус 3-4 дня на возможные согласования со страховой компанией.
На мой вопрос о подменном автомобиле, взлет удивленных бровей и ответ типа мы по страховым случаям авто на подмену не предоставляем…. Такое ощущение, что мой ремонт они будут делать бесплатно.
Минул месяц, в период которого я несколько раз позвонил узнать как дела, мне ленивенько так мастера кузовного цеха плели …. то идет согласование… то ждем деталей…. то на покраску очередь…. в общем минул месяц и мне позвонили и сказали, что завтра привезут мой автомобиль и его можно будет забрать (день недели суббота). «Как так привезут?» спрашиваю, мне отвечают, что они детали красят и собирают машину в другом месте (уже в третьем по счету)…. Ну думаю какая разница… сделали и сделали.
Я счастливый еду в субботний день из Балашихи, через всю Москву…. и наблюдаю свой автомобиль…. В общем постараюсь изложить виде диалога, за хронометраж не ручаюсь:
Я: где антенна?
Мастер: а она была?
Я: была!!!
Мастер: я посмотрю по фото-контролю, если была мы ее вкрутим.
Я: где ромбик на крышке багажника?
Мастер: не подошел по креплениям… да вы не волнуйтесь, потом приедете мы его вставим… делов-то на пару минут.
Я: почему не попадает в цвет кузова цвет замененного бампера?
Мастер: вы уверены?
Я: абсолютно!!!!!!!!!
Мастер: Ну вы понимаете у вас бампер пластиковый на нем краска по другому ложится.
Я: почему не попадает в цвет кузова и в цвет замененного бампера цвет замененной крышки багажника?!!!!!!
Мастер: вы уверены?
Я: абсолютно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мастер: Ну вы понимаете… белый цвет так трудно подобрать.
После такого диалога, я вознамерился написать претензию… как только я это озвучил мастер сказал, что он признает факт некачественно выполненных работ и предложил мне через неделю пригнать к ним машину на перекраску.
Прошла неделя, машина передана на перекраску…..
Смотри Аванта, какой я лояльный клиент!!!!!
Прошла еще неделя… и еще…. Ответы на звонки примерно такие… «Разбираем…. Красим…. Сушим…. Собираем…Завтра должны привезти ….»
Смотри Аванта, какой я лояльный клиент!!!!!
И тут звонок, в трубе все тот же мастер «Вашу машину привезли, но цвет покраски мне не нравится…………….»
Беру такси еду мило общаемся… приглашают какого-то старшего над всеми мастерами, параллельно звоню юристу консультируюсь… тот обещает, что порвем всех еще на этапе досудебного разбирательства плюс компенсация по закону за испорченны товар в двойном размере и т.д….
Ставлю ультиматум…. Красите сколько влезет… давайте мне подменную машину или иду ва-банк.
Старшой долго консультировался с кем-то… наверно со своим старшим… Спускается и говорит, что машины нету ни одной… покрасят они за два дня…
Как, спрашиваю, за два дня? Да вы ее туда-сюда только будете возить эти два дня… вы, что думаете, в третий раз они наугад в цвет попадут?
Нет, отвечает старшой, мы ее покрасим здесь… у нас…..
В этом месте у меня начался нервный тик…. Я то думал что они по техническим причинам не могли у себя красить, а оказалось они просто на меня плевать хотели….
Отдали через два дня… перекрашенную в цвет….с небольшими косяками …. с так и не замененной пластиковой накладкой панели задка…. Без извинений… без сожалений и т.д.
На все ушло без малого два месяца.
В общем Аванта не дай бог, что-нибудь случиться по гарантии тогда как говориться мы идем к вам... и я буду самым твоим мерзким геморройным клиентом (и абсолютно бесплатным)…. А тем кто еще не вляпался в эту шарашкину контору под гордым названием официальный дилер Рено «Аванта» я вам даже не то, что не советую…. Я вам кричу изо всех сил… ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!
P.S. Сегодня позвонил все тот же мастер, пригласил 26-го декабря поменять пластиковую накладку панели задка. Поеду поменяю…. ну а пока размышляю где я буду проходить ТО 45000, как Вы думаете,… в Аванту обращусь?)))))

Re: Осторожно! АВАНТА на таганке не выполняют гарантийные ремонты.
 

