Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

9 января заглох двигатель в Москве.
В течении часа звонил на все номера с этой карты – никто не ответил (все время занято). Не работает эта карта.

Причина остановки – сигнализация.

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

Чо то как то все печально у вас. Летом закончился бензин (хорошо правда рядом с работой). Позвонил, через два часа приехали - привезли 5 литров.

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

В Эстонии 2 раза пользовался МAPом,один раз жена картер пробила о люк,ещё один раз друг посадил свой Аут в песке и убил сцепление.Оба раза в течении 2х часов помогли,очень полезная штука.Но...она на 3 года или на 100тысяч пробега,а не на 5.

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

У нас оно как-то по-другому называется, вроде бы Mitsubishi Roadside Assistance, и действует 5 лет без ограничения пробега.

А вообще подобные программы тут довольно популярны. Так, одна из программ называется CAA (Canadian Automobile Association), стоит чуть больше сотни в год, за эти деньги ты можешь 4 раза вызывать "скорую помощь" - эвакуатор, бензин, доставание захлопнутых ключей и т.д.
Если учесть, что один раз вызвать эвакуатор минимум $50, причем у них оплата по километражу, то и за один раз может окупится.
Я за 2 года вызывал их 7 раз. При этом себе - ни разу :)

Хорошо, что помощь от Mitsubishi распостраняется только на конкретную машину, привязка по VIN, а то опять пришлось бы быть спасателем для всех знакомых.

А на какой срок/пробег гарантия на Mitsubishi в Эстонии?

Re: Как я пользовался программой Mitsubishi Assistance Package - МАР.
 

Вчера на мойке срабтала охранная система установленная диллером. Отключить пультом не смог. Позвонил в МАР. Любезно ответили, что никаких проблем и в течении часа пришлют бесплатный эвакуатор. Предложили соединить с моим сервисом на предмет помощи. Согласился. Соединили непосредственно со специалистом сигнальщиком. Подсказали, как в ручную снять с сигнализации. Получилось. Позже перезвонили из МАР поинтересовались и спросили нужен или не нужен эвакуатор. Мне понравилось общеие - вежливо, оперативно и конструктивно. Да это было в Москве, про зарубежные проблемы написать не могу, не сталкивлся. Надеюсь и не столкнусь, но пока карточка мне душу греет...
Ворост к oldspy - а почему Вы заплатили 34 евро? Разве это не глюк машины? Не страховой случай?

Красная карточка за красный цвет в сообщении.

Re: Как я пользовался программой Mitsubishi Assistance Package - МАР.
 

За МКАДом жизни нет. Программа хорошая, во многих странах действует, но вот у нас все сходится на словах "в России живем".

Re: Как я пользовался программой Mitsubishi Assistance Package - МАР.
 

Пришлось заплатить за работы по диагностике и удалению ошибок оказанные мне в сервисе. Не смотря на то, что машина новая и на гарантии. Финские сервисмены толком объяснить не смогли почему я ДОЛЖЕН им за это заплатить, мол так им указали из центрального офиса. На горячую линию Мицубиши, чтобы прояснить вопрос оплаты, дозвониться не смог, время то уже было предновогоднее - 8 часов до полуночи.
По приезду домой отправил чеки е-мэйлом в Рольф и они ответили, что возместить траты не могут, так как произошло это за границей, а их полномочия на заграницы не распространяются, но что они готовы на следующем ТО, у любого официального дилера в России, бесплатно поменять мне масло в двигателе. Меня такой вариант вполне устраивает.

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

Думаю надолго :)

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

3 года или 100 тысяч.На всякие Кольты и Лансеры(якобы их гуманнее эксплуатируют) -5 лет и 100 тысяч.Штука полезная очень,вот жалко моя кончилась.

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

oldspy, а Вы не пробовали отправить письмо с описанием Вашей ситуациии в MMC? Глядишь - нашим российским раздолбаям мозги вправили бы. Писать, правда, желательно на хорошем английском, но, IMHO, оно того стоит. Ну, или на русском, руководству Рольф'а, раз уж они такие вещи заявляют:
Взято отсюда :biggrin:

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

Сам картой не пользовался. А вот другу один раз понадобилось и остался доволен. Прошлой зимой холодно очень было, машинка на улице стояла, друг забыл автозапуск включить, ну она у него к утру и замерзла намертво. маслал пока аккомулятор не сел. Позвонил в компанию доллер (Сибкар-Сургут) приехали, машинку отогрели, уволокли, поменяли аккомулятор, масло и фильтр. Да еще чаем напоили. Он два дня ходил улыбался.

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

Да, хотелось бы узнать рецепт такого чая :biggrin:, программа действительно работает, но как показывает практика, не для всех.

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

В Мск программа работает - жена на ASX два раза зимой вызывала - в течение часа подъезжали, бесплатно помогали.

Re: Программа помощи на дорогах Mitsubishi Assistance Package (MAP)
 

У меня тоже такая карта есть. Пришлось один раз воспользоваться зимой 2009г. Было хоть и не совсем холодно (-25), но машина не завелась после долгой стоянки на работе. Сначала думал, залил свечи затащили в теплый гараж, думал отогреется - не помогло. Почти сутки машина стояла. Потом вспомнил, что есть чудо-карточка помощи на дорогах МАР. Позвонил по указанному телефону в Москву. Мне нашли эвакуатор из Иркутска (50 км. от моего места проживания), договорились по времени. В назначенный час эвакуатор приехал, погрузил машину и доставил в сервис ОД в Иркутске. Все бесплатно! Программа работает!
PS В сервисе сказали, что был плохой бензин, поэтому залило свечи. Открутили 3 свечи, просушили, продули цилинры и завели, но не сразу. Потом убрали ошибки. С тех пор все нормально (тьфу 3р). Теперь стараюсь заливать качественное топливо. Хотя, кто знает, где попадешь...:what:

Re: Как я пользовался программой Mitsubishi Assistance Package - МАР.
 

Окончание истории.
Летом проездом в Москве проходил ТО 15000. Инженер по гарантии не сразу понял почему мне надо бесплатно менять масло, но после созвона с Рольфом и гарантий из офиса Рольфа мне бесплатно заменили масло и не взяли денег за работу. Рольф свое обещание сдержал на все 100.