........... конеш, наверняка затягивает )))

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Митсу на Таганке это просто кошмар!!! Расскажу все поподробнее. Обратился к ним первый раз по поводу отзывов автомобилей 2007-2008 модельного выпуска, диллер должен был заменить датчик педали тормоза и очистить электрический разъем датчика педали тормоза. Меня соединили со специалистом, который как оказалось об этом вообще ничего не слышал и сказал, что мне это могут сделать, но за свой счет. Естественно меня это не устраивало. Затем я позвонил в официальное представительство Митсубиши и рассказал о данном вопиющем факте. В представительстве конечно были этим удивлены и сказали что об этом знают все, разве что только на заборе об отзыве автомобилей не знают. У меня взяли телефон и сказали, что со мной созвонится менеджер и назначит встречу. Вобщем он мне так и не позвонил, позвонил снова я на Таганку. Трубку поднял другой менеджер который сразу сообщил, что только только собирался меня набрать. Ладно бог с ним, у меня переписали вин код автомобиля, назначили мне встречу сегодня в 12 для замены этого датчика. Приехав в назначенное время, менеджер бессовестно мне сообщил о том, что детали нет и ее им надо заказать, будет она только во вторник. Честно говоря сил уже реагировать на это спокойно нет. Я после этих слов готов был отп...ть весь персонал на Таганке. Жалею, что в книге жалоб только ничего не написал, т.к. был на эмоциях!!!

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

В негативе/позитиве обязательно указывать госномер авто и/или ФИО и дату посещения (или номер и дату заказ-наряда) - тогда с вашей ситуацией будут разбираться (если негатив) или радоваться каждому приезду (если позитив) представители соответствующего сервиса.
Отзывы в стиле "а я вот позвонил и меня послали", "а я вот приехал и у меня украли бензин/запаску/кожаный салон/", "все с кем я общался, посылали меня на х*й и смеялись", а также отзывы анонимные (см. выше) за отзывы не считаются и удаляются без объяснения причин.

Срок сутки.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Заказ-наряда нет до сих пор, потому что мне ничего не сделали, т.к. у них в назначенное мне время, не было это датчика!!! Но меня внесли в базу данных по гос номеру С348НУ 33 регион. Даже если мой пост и удалите, я все равно в представительство Митсубиши в понедельник позвоню и тоже самое им объясню, потому что это так оставлять нельзя!!!

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Хватит истерить. Свои права надо отстаивать, не получится самому - помогу я.:friends:

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

В продолжении темы про ОФ на Таганке. Т.к. в субботу не привезли мне датчик педали тормоза, следующая встреча была назначена на 18.11.2014 к 08.20 час. Решив проверить, привезен ли мой датчик, я позвонил сейчас им. Менеджер Илья, стал меня убеждать что вот вот только что собирался набрать меня по телефону и сообщить, что датчик к указанному мной времени не будет привезен и назначает мне следующую встречу уже к 18.00 час. Вы меня конечно извините, ну а как тут не истерить, когда происходит такой бардак!!! Сколько мне еще кругов ада нужно пройти, чтобы мне заменили датчик педали тормоза? Кстати как я и обещал звонил в представительство Митсубиши и объяснил всю суть своих претензий к ОД на таганке, на что мне сообщили, что мои пожелания учтут и доведут до руководства данного диллера. Вобщем то безысходность получается какая то...

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Вобщем так, приехал во вторник к назначенному времени. Сразу же попросился, чтобы присутствовать в ремонтной зоне при замене датчика. Менеджер неохотно согласился при условии, что я не буду мешать механику. Минут десять ждал в ремонтной зоне пока придет механик. За это время успел заметить, что кроме меня больше в ремонтной зоне из клиентов никого не было, а зря. Механики (человека 4) весело под музыку сидели в уголке за чашкой какого то напитка и громко беседовали между собой. У автомобилей я никого не видел. Через некоторое время появился один механик и пошел к новому Аутлендеру, находившемуся на подъемнике. Достал из коробки защиту арок и пиная ее, таким образом дотащил до автомобиля стал ставить. Что касается замены моего датчика претензий не было, все было сделано хорошо, полагаю, потому что при этом присутствовал сам я.



акт работ № 123169 от 18.11.2014

Отзывы о дилере Мицубиши Аванта на Таганке
 

Всем привет!

25 февраля 2015 года проходил ТО-1 в Аванте на Таганке. Предварительно позвонил узнал, что по стоимости и по деньгам. И буквально на след. день сразу записался. Не стал сам покупать расходники. По стоимости все у меня вышло 9 000 тысяч. Был записан на 9:30 утра. Понравилось то, что работы были выполнены четко в тот срок, о котором мне ранее сообщила менеджер. Через два с половиной часа , мне позвонил мастер-приемщик и сообщил, что авто готов,приезжайте и забирайте. Так как ранее сталкивался с тем, что при обслуживании по времени ремонт мог затягиваться, только потому что мастера через чур медлительные их всегда нужно поторапливать! По работам : масло моторное, салонный фильтр,масло фильтр, прокладки сливной пробки.
Так что сервис вполне доволен. И нет претензий никаких

Re: Отзывы о дилере Мицубиши Аванта на Таганке
 

А где Вы с таким сталкивались?

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Был сегодня на ТО 120. Мастер приемщик Андрей. Во время ремонта стоял рядом с машиной. Не потому что не доверяю, а просто интересно. Особенностью ТО является замена фильтра в бензобаке. Весьма сложная (с моей точки зрения) работа, требующая повышенной аккуратности. Сняли левое заднее сиденье, открыли технологический лючок. Аккуратно достали колбу с бензонасосом и фильтром. Аккуратно разобрали. В колбе на дне было немного мусора. Фильтр был темного цвета. Обратный сбор фильтра требует навыка работы с мелкими предметами )) Все получилось, машина завелась. Аккуратно установили обратно сиденье.

Всем доволен. В заявленное время уложились, не смотря на дополнительные работы. Немного омрачил тот факт, что установили родной воздушный фильтр. Он в два раза дороже Mann - овского. Но здесь сам виноват - нужно было свой приносить.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Добрый день всем, делал ТО60, Pajero 4, минусы - при оформлении акта передачи машины ставят штамп что машина принимается "грязная", соответственно претензии по повреждениям ЛКП не принимаются, подписал этот пункт, а зря - поцарапали левое переднее крыло, в одном месте много царапин - видимо как работал человек склонившись в моторный отсек , так и царапал пуговицей от спецовки мне крыло ... ругаться не стал ..., далее коврик под ногами со стороны водителя измазан следами от промасленных ботинок...коврик надо или мыть растворителем или на замену (коврик не резиновый) , не аккуратно меняют жидкости, радиатор в подтеках антифриза от горловины, брызги тормозухи вокруг расширительного бачка и на всех деталях что рядом,...масло как сливали так оно лилось куда попало, какими когтями двери открывали ? тож не ясно...возле ручки открывания куча новых царапин ....петли на дверях не мазали...
Зато все вежливо общаются на приемки машины и оформлении документов.
Для себя вывод - больше не поеду. И обязательно мойте машину перед передачей на сервис и не подписывайте пункт что принят грязный авто - они просто наглеют и царапают все что можно !

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

для кого пишешь?...

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Всем добрый день! В Аванте на Таганке покупал машину 3 года назад, там же проходил ТО-0, 1 и 2, сегодня прошел ТО-3. Записывался на определенное время, приехал немного раньше, приняли без вопросов. Во время обслуживания находился возле машины в ремонтной зоне (никаких возражений со стороны мастеров не было). Все работы в соответствии с сервисной книжкой выполнили в полном объеме. Перед началом работ мастер-приемщик закрыл сиденье чехлом и замотал руль пленкой. Расходники привозил свои. По стоимости получилось 5000 - работы, 750 - снятие/установка защиты + 720 - диагностическая карта для ОСАГО. Для сравнения, звонил в Рольф на Рязанке, там только стоимость ТО-3 без расходников 7400, а диагностическую карту не выдают. По рекомендации мастера-приемщика дополнительно согласился на чистку суппортов (2500). Учитывая, что все работы выполнялись в моем присутствие, а мастер охотно давал пояснения своим действиям и отвечал на интересующие вопросы, считаю что деньги на обслуживание потрачены не впустую. По окончанию работ машину помыли.
Обслуживанием в Аванте на Таганке доволен.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Добрый день! В Аванта на Таганке делала ТО-1 и ТО-2 . Проблем не было. 11.11.15г. приехала в Аванту на ТО- 3(пробег 45 тыс км). Расходники свои. Заказ-наряд 134155. С самого начала, до осмотра автомобиля мастер-приемщик Добряков Евгений стал настойчиво рекомендовать сделать сход-развал и помыть моторный отсек, от чего я вежливо отказалась.
Затем машину загнали в ремонтный цех. Рядом с машиной не присутствовала, но смотрела трансляцию на мониторе с камер видеонаблюдения находящихся в ремзоне. Время на обслуживание авто ограничилось 20 мин. Затем машина была снята с подъемника и простояла в таком состоянии около 1,5 часов. За это время к автомобилю никто не подходил. По истечении этого времени поступил звонок от мастера, который сообщил, что износ задних тормозных колодок 85% (на прошом ТО 20%). На вопрос о состоянии передних колодок, сообщили, что они почти новые. На мой логичный вопрос как такое может быть( колодки ни разу не менялись. Все еще заводские) был ответ, что наверное подклинивает. От замены колодок я отказалась. Сразу после этого(опять же смотрю по монитору) , к машине подходит механик, поднимает машину, снимает левое заднее колесо, проводит какие-то работы минут 5-7 ( какие не знаю, камера с правой стороны авто)затем одевает колесо и машину выгоняют из зоны просмотра камеры (из ремзоны) Машину выдали спустя пол часа уже когда мы сами подошли к мастеру Добрякову. В оформленом заказ-наряде указано: износ задних колодок 80%( на словах сказано, что износ только одной ,внутренней,колодки левого колеса) и износ передних 15%( при предыдущем ТО износ передних колодок 25%).
Сразу я не поняла, что что-то тут не так. При самостоятельном осмотре колодок определила что на самом деле износ одной колодки. Смутила меня такая большая разница в износе колодок одного колеса. Была написана претензия в Аванта центр. Меня пригласили на углубленную диагностику тормозной системы. В процессе диагностики (я находилась рядом с авто) неисправностей тормозной системы нет. Причина разного износа колодок предположительно попадание грязи на внутреннюю колодку левого колеса и работа системы курсовой устойчивости авто( в акте осмотра не отражено) На этом и закончили. Правда компенсировали моральный ущерб мойкой авто. Не хочется никого обвинять, но предполагаю , что колодка была подменена, с целью раскрутить на замену тормозных колодок. (Если могут быть другие причины с удовольствием о них узнаю)
В итоге меня как клиента они потеряли.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Проходил ТО-1 в начале декабря, по стомости получилось 4700 со скидкой в 1000 р. Расходники привозил свои, на все обслуживание ушло 2 часа, отношение персонала на 5, но смутил момент, что при передаче авто из использованных расходников вернули только старый салонный фильтр и оставшуюся неполную литровую канистру масла. До сих пор мучает мысль о том, что масло и масляный фильтр не меняли и надо было присутствовать в зоне ремонта...
Вывод сделал для себя - в следующий раз поеду туда же, но буду стоять рядом с машиной.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Если не секрет, во сколько расходники обошлись и где брали?

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Заказ-наряд остался в машине. Гос номер 796.

Первый раз делал у них кузовной ремонт.
Почитал данную тему на форуме, нашел много негатива.
Смущало так же, что на покраску машину возят в удаленный цех (в районе Филей).
По работам вроде ничего сложного, по деньгам дешевле чем в Рольфе - решил рискнуть ))

Ремонтировал левый задний угол: замена уголка бампера, замена накладки на нижнюю откидную дверь багажника, замена противотуманного фонаря.
Уголок и накладку красили.

Делал за свой счет.
Сначала позвонил с целью прицениться и проконсультироваться.
Звонил для сравнения им и в Рольф-Юг. Дешевле на Таганке (и по работам и по комплектующим).
На копмплектующие для постгарантийных авто они дают скидку 20%.
По работам вопрос скидок так же обсуждается.

С учетом скидок цена на уголок оказалась фактически как на экзисте, оригинальная накладка на бампер (уже крашенная) дешевле экзиста, фонарь дороже экзиста.
Уголка на складе не оказалось, решил брать все на экзисте.

Накладку взял неоригинальную. Произодство Китай (SAT), неокрашенную. Пришла на экзист с небольшими дефектами пластика (две еле заметные вмятинки).
Но все равно доволен - по цене в 4 раза дешевле (без учета покраски).
Уголок по рекомендации мастера приемщика кузовного цеха Алексея взял оригинальный, т.к. китайцы не всегда попадают в размер, да и по цене с оригиналом отличается где-то на 2 тыс.р.
Фонарь так же взял оригинальный. От неоригинала отличается на 1 тыс.р., зато оригинальный. ))

Детали на Таганке приняли, вопросов (на тему неоригинала) не возникло. Сфоткали, указали на дефект накладки. Обсудили, что эти еле заметные неровности шпаклевать не будем.

Сдал машину. По времени работы заняли 4 дня. Во вторник утром сдал, в пятницу во втрой половине дня получил.
В цвет попали хорошо. Дырки под датчики парктроника просверлили на тех же местах, что и старые. Парктроник работает.
В качестве бонуса ребята по моей просьбе подклеили на двусторонний скотч отходящую накладку (серебристую, внизу) на водительской двери.

Единственно, несколько смутил один момент - зазор на верхней фаре слева по факту немного больше, чем справа.
Не совсем понял зачем ее нужно было снимать и снимали ли они еще вообще?
Посмотрели старые фотки моей машины (они их хранят). Вроде так и было..

Ремонтом доволен.
Общался с мастерами Алексеем и Сергеем. Вежливые, терпеливые ребята.
Изначально продолжительность работ заявили 5 дней. Машина мне нужна была в выходные. Вошли в положение и отдали машину раньше - в пятницу вечером.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

P.S.

С зазором на верхней фаре разобрался. Похоже, мне от удара дверь багажника (верхнюю) повело. Петли погнулись - оттуда и зазор. Вначале не заметил. Буду ремонтировать.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Всем привет! Проходил вчера ТО-4 (60 000). Приехал к назначенному времени, сразу же оформили заказ-наряд, приняли машину, на водительское сиденье надели чехол, замотали руль пленкой и поставили в цех. Лишних работ не навязывали. На мое желание находится в ремонтной зоне возле машины отреагировали спокойно. Все операции, предписанные в сервисной книжке сделали хорошо и в моем присутствии. Расходники привозил свои, брал в Эксисте. По стоимости работ получилось 6400 руб. с учетом снятия защиты картера и скидки 20% на негарантийные авто (для сравнения в Рольфе-Восток указали о стоимости работ более 13 тыс.рублей). По окончанию работ машину помыли. Качеством обслуживания доволен. На ТО-5 поеду к ним. Всем удачи.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Проходил сегодня ТО 45000, наблюдать за ремонт из клиентской зоны нет возможности, в результате оказалось что износ одной задней колодки составляет 100%, остальных 40%. А также необходимо менять передние и задние втулки стабилизаторов, попросил обосновать необходимость работ, мастер сказал что втулки в принципе можно и не менять. Подозреваю подмену колодки. в итоге +5000 к стоимости ТО. Мастер проводивший приемку не смог логично объяснить как такое возможно. Будьте осторожны или просите пройти в ремзону.
Оказывается это не первый случай. Поднялся в теме и выше и увидел подобное сообщение от Катерина-74 26.11.2015, 13:38 , время идет, а способ обманывать клиентов не меняется.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

@zahiv, А если бы поднялись еще выше, то увидели бы "Мицу на Таганке не рекомендуется к посещению. Причина - многочисленные негативные отзывы одноклубников."

Впрочем за подтверждение опыта, Вам спасибо.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

причем с

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Проходил вчера ТО-5. Попал на предложение по акции: при прохождении ТО с расходниками исполнителя моторное масло и масляный фильтр бесплатно. Согласился, свои (привезенные) оставлю на следующий год. С присутствием в ремонтной зоне при проведении ТО проблем никаких нет. Надо только сказать мастеру-приемщику, что хочу присутствовать. Машину обслуживали в моем присутствии. Перед обслуживанием водительское сиденье и руль укрыли защитной пленкой. Все работы выполнили согласно сервисной книжки. Было рекомендовано поменять передние тормозные диски с колодками. Попросил штангенциркуль, чтобы убедиться. Принесли, сняли колесо, замерили, так оно и есть - износ диска более нормы. Никаких лишних работ (услуг) не навязывали, только рекомендации с демонстрацией на машине. При прохождении ТО получил диагностическую карту для ОСАГО (720 руб.). После проведения ТО машину помыли. Обслуживанием остался доволен.

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

На днях проходил ТО-1. Расходники Аванты. Озвучивали 11000, заплатил 10500(дали какую ту скидку). От доп.услуг отказался. Процесс смотрел. В принципе доволен, но как то всё немного по колхозному...

Re: Отзывы о дилере Мицубиши на Таганке/Аванта на Таганке
 

Был сегодня по отзывной программе: на Otlander XL 2007 года поменяли бесплатно датчик педали тормоза, мотор стеклоочистителя, трапецию стеклоочистителя и стекло люка. Всё хорошо, вовремя, очередей нет, машину ещё помыли.
До этого тоже бывал пару раз года 2 назад - было всё нормально. Кто работает ближе к центру - рекомендую :